第一節(jié)  美容品的簡介

美容品，是人們?cè)谌粘Ｉ钪杏脕碜o(hù)膚、養(yǎng)顏及保健的各類產(chǎn)品。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展，人的生活水平、質(zhì)量越來越求好。隨即社會(huì)上各類美容產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，大千世界，百花齊放，琳瑯滿目，參差不齊，眼花繚亂，幾乎令人暈頭轉(zhuǎn)向。為此，我們不妨采用“多學(xué)習(xí)，善觀察，再思量，巧投放”，以求貨真價(jià)實(shí)，價(jià)廉物美，真正取得護(hù)膚、養(yǎng)顏、保健之實(shí)效。（可行性 研究 ）

第二節(jié) 美容品的發(fā)展歷史

隨著人們消費(fèi)意識(shí)和健康觀念的提高，對(duì)美容類產(chǎn)品的選擇也在不斷發(fā)生著根本性的轉(zhuǎn)變。不僅對(duì)產(chǎn)品的包裝,規(guī)格，功效以及價(jià)格，服務(wù)等進(jìn)行選擇，同時(shí)也更加關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)和內(nèi)涵是否滿足自身健康和心理需求，是否符合科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)和時(shí)尚高雅的生活理念。因而美容化妝品的更新?lián)Q代成為了必然趨勢。美容化妝品市場上主要有兩大類產(chǎn)品；一種是化工類產(chǎn)品；一種是生物類產(chǎn)品?；ゎ惍a(chǎn)品是采用化學(xué)方法提取配制的，其功效只是化學(xué)反應(yīng)的結(jié)果，雖然能達(dá)到皮膚表面的一時(shí)美化，但其產(chǎn)品中的乳化劑，香料，色素，防腐劑等化學(xué)添加物也容易給消者造成一定程度的傷害，達(dá)不到應(yīng)有的安全要求。而生物類產(chǎn)品則不同，更具有人性化特性，它從動(dòng)植物中提取原料，運(yùn)用高科技手段，將動(dòng)植物精華進(jìn)行復(fù)雜的萃取，特別是具有生物活性的肽類產(chǎn)品，通過對(duì)人體內(nèi)臟細(xì)胞生理機(jī)能的修復(fù)與養(yǎng)護(hù)，達(dá)到標(biāo)本兼治的保健美容目的。

從當(dāng)前國際，國內(nèi)化妝品流行趨勢來看，化工類產(chǎn)品將逐步被生物保健美容產(chǎn)品所取代乃是化妝品的大勢所趨。二十世紀(jì)的化妝品市場將會(huì)是生物技術(shù)和基因技術(shù)的天下。美容化妝品市場在經(jīng)歷了礦物質(zhì)，羊脂油，純植物，化工合成品這四代的演化發(fā)展之后，正迎來第五代，既生物類美容產(chǎn)品時(shí)代。

第三節(jié)美容品的注意事項(xiàng)

1 、不要因?yàn)楫a(chǎn)品的名稱或品牌的宣傳對(duì)你的肌膚特征有針對(duì)性，而買下整套系列。

大部分護(hù)膚品會(huì)注明針對(duì)某類肌膚，但并不表示整套使用才最正確。相反的，使用全套干性系列，往往會(huì)太油膩，引起油脂粒。整套使用油性系列，會(huì)太刺激，引起肌膚過敏。強(qiáng)烈建議應(yīng)該單獨(dú)看待每一個(gè)產(chǎn)品，按照循序漸進(jìn)的方法慢慢過渡，搭配出一套適合自己肌膚的組合。

2 、護(hù)膚品喜歡巧立名目，宣傳賣點(diǎn)誘人傳神，但產(chǎn)品功效的真正憑據(jù)，是標(biāo)簽上所列的成分。

成分標(biāo)簽次序依含量的多寡而列。第一個(gè)是主要成分，大多是水，因?yàn)樗钦{(diào)配基礎(chǔ)，越到后面所占比例越小，往往是香料、色素、防腐劑等。前三分之一成分最關(guān)鍵，是這款護(hù)膚品的主要功效和手感的來源，也是判斷會(huì)否引起過敏的依據(jù)。依次類推，排名越后的，效果越微弱，影響越次。

3 、如果你是有心來逛的，應(yīng)該擴(kuò)大你的目標(biāo)，控制你的消費(fèi)。

既然來了，順帶試試隔鄰的品牌。除非是特別特別喜歡的，否則先索取試用裝或記下名字，回家搜集資料，下次再買。多看看試試無妨，鈔票要花在你想買的東西上面。

4 、跟著肌膚的感覺走。

對(duì)于敏感性皮膚來說，遠(yuǎn)離香料(包括香精油)能減少過敏的機(jī)會(huì)，為首選。好的護(hù)膚品質(zhì)地溫和，不管狀態(tài)是薄是厚，是油性還是水溶性，搽在臉上都應(yīng)該感覺不到重量，也不應(yīng)有刺刺、辣辣、泛紅的反應(yīng)。

勿讓幼兒亂用

有些成人用的美容品尤其是豐乳霜等，含有一定量的雌激素，而雌激素是青春期以后婦女卵巢產(chǎn)生的一種激素，它能促進(jìn)女性生殖器官從幼女時(shí)期的靜止?fàn)顟B(tài)發(fā)育成為青春期以后的成熟狀態(tài)，如子宮增大、子宮內(nèi)膜增殖和月經(jīng)來潮；外陰發(fā)育，使大小陰唇肥大，色素沉著，顏色變深，陰阜處皮下脂肪積聚并出現(xiàn)陰毛；還促使其他女性征象的發(fā)育，如：聲調(diào)變高，乳房豐滿，乳頭增大，脂肪分布于肩、胸和臀部，形成女性體態(tài)。

美容品中除了含有營養(yǎng)和滑潤皮膚的成分外，加上一定量的雌激素，可使局部皮膚更加潤膩光澤，還可通過局部皮膚吸收，促進(jìn)女性第二性征的發(fā)育，使乳房更加豐滿。幼女使用可能會(huì)出現(xiàn)陰道少量出血和乳房脹大。

但為什么不會(huì)影響成年婦女卻月經(jīng)的規(guī)律呢？

這是由于美容品中所含的雌激素并不多，它與正常青春期以后婦女卵巢產(chǎn)生的雌激素相比要少得多，就像一大杯水加上一滴水，總量變化并不大，因而吸收后對(duì)體內(nèi)雌激素水平影響不大，這樣就不影響月經(jīng)的規(guī)律。當(dāng)然也有不少數(shù)婦女濫用、暴用美容品，引起月經(jīng)失調(diào)的。不過，停止使用后，一般能自然恢復(fù)。在幼女，卵巢處于靜止?fàn)顟B(tài)，體內(nèi)雌激素水平非常低，很少量雌激素的吸收即可引起體內(nèi)雌激素水平的上升，猶如一滴水加上一滴水，總量就增多了一倍，這樣就出現(xiàn)了雌激素影響的表現(xiàn)。

第四節(jié) 美容品的 行業(yè) 發(fā)展前景

中國美容 行業(yè) 自1985年起步后，隨著人民生活水平不斷提高，市場如滾雪球般不斷擴(kuò)大并迅速膨脹，2016年全國美容美發(fā) 行業(yè) 資產(chǎn)總計(jì)2002.1億元，同比增長3.7%。主營業(yè)務(wù)收入1109.1億元，其中主營業(yè)務(wù)收入占總營業(yè)額82.1%，其他業(yè)務(wù)收入占總營業(yè)額17.9%；2016年全國美容美發(fā) 行業(yè) 實(shí)現(xiàn)利潤總額197.3億元。

進(jìn)入2016年美容美發(fā) 行業(yè) 著重打造品牌，倡導(dǎo)高品質(zhì)、重文化內(nèi)涵的個(gè)性化消費(fèi)理念。在國家減稅降費(fèi)、“營改增”以及“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”等各項(xiàng)政策的扶持下，美容美發(fā) 行業(yè) 新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)，質(zhì)量和效益全面提升，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下擴(kuò)大消費(fèi)需求、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、促進(jìn)社會(huì)和諧提供有力支撐和持續(xù)動(dòng)力。

不過美容 行業(yè) 同樣存在大量問題，美容業(yè)市場的不規(guī)范導(dǎo)致美容院的經(jīng)營門檻低，管理缺乏力度， 行業(yè) 競爭處于無序狀態(tài)，美容院經(jīng)營尚未形成規(guī)模，加上從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊等諸多因素的匯集造成整個(gè) 行業(yè) 在社會(huì)中的信譽(yù)難以達(dá)到一定的高度，持續(xù)經(jīng)營難以維系、規(guī)模經(jīng)營難以擴(kuò)大、品牌難以深入人心，種種問題層出不窮。

各種美容“博士”、“大師”、“專家”、“全球第一人”、“世界之最”的頭銜滿天飛：“基因美容”、“生物美容”、“納米美容”等“美譽(yù)”繁多：“食療”、“醋療”、“水療”、“熱療”、“遠(yuǎn)紅外療”等新名詞、新方法層出不窮。這紛紛雜雜、良莠難分的美容院 行業(yè) 令消費(fèi)者眼花繚亂。

國內(nèi)目前美容 行業(yè) 不斷爆出美容意外事件，各類美容服務(wù)機(jī)構(gòu)所使用和推廣的美容技術(shù)五花八門，其中摻雜著一定數(shù)量的偽科學(xué)、偽劣技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目，而且各機(jī)構(gòu)、各店面均是自行其事、自創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)。

許多美容院在不具備相關(guān)資質(zhì)的情況下開展各種醫(yī)療美容項(xiàng)目，以賺取比生活美容項(xiàng)目更高的利潤。而且有相當(dāng)多的地方的相關(guān)部門并沒有嚴(yán)格地對(duì)美容院的醫(yī)療美容項(xiàng)目進(jìn)行審核和批準(zhǔn)，美容市場依然處于混亂之中。

看一個(gè)美容院開店案例，吳湘玲前幾年在武昌丁字橋開了一家美容院，起初經(jīng)營狀況還算不錯(cuò)，最近兩年周邊的美容院越開越多，五花八門的促銷活動(dòng)拉走了不少老顧客。吳湘玲覺得這樣下去自己的美容院很難生存下去，如何開發(fā)和穩(wěn)定顧客是吳湘玲目前亟需解決的難題。

胡慧芬自然美武漢美容文化發(fā)展有限公司副總經(jīng)理。目前武漢各種美容機(jī)構(gòu)有300多家，越來越多的國際知名品牌也準(zhǔn)備進(jìn)駐武漢， 行業(yè) 競爭日趨激烈。

隨著女性生活質(zhì)量的不斷提高，美容 行業(yè) 的發(fā)展前景也會(huì)越來越好。但大多數(shù)美容店店主都稱生意越來越難做，認(rèn)為店太多，為了增加來客量，只有降價(jià)。而你降，我降，大家降，不但降掉了價(jià)格，更降掉了品質(zhì)。美容業(yè)最終要走向品牌化經(jīng)營之路，產(chǎn)品品質(zhì)及優(yōu)良服務(wù)才能贏得顧客。

行業(yè) 動(dòng)態(tài)利潤可觀美容院的主要利潤來源于產(chǎn)品銷售和護(hù)理服務(wù)，一般來說經(jīng)營者從銷售產(chǎn)品中可以獲得四成以上利潤，護(hù)理服務(wù)有30％左右的利潤。走向社區(qū)目前，武漢的美容 行業(yè) 呈現(xiàn)向社區(qū)化發(fā)展的趨勢，許多中高檔社區(qū)都將美容休閑納入到整體 規(guī)劃 中，美容離人們的生活越來越近。

美容院 行業(yè) 始終是自行發(fā)展，沒有統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)。不僅 行業(yè) 從業(yè)者沒有歸屬感，也不利于 行業(yè) 可持續(xù)發(fā)展的要求，更為有些抱著撈一筆、忽悠一把就走的人提供了可乘之機(jī)。美容院 行業(yè) 是一個(gè)完全市場化的 行業(yè) ，也是一個(gè)完全開放的自由市場，各種資本為尋求增值而加入美容院加劇了 行業(yè) 的競爭程度。

美容院 行業(yè) 新陳代謝如此之快，與經(jīng)營者的認(rèn)識(shí)密切相關(guān)，他們往往沒有準(zhǔn)確的定位、不善于整合有效的資源以及根本沒有長期的營銷策略，加上從業(yè)人員的素質(zhì)普遍不是很高，無法形成攻城略地的精英團(tuán)隊(duì)為消費(fèi)者提供真切的服務(wù)，“魚目混珠”、“良莠不齊”是他們真實(shí)的寫照。

美容院經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)自身的資金實(shí)力、地理位置、人員配備及發(fā)展目標(biāo)等因素來綜合考慮，準(zhǔn)確定位、合理布局，建構(gòu)起具有自身特色和競爭力的商業(yè)模式。美容院要求得到更大的發(fā)展，必然根據(jù)市場的狀況和消費(fèi)者的需求適時(shí)應(yīng)變，不斷創(chuàng)造出新的經(jīng)營模式，以取得一個(gè)最適合美容院經(jīng)營發(fā)展需要的經(jīng)營模式。

美容市場的價(jià)格，包括產(chǎn)品價(jià)格和服務(wù)價(jià)格，是直接面向消費(fèi)者的，也是命脈所系。但美容產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格仍然是 行業(yè) 騰飛的攔路虎。品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品是美容院經(jīng)營與發(fā)展的保障！長久以來，產(chǎn)品使用不規(guī)范是制約美容院經(jīng)營與發(fā)展的最大瓶頸。無論是重金屬含量超標(biāo)，還是細(xì)菌含量過多，都直接影響到消費(fèi)者的使用效果，也影響到美容院的聲譽(yù)。

同樣的服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品在不同的美容院價(jià)格相差可達(dá)數(shù)倍至數(shù)十倍。而許多生產(chǎn)企業(yè)給產(chǎn)品訂價(jià)，也存在成本利潤比例失調(diào)，有的利潤甚至高達(dá)80％以上，再加之銷售環(huán)節(jié)的層層加價(jià)，產(chǎn)品到了最終市場，價(jià)格己無合理性可言。這種不透明的價(jià)格體系和流通操作，通常給市場造成一種不信任感，從而逐漸失去一大批消費(fèi)者。

美容院經(jīng)營者應(yīng)勇敢走出傳統(tǒng)經(jīng)營思想的怪圈，改變傳統(tǒng)的思想觀念，結(jié)合自身的實(shí)力和實(shí)際情況不斷尋求變革。強(qiáng)化銷售，更要強(qiáng)化服務(wù)！在經(jīng)營上除強(qiáng)化內(nèi)部的系統(tǒng)化管理外還應(yīng)懂得尋求外部資源的充分利用與整合，各類美容美教學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的興起和繁榮，改變了美容院過去作坊式的人才培養(yǎng)過程，通過集中的、有效的、成規(guī)模的培訓(xùn)教育，為美容院輸送了一大批的專業(yè)人才就是很好的例證。

近年來，很多美容從業(yè)者都開始考慮打破常規(guī)，將美容美發(fā)、健身、心理咨詢、形象設(shè)計(jì)、娛樂、購物、餐飲等服務(wù)項(xiàng)目有機(jī)的融合、整合到了一處，形成互補(bǔ)，這種戰(zhàn)略調(diào)整從某種意義上是對(duì)美容保健 行業(yè) 做了一定程度的洗新革面工作，它一方面提高了美容院的服務(wù)品位檔次，另一方面弱化了目前美容 行業(yè) 的種種弊端，人們?cè)谧哌M(jìn)這樣的一種氛圍的場所，都有不同的需求，無論是來購物的、娛樂的還是健身的，在選擇美容保健服務(wù)的時(shí)候，都只會(huì)想到，這是商家的周到服務(wù)，全方位的一體化經(jīng)營服務(wù)策略不失為目前美容 行業(yè) 的一個(gè)新亮點(diǎn)，而且有繼續(xù)發(fā)展提高的廣闊空間。

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