第一節(jié) 政策風(fēng)險(xiǎn)

我國(guó)政府對(duì)于卷煙紙 行業(yè) 目前保持鼓勵(lì)政策，對(duì)于卷煙紙企業(yè)也提供了不少鼓勵(lì)措施。但也不排除政府由于經(jīng)濟(jì)因素、政治因素、宏觀調(diào)控等因素，出臺(tái)針對(duì) 行業(yè) 的限制政策，如企業(yè)不能及時(shí)應(yīng)對(duì)，將造成政策風(fēng)險(xiǎn)。

第二節(jié) 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

我國(guó)的卷煙紙近兩年雖然有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但由于國(guó)外企業(yè)從業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)，技術(shù)力量雄厚，單從技術(shù)角度來(lái)定論就較優(yōu)于國(guó)內(nèi)大部分同行，而我國(guó)的卷煙紙技術(shù)含量相對(duì)較低，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益的激烈，公司面臨著一定的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

第三節(jié) 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，以及自身的生產(chǎn)工點(diǎn)，特別是原料市場(chǎng)為賣方市場(chǎng)，原料短缺的現(xiàn)狀難以解決，決定了企業(yè)必須隨時(shí)保持一定規(guī)模的原料和在產(chǎn)品儲(chǔ)備，這就造成占用企業(yè)大量資金。加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，原料市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)較大，加大了企業(yè)原料供給的風(fēng)險(xiǎn)。另外，煤、電、油等能源和運(yùn)輸?shù)氖袌?chǎng)價(jià)格上漲，也對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)一定影響。

第四節(jié) 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

制度及財(cái)務(wù)人員崗位責(zé)任制。這些制度的建立是公司財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的有力保障。但財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)務(wù)人員崗位責(zé)任制需要不斷完善和發(fā)展，需要不斷落實(shí)，檢查和監(jiān)督，也存在公司有關(guān)人員在執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度時(shí)由于未能正確理解，把握和執(zhí)行相關(guān)規(guī)定而導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理制度不能有效貫徹的可能，因此公司面臨財(cái)務(wù)內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)。

第五節(jié) 經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)

1、高級(jí)管理人才和技術(shù)人才短缺的風(fēng)險(xiǎn)

隨著國(guó)內(nèi)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模的迅速擴(kuò)大，對(duì)公司生產(chǎn)組織、內(nèi)部管理、研發(fā)力量、技術(shù)支持、售后服務(wù)都提出了較高的要求，需要更多的中高級(jí)人才以滿足公司快速發(fā)展的要求。因此，如果不能持續(xù)引進(jìn)高級(jí)人才，勢(shì)必對(duì)公司的持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。

2、經(jīng)營(yíng)模式調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)

隨著經(jīng)營(yíng)模式的調(diào)整，公司的資金、產(chǎn)能將向自主品牌營(yíng)銷模式不斷傾斜。在這一過(guò)渡時(shí)期，由于自主營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)需要逐步建設(shè)和完善，自主創(chuàng)新能力也需要進(jìn)一步提高，公司將面臨一定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

第六節(jié) 防范措施

我國(guó)卷煙紙 行業(yè) 從1987年起，隨著煙草 行業(yè) 大規(guī)模的技術(shù)改造，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及卷煙市場(chǎng)發(fā)生歷史性轉(zhuǎn)變，國(guó)內(nèi)卷煙紙的生產(chǎn)技術(shù)水平、生產(chǎn)能力不能滿足煙廠的需要，高品質(zhì)的卷煙紙不得不大量進(jìn)口。為此，自九十年代中期以來(lái)，國(guó)內(nèi)卷煙紙生產(chǎn)廠家先后引進(jìn)改造了一批達(dá)到當(dāng)今世界先進(jìn)水平的卷煙紙生產(chǎn)線，生產(chǎn)能力迅速上升，總的生產(chǎn)能力已超出了煙草 行業(yè) 的需要。雖然國(guó)家加強(qiáng)了卷煙紙市場(chǎng)的宏觀調(diào)控，有力地推動(dòng)了卷煙紙國(guó)產(chǎn)化的進(jìn)程，但從全 行業(yè) 的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái) 分析 ，一方面，我國(guó)加入WTO后，卷煙紙關(guān)稅逐步下降，進(jìn)口高檔煙紙完稅后加上費(fèi)用，其銷售價(jià)格將與國(guó)內(nèi)同類煙紙持平，國(guó)產(chǎn)煙紙的價(jià)格將失去優(yōu)勢(shì)，這對(duì)國(guó)內(nèi)卷煙紙生產(chǎn)企業(yè)有一定的沖擊。另一方面國(guó)產(chǎn)卷煙紙的質(zhì)量在穩(wěn)定性方面與國(guó)際先進(jìn)水平還有一定的差距，還不能完全滿足煙草 行業(yè) 未來(lái)發(fā)展的需要，加上 行業(yè) 內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模、營(yíng)銷觀念、人力資源等方面還是較傳統(tǒng)，企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力尚不夠強(qiáng)。

在這樣的背景下，企業(yè)要把握未來(lái)發(fā)展的先機(jī)，必須以提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為關(guān)鍵，實(shí)施創(chuàng)新戰(zhàn)略，勇迎市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，主要應(yīng)把握以下幾點(diǎn)：一是企業(yè)目標(biāo)創(chuàng)新，以價(jià)值最大化取代利潤(rùn)最大化；二是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，緊跟煙草步伐，發(fā)掘市場(chǎng)個(gè)性化需求；三是企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新，以客戶關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)供需雙贏；四是企業(yè)機(jī)制創(chuàng)新，提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

一、企業(yè)目標(biāo)創(chuàng)新，以價(jià)值最大化取代利潤(rùn)最大化

利潤(rùn)最大化是當(dāng)前絕大多數(shù)企業(yè)所遵循的，體現(xiàn)的是一種傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念。所謂價(jià)值最大化，就是以客戶創(chuàng)造最大價(jià)值作為企業(yè)的目標(biāo)，并由此實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身價(jià)值的最大化，從而帶來(lái)更大利潤(rùn)。為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值是卷煙紙 行業(yè) 在新形勢(shì)下的取勝之道，企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，不是誰(shuí)服從誰(shuí)，以誰(shuí)為中心的關(guān)系，而應(yīng)該是為了共同目標(biāo)（創(chuàng)造客戶價(jià)值）的平等關(guān)系，也只有以這種平等合作關(guān)系為基礎(chǔ)，才有利于企業(yè)和客戶之間的對(duì)話和溝通，加深對(duì)方的了解，使企業(yè)更能深刻理解客戶價(jià)值所在，客戶追求所在，從而更好地滿足客戶需求。這里需要明確的是，為了維系客戶，使客戶保持品牌忠誠(chéng)，創(chuàng)造客戶價(jià)值是問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，而采取什幺方式來(lái)創(chuàng)造不過(guò)是一個(gè)形式。在某些條件下，實(shí)現(xiàn)客戶的要求可以為客戶創(chuàng)造出最大價(jià)值，企業(yè)當(dāng)然要唯客戶是從，但在另外一些條件下，實(shí)現(xiàn)客戶的要求可以為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己對(duì)市場(chǎng)的深刻理解做出決策，這就要求我們?cè)跔?zhēng)奪客戶的過(guò)程中調(diào)整營(yíng)銷觀念，向“創(chuàng)造需求、誘發(fā)潛在需求為導(dǎo)向”的觀念發(fā)展，變被動(dòng)營(yíng)銷為主動(dòng)營(yíng)銷。事實(shí)上，市場(chǎng)中一個(gè)很重要的特性是需求可能由供給創(chuàng)造出來(lái)，而這種創(chuàng)造完全依賴于企業(yè)的創(chuàng)新能力，這里的關(guān)鍵是如何發(fā)現(xiàn)潛在的需求，怎樣去創(chuàng)造這種似乎不存在的需求。如卷煙紙的羅紋，在加深羅紋出現(xiàn)之前，市場(chǎng)似乎并沒(méi)有需求，但生產(chǎn)卷煙紙廠家的創(chuàng)造卻激發(fā)了這種潛在的需求。

二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，緊跟煙草步伐，發(fā)掘市場(chǎng)個(gè)性化需求

從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度，技術(shù)創(chuàng)新可以這樣理解，即根據(jù)市場(chǎng)需求從事新產(chǎn)品或新工藝構(gòu)思的產(chǎn)生、 研究 開(kāi)發(fā)、投入或用于生產(chǎn)、開(kāi)拓市場(chǎng)并實(shí)現(xiàn)商業(yè)利益等活動(dòng)，主要特征在于體現(xiàn)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的結(jié)合。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，企業(yè)必須 研究 分析 市場(chǎng)，順應(yīng)市場(chǎng)需求，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)贏得市場(chǎng)的最有力武器就是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的產(chǎn)品。

煙草 行業(yè) 是卷煙紙的唯一市場(chǎng)，這種唯一性要求卷煙紙生產(chǎn)企業(yè)必須緊跟其后，共筑市場(chǎng)，共同發(fā)展。九十年代初，卷煙 行業(yè) 有了迅猛發(fā)展，各地?zé)煆S紛紛引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)設(shè)備，加快了技改步伐。同時(shí)卷煙檔次也隨著消費(fèi)水平的變化，很快地轉(zhuǎn)向高檔化。無(wú)論從加工制造或是消費(fèi)需求，都對(duì)卷煙紙質(zhì)量提出了新的更高的要求。由于當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)卷煙紙生產(chǎn)廠家設(shè)備陳舊，資金缺乏，技改步伐相對(duì)滯后，產(chǎn)品的透氣度、綜合強(qiáng)度、產(chǎn)品穩(wěn)定性等主要指標(biāo)不適應(yīng)用戶需求，造成國(guó)內(nèi)卷煙紙市場(chǎng)高檔卷煙紙依靠進(jìn)口，中低檔煙紙供大于求的被動(dòng)局面。九五期間，國(guó)內(nèi)卷煙紙生產(chǎn)廠家為緊跟煙草步伐，先后建成了一批裝備達(dá)到當(dāng)今世界先進(jìn)水平的卷煙紙生產(chǎn)線，基本上滿足了煙草的需求。

但強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新并不意味著企業(yè)只能定位于高附加值產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)正確定位。

1、我國(guó)地域廣闊，由于各地的氣候和消費(fèi)口味都不同，用戶對(duì)卷煙紙的要求也不相同，用戶需要什幺，企業(yè)就生產(chǎn)什幺，這才是技術(shù)創(chuàng)新的源動(dòng)力，更是企業(yè)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)整合的活力。雖然國(guó)內(nèi)各個(gè)卷煙紙生產(chǎn)廠家都在技術(shù)創(chuàng)新取得了顯著的成績(jī)，但不能把創(chuàng)新僅僅理解為“天翻地覆”或“突飛猛進(jìn)”，在企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)常需要的是“走小步、不停步”和“循序漸進(jìn)”，堅(jiān)持“經(jīng)營(yíng)一代、儲(chǔ)備一代、研發(fā)一代、構(gòu)思一代”，始終追蹤市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)，始終有儲(chǔ)備產(chǎn)品。我們不能滿足于已有的成績(jī)和進(jìn)步，企業(yè)的外部環(huán)境是不斷變化的，固步自封、不思進(jìn)取只能使企業(yè)的活力不斷衰減。我們不能脫離自身的各種資源條件，異想天開(kāi)、好高鶩遠(yuǎn)并不等于創(chuàng)新，反而會(huì)使企業(yè)資源失去有序組合、損害企業(yè)的活力。

2、西方有問(wèn)諺語(yǔ)：“有一英里的深度和僅一英寸寬度”，意思是技術(shù)“一寸寬、一里深”，務(wù)求“一招先”。專業(yè)化是企業(yè)，尤其是中小企業(yè)的生存之道，而先謀求在某一具體領(lǐng)域取得技術(shù)突破，則是企業(yè)立足之本?；仡?ldquo;九五”的發(fā)展， 分析 國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的變化，特別是我國(guó)加入WTO、經(jīng)濟(jì)全球化、科技的迅猛發(fā)展等新特點(diǎn)，根據(jù)全國(guó)煙草 行業(yè) 實(shí)施三大戰(zhàn)略任務(wù)的新要求，國(guó)內(nèi)卷煙紙生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新必須瞄準(zhǔn)世界一流水平，在“精”字上做足文章。做“精”卷煙紙產(chǎn)品，既是“九五”的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)概括，也是“十五”繼續(xù)發(fā)展道路的正確選擇，其目的是不斷地增強(qiáng)企業(yè)的活力。目前卷煙紙?jiān)谠S多方面大有文章可做，如卷煙紙的穩(wěn)定性能、外觀質(zhì)量、防偽手段、內(nèi)在強(qiáng)度等，隨著卷煙產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，卷煙紙生產(chǎn)廠家更應(yīng)在新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)上加大 研究 和開(kāi)發(fā)，搞好科研、生產(chǎn)、應(yīng)用三結(jié)合，關(guān)鍵是通過(guò)創(chuàng)新形成“自有核心技術(shù)”，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

三、企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新，以客戶關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)供需雙贏

中國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)許多企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，誰(shuí)掌握了客戶，誰(shuí)就占領(lǐng)了市場(chǎng)。企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的真正對(duì)手是自已，是時(shí)代，而不是同行。如前所述，煙草企業(yè)是卷煙紙企業(yè)的唯一市場(chǎng)，因此，只有推進(jìn)與客戶的合作，建立雙贏的伙伴關(guān)系，才能經(jīng)得住市場(chǎng)風(fēng)云變幻的各種考驗(yàn)，牢牢掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)潮流中，要使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須培育和打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。從整個(gè)卷煙紙 行業(yè) 來(lái) 分析 ，生產(chǎn)技術(shù)已不分上下，產(chǎn)品也日趨同質(zhì)化，因此核心競(jìng)爭(zhēng)力將主要表現(xiàn)在服務(wù)的品質(zhì)、檔次上，而不是單純的、功能相近的卷煙紙品質(zhì)上。服務(wù)將貫穿企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，形成一條服務(wù)鏈。這條服務(wù)鏈必須建立在情感營(yíng)銷和客戶關(guān)系管理上，才能鑄成可靠的競(jìng)爭(zhēng)力，才能獲得雙贏。

所謂客戶關(guān)系管理，就是通過(guò)詳細(xì)掌握客戶有關(guān)資料，對(duì)企業(yè)和客戶關(guān)系實(shí)施有效的控制和改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的協(xié)調(diào)活動(dòng)。它是一個(gè)不斷加強(qiáng)與客戶交流、了解客戶需求、對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)改進(jìn)和提高以持久地滿足客戶需求的連續(xù)過(guò)程。它要求企業(yè)的銷售、服務(wù)部門能提供全面的、個(gè)性化的客戶資料，并強(qiáng)化跟蹤服務(wù)和信息 分析 能力，與客戶建立起一系列卓有成效的伙伴關(guān)系，為客戶提供更快捷、更周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

當(dāng)前，正如前面所述，隨著企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的不斷推進(jìn)，生產(chǎn)產(chǎn)品已不再是難事。關(guān)鍵要體現(xiàn)個(gè)性化產(chǎn)品，走差異性競(jìng)爭(zhēng)策略，通過(guò)供需雙方共同研發(fā)產(chǎn)品的個(gè)性化來(lái)滿足消費(fèi)者的不同層面的需要，使客戶滿意。事實(shí)也證明，使客戶滿意很大程度上依賴于"產(chǎn)品價(jià)值"。在產(chǎn)品的實(shí)物價(jià)值上，從產(chǎn)品制造、包裝，都要體現(xiàn)著關(guān)愛(ài)客戶的一面，要體現(xiàn)安全性、個(gè)性化、環(huán)?；鹊龋辉诜?wù)價(jià)值上，要向客戶提供各種附加服務(wù)，包括售前、售中和售后服務(wù)，如雙向溝通、技術(shù)交流、送貨、產(chǎn)品保證等，在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，向客戶提供完善的服務(wù)；在人員價(jià)值上，要有一支高素質(zhì)的人員隊(duì)伍，它決定為客戶提供的產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量，而且這種作用是潛移默化，不易度量的；在形象價(jià)值上，要注重企業(yè)的總體形象所產(chǎn)生的價(jià)值，良好的形象會(huì)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生巨大的支持作用，賦予產(chǎn)品較高的價(jià)值，從而帶給客戶精神上和心理上的滿足感，信任感，使客戶的需要獲得更高層次和更大限度的滿足，從而增加客戶購(gòu)買的總價(jià)值。

由此可見(jiàn)，客戶滿意是客戶關(guān)系管理的目的，很大程度上又依賴于服務(wù)。

四、企業(yè)管理創(chuàng)新，提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力

我國(guó)卷煙紙 行業(yè) 近幾年來(lái)雖然取得了較快的發(fā)展，但從總體上看，企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)觀念、人力資源等方面還較傳統(tǒng)，企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力尚不高，這些問(wèn)題使企業(yè)在面對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化的問(wèn)題上面臨更大的挑戰(zhàn)。解決這個(gè)問(wèn)題的出路是進(jìn)行管理創(chuàng)新，在創(chuàng)新中吸取國(guó)內(nèi)外企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理創(chuàng)新重點(diǎn)要把握以下幾點(diǎn)：

（一）低成本領(lǐng)先

產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)表現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格是否適應(yīng)消費(fèi)市場(chǎng)。成本的高低，直接決定企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力和利潤(rùn)的大小。抓住以成本為核心的經(jīng)營(yíng)管理制度的創(chuàng)新，就是抓住了企業(yè)成本的牛鼻子。要按“預(yù)測(cè)成本－成本控制－成本核算－考核改進(jìn)”的方式，變傳統(tǒng)的事后計(jì)算為事前控制，以得到低成本的效果。要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，廣泛收集有關(guān)信息，對(duì)組成成本的指標(biāo)進(jìn)行比較，找出潛在效益，核定產(chǎn)品的內(nèi)部目標(biāo)成本和目標(biāo)利潤(rùn)。

實(shí)踐“成本控制是全員性的工作”的觀念，是低成本領(lǐng)先的根本性工作。要把構(gòu)成成本的因素分解到企業(yè)的各個(gè)有關(guān)車間和部門，使職工明確自己所處的崗位與企業(yè)成本的關(guān)系、在控制成本中的作用以及工作的效果對(duì)企業(yè)成本的影響程度，在此基礎(chǔ)上推行全員成本管理。依靠這種管理，員工能及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供成本信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的全過(guò)程控制。

管理手段市場(chǎng)化是低成本領(lǐng)先的重要手段。管理手段市場(chǎng)化，就是在企業(yè)成本管理中引進(jìn)市場(chǎng)管理的觀念，在內(nèi)部的每個(gè)環(huán)節(jié)引入市場(chǎng)的比質(zhì)比價(jià)觀念，使內(nèi)部交易形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。這樣，企業(yè)成本在內(nèi)部就能得到較好的控制。邯鋼經(jīng)驗(yàn)是最好的證明。

（二）質(zhì)量經(jīng)營(yíng)控制

“質(zhì)量經(jīng)營(yíng)”就是以質(zhì)量為中心的經(jīng)營(yíng)管理。質(zhì)量經(jīng)營(yíng)控制，就是根據(jù)消費(fèi)需求和滿意程度以及企業(yè)得到的經(jīng)營(yíng)效果，來(lái)界定質(zhì)量經(jīng)營(yíng)情況，使企業(yè)得到以較少的投入換取較大市場(chǎng)效益的回報(bào)。

質(zhì)量經(jīng)營(yíng)控制是一個(gè)全方位的概念，即從原料購(gòu)入直至產(chǎn)品的銷售服務(wù)，引進(jìn)質(zhì)量和效益的概念，它是對(duì)企業(yè)進(jìn)行從產(chǎn)品生產(chǎn)到銷售全過(guò)程的控制。質(zhì)量經(jīng)營(yíng)控制在遵循質(zhì)量成本和效益的原則上，使產(chǎn)品的成本和效益有一個(gè)合理的比值，其模式不同于ISO9000質(zhì)量管理體系。如在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面，重在收集相同產(chǎn)品的市場(chǎng)情況，比較產(chǎn)品質(zhì)量和成本水平，找出最佳質(zhì)量和最低成本的結(jié)合點(diǎn)，確立最佳競(jìng)爭(zhēng)效果。

質(zhì)量經(jīng)營(yíng)控制是動(dòng)態(tài)過(guò)程中的控制，就是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式上，在人工費(fèi)用和設(shè)備費(fèi)用上，在銷售經(jīng)營(yíng)成本上，把握最佳方式和效果。內(nèi)部重點(diǎn)要放在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)影響成本的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理和控制。

（三）人力資本運(yùn)營(yíng)

人力資本是人力資源要素中最核心、最具價(jià)值、最有潛力的部分。近幾年來(lái)，企業(yè)間的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越集中在人力資本的培養(yǎng)和對(duì)人力資本的爭(zhēng)奪上，這一爭(zhēng)奪戰(zhàn)從中國(guó)一加入WTO后便更加明顯。有人把它形容為中外企業(yè)在中國(guó)加入世貿(mào)組織前后的“第一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)”。以前，大多數(shù)企業(yè)在人力資本上認(rèn)識(shí)不足，從而導(dǎo)致人力資本價(jià)值的浪費(fèi)和人才流失。中國(guó)加入世貿(mào)組織后，在真正全面、直接與國(guó)際企業(yè)交鋒之前，還有一個(gè)過(guò)渡期。這個(gè)過(guò)渡期是一個(gè)十分難得、寶貴的時(shí)間。應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)遇，盡快指導(dǎo)自己打造成一個(gè)合格的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)者。

對(duì)企業(yè)來(lái)講，科技進(jìn)步是企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定因素；對(duì)科技的投資，實(shí)際上就是對(duì)人力資本的投資。 行業(yè) 人力資源缺乏，將使 行業(yè) 科技進(jìn)步受到影響，迫切需要在人力資本的運(yùn)營(yíng)方式上創(chuàng)新。

在組織機(jī)構(gòu)上創(chuàng)新，是人力資本運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新的重點(diǎn)。企業(yè)必須縱向減少層次，橫向打破部門壁壘，將多層次、細(xì)分工的管理模式轉(zhuǎn)化為分布式平行網(wǎng)絡(luò)式的管理結(jié)構(gòu)。內(nèi)部重心轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，外部重心轉(zhuǎn)移到現(xiàn)代營(yíng)銷的發(fā)展戰(zhàn)略上。減少企業(yè)中與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的部門與人員，合并相關(guān)的政務(wù)管理部門，"剝離"服務(wù)性勞動(dòng)部門，變目前企業(yè)結(jié)構(gòu)的"橄欖型"（開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷人員少，生產(chǎn)人員多）為"啞鈴型"（開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷人員多，生產(chǎn)人員少）。

在科研水平上創(chuàng)新，關(guān)鍵是科研激勵(lì)機(jī)制上創(chuàng)新，企業(yè)要以人為本，充分開(kāi)拓"人力資本運(yùn)營(yíng)"的范疇。按照十五大有關(guān)文件的要求，加快對(duì)科技項(xiàng)目確立，科技成果使用和科技人員分配機(jī)制的改革，是進(jìn)一步調(diào)動(dòng)企業(yè)科技人員積極性和創(chuàng)造力的根本，對(duì)科研成果產(chǎn)生的效益進(jìn)行分配，是企業(yè)科技發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>

管理創(chuàng)新是在市場(chǎng)的發(fā)展變化和利用新科技等基礎(chǔ)上進(jìn)行的。這些因素是不斷變化的，管理創(chuàng)新必須突出創(chuàng)新。同時(shí)，在條件與目標(biāo)不斷變化和問(wèn)題不斷得到解決的情況下，要不斷設(shè)定高層次發(fā)展的創(chuàng)新方案，追求新的目標(biāo)。在卷煙紙 行業(yè) 中積極開(kāi)展管理創(chuàng)新，不僅可以解決 行業(yè) 在發(fā)展中出現(xiàn)的困惑、停頓和倒退問(wèn)題，更重要的是通過(guò)管理創(chuàng)新，全面提高卷煙紙 行業(yè) 的整體水平，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。

密切配合國(guó)家煙草局“大企業(yè)、大品牌、大市場(chǎng)”戰(zhàn)略目標(biāo)和中國(guó)煙草 行業(yè) 的改革重組，適應(yīng)卷煙紙生產(chǎn)企業(yè)正展開(kāi)的大調(diào)整、大洗牌，立足于穩(wěn)步提高卷煙紙質(zhì)量，通過(guò)加強(qiáng)管理、技術(shù)創(chuàng)新、提高產(chǎn)品技術(shù)含量，主動(dòng)跟進(jìn)環(huán)保型、特色新煙草新品開(kāi)發(fā)，實(shí)施戰(zhàn)略聯(lián)盟，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以適應(yīng)中國(guó)卷煙工業(yè)發(fā)展的需要。以優(yōu)異、穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量，密切的技術(shù)合作和較高服務(wù)水平，夯實(shí)與煙草企業(yè)的戰(zhàn)略合作基石；同時(shí)尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，努力搶占新的市場(chǎng)領(lǐng)地，實(shí)現(xiàn)卷煙紙系列產(chǎn)品銷售目標(biāo)。

免責(zé)申明：本文僅為中經(jīng)縱橫 市場(chǎng) 研究 觀點(diǎn)，不代表其他任何投資依據(jù)或執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)行為。如有其他問(wèn)題，敬請(qǐng)來(lái)電垂詢：4008099707。特此說(shuō)明。