第一節(jié) 女子醫(yī)院發(fā)展

一、婦保院女子醫(yī)院牽手闖市場

在北京，女子醫(yī)院已從一枝獨秀走向群雄逐鹿。不久前重新開業(yè)的朝陽區(qū)婦幼保健院也掛上北京現(xiàn)代女子醫(yī)院的牌子。女子醫(yī)院基本上都是民營醫(yī)院，與政府舉辦的婦幼保健院合作，應(yīng)該算一種全新的嘗試。

北京市朝陽區(qū)婦幼保健院承擔(dān)著朝陽區(qū)252萬常住人口和90余萬流動人口的婦幼保健業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。2003年4月，政府投資1個多億建立了“預(yù)防保健中心”，其中包括婦保院新樓。院長李虹說，與氣派的新樓形成鮮明對比的是，婦保院拆遷停診兩年多，專業(yè)技術(shù)骨干流失30多人，30歲以下的護士幾乎走光了，資金十分短缺，無力更新原有陳舊的醫(yī)療設(shè)備。同時，在舊體制下運行多年的婦保院也渴望注入新的生機和活力。

面對人才匱乏、設(shè)備陳舊、資金短缺等問題，婦保院如何發(fā)展，一直是朝陽區(qū)衛(wèi)生局局長殷菁苦苦思索的問題。“SARS之后，政府調(diào)整財政經(jīng)費支出結(jié)構(gòu)，向公共衛(wèi)生傾斜，不可能再拿大筆資金裝備醫(yī)院，也不可能幫婦保院去各地招攬人才。”

這幾年衛(wèi)生改革在宏觀層面走向深入，朝陽區(qū)政府也一直要求引進市場機制，多元化辦醫(yī)，明確要求開放醫(yī)療市場，不能關(guān)門辦衛(wèi)生。在這種大背景下，殷菁想，既然政府沒能力大包大攬，就應(yīng)集中有限財力把該承擔(dān)的公共衛(wèi)生職能辦好，在醫(yī)療方面不妨引入市場機制。“是不是能從體制上動一動？”就此，引進社會資金，把婦幼保健院提供的公共衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)適度剝離的想法浮出水面。

急欲進軍京城醫(yī)療市場的博生醫(yī)療投資集團進入正在尋覓合作伙伴的朝陽區(qū)衛(wèi)生局的視野。博生集團旗下有19家連鎖醫(yī)院，在太原、長沙、重慶等地成功打造多家女子醫(yī)院。經(jīng)過專程考察，朝陽區(qū)衛(wèi)生局肯定了對方的實力。

經(jīng)過幾十輪談判，雙方確定，婦保院公立性質(zhì)不變，承擔(dān)政府婦幼保健職能不變，行政隸屬關(guān)系不變，職工原有身份不變。在這四個不變的基礎(chǔ)上，將婦幼保健院提供的公共衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)適度剝離，將婦保院的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開，在醫(yī)療領(lǐng)域，雙方全面合作，同時注冊北京現(xiàn)代女子醫(yī)院，先期開設(shè)產(chǎn)科、心理咨詢科、不孕不育科、生殖道感染科等科室，共同發(fā)展婦幼保健事業(yè)。

業(yè)界對于此次合作的另一個疑問是，如何保證婦幼保健院承擔(dān)的對全區(qū)婦幼保健業(yè)務(wù)指導(dǎo)職能不受影響呢？

過去婦保院生存艱難時，政府對婦幼保健事業(yè)的投入中相當(dāng)一部分補貼給醫(yī)療。合作后醫(yī)院的一切費用由女子醫(yī)院承擔(dān)，而政府對婦幼保健專項投入不變，這樣，承擔(dān)公共衛(wèi)生職能在資金上就更有保障了。李虹認為，保健還得與臨床結(jié)合，臨床強大了，有利于鍛煉保健隊伍，提高保健人員的業(yè)務(wù)水平，對基層醫(yī)療機構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)會更有力度。

下一步要在婦保院建立朝陽區(qū)計劃生育技術(shù)培訓(xùn)基地，把承擔(dān)的全區(qū)婦幼保健管理的職能落到實處。她透露，在合作協(xié)議上，雙方確定保健部人數(shù)將從現(xiàn)在的20多人增加到40人，同時引進年富力強的高學(xué)歷人才充實到保健部，從整體上提升保健技術(shù)含量。另外，朝陽區(qū)衛(wèi)生局正在推行公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)建設(shè)，婦幼保健信息系統(tǒng)已納入建設(shè)之中，一旦建成，將獲得100多萬元投入，保健部將實現(xiàn)電子化管理，婦幼保健整體工作將有大的改觀。

北京醫(yī)療市場競爭激烈，幾家女子醫(yī)院已經(jīng)先期開業(yè)，公立婦幼保健院的品牌是一塊無形資產(chǎn)，已經(jīng)贏得老百姓的信任。目前，合作經(jīng)營后醫(yī)院面對中低收入人群，相對于定位在高端服務(wù)領(lǐng)域的其他女子醫(yī)院，收費低顯然是該院最大的優(yōu)勢。而較之于其他婦幼保健機構(gòu)，這里就醫(yī)環(huán)境、人文化服務(wù)顯然勝出一籌。同樣的收費，更好的服務(wù)和技術(shù)，“患者沒理由不來，很快就會效益”。

2006年女子醫(yī)院的門診住院大樓將建成并投入使用，先期開設(shè)幾個科室也是力圖把現(xiàn)代女子醫(yī)院品牌推出去，為今后全面發(fā)展打基礎(chǔ)。

二、“女子醫(yī)院”在大城市相繼開業(yè)

太原、南京、杭州、上海、北京等地相繼有“女子醫(yī)院”開業(yè)，這些女子醫(yī)院都瞄準了婦幼保健的服務(wù)空白領(lǐng)域作文章。

女子醫(yī)院主打的概念是圍繞著女性的生理、心理等方面，為女性提供專業(yè)化、時尚化的健康服務(wù)。北京五洲醫(yī)院就將女性心理健康、女性亞健康調(diào)治作為特色服務(wù)項目推出。此外，他們還將為患者提供普通醫(yī)院所沒有的服務(wù)項目，比如為女性消除妊娠紋。

三、女子醫(yī)院人性化服務(wù)成為市場制勝的法寶

1、賓客式服務(wù)

在診室內(nèi)，所有醫(yī)生、護士、客戶服務(wù)人員、醫(yī)院管理人員圍繞著您工作——讓您感覺賓館式服務(wù)。另外推出雙會診制度，提供雙會診專家號，花一個專家號的費用享受2位專家服務(wù)，2位專家同時只為您一人看病，診斷更準確，治療更到位。

2、優(yōu)先服務(wù)

掛號、檢查、治療、住院、手術(shù)等一切無需等候，超越普通客戶直接進行。——總服務(wù)臺申請，高級會員自動享受。

3、全程導(dǎo)診服務(wù)

全部醫(yī)療活動安排專職健康專家或助理醫(yī)師陪同，解釋醫(yī)療知識；導(dǎo)診引導(dǎo)客戶掛號、取藥、治療、交費等，減少客戶的麻煩和勞累，并且讓患者更加理解治療流程，減少就醫(yī)的心理壓力。

4、私人醫(yī)生服務(wù)

客戶可以指定任何一個醫(yī)生作為自己的私人醫(yī)生，享受隨時隨地的醫(yī)療服務(wù)。充分體現(xiàn)個人尊貴。

5、會員服務(wù)

VIP服務(wù)，提供各種VIP會員服務(wù)—詳見會員手冊。

6、國內(nèi)就醫(yī)綠色通道服務(wù)

國內(nèi)各地專家隨時恭候為您服務(wù)，使您足不出戶就可以享受到全國乃至全球所有的醫(yī)療資源，體會到高效、快捷、尊貴的服務(wù)。

7、溫馨服務(wù)

所有診療操作，醫(yī)生護士都有話語提示，交流解釋，消除診療過程中的恐懼心理。

四、我國女子醫(yī)療市場前景誘人

杭州的女子醫(yī)療市場越來越受到各方的看好，市場爭奪戰(zhàn)也開始悄悄打響。

“半邊天”的市場究竟多大

俗話說“婦女能頂半邊天”，婦女的市場真的能頂?shù)蒙厢t(yī)療市場的半壁江山嗎？看看各大公立醫(yī)院婦科的人氣之旺就可見一斑了。

目前該院每天的日門診量都在3000人次以上，500多張的床位日日爆滿，不少想住院的病人不得不排期住院。醫(yī)院工作人員告訴記者，隨著人們生活質(zhì)量的提高，近幾年來醫(yī)院看病、生孩子的人也逐年增多，而且由于醫(yī)院擁有一批技術(shù)高超的專家，吸引了全省各地的病人前來就診，占了總病人數(shù)的30%-40%，所以即使是在醫(yī)療市場競爭加劇的今天，省婦保醫(yī)院根本不愁病源。

除了省婦保醫(yī)院外，其他公立醫(yī)院的婦產(chǎn)科也是在眾多科室中人氣較旺的一個科室。據(jù)浙一、省人民、省立同德、市一、市二、市紅會等醫(yī)院統(tǒng)計，近年來，各院婦產(chǎn)科的門診量和住院數(shù)都較穩(wěn)定，日門診量從一百到幾百人次不等，為了分流病人，不少醫(yī)院還將婦產(chǎn)科分成了婦科和產(chǎn)科。

民營醫(yī)院打破“公立”天下

不過，公立醫(yī)院不愁病人的狀況在不久的將來可能會改變，因為建國醫(yī)院、新東方女子醫(yī)院的相繼開業(yè)，已經(jīng)打破了公立醫(yī)院一統(tǒng)天下的局面。

今年3月，由上海公司投資的建國醫(yī)院首次將“女子醫(yī)院”的概念引進了杭州，像婦保院一樣專門針對女性病人，接診各類婦科疾病。

深圳麥迪克公司投資的新東方女子醫(yī)院更是將“女子”兩字放入了醫(yī)院名稱中。據(jù)悉，能審批通過在院名中明確稱為“女子醫(yī)院”的，這在我省還是第一家。除了將婦科疾病作為“主營”業(yè)務(wù)外，該院還提出“女子私人健康會所”的概念，為所有上門的女性提供健康體檢、整形美容服務(wù)，進一步迎合女人們的其他健康需求。

總投資一億元，委托加拿大麥迪克醫(yī)院管理公司管理，除了有民營醫(yī)院固有的優(yōu)勢——就醫(yī)環(huán)境好、服務(wù)周到外，醫(yī)療技術(shù)也不差，擁有千級潔凈手術(shù)室、美國GE彩超等頂級醫(yī)療設(shè)備，在醫(yī)療水平上爭取和三甲醫(yī)院相當(dāng)。如果運作得好，我們希望兩三年以后，日門診量就能達到300-500人次，真正擁有一批屬于自己的病人。

公立醫(yī)院轉(zhuǎn)型爭市場

和民營醫(yī)院信心百倍不同，部分市區(qū)級的公立婦保醫(yī)院已經(jīng)感受到危機的來臨，市婦保的“改嫁”就是這種情況下的產(chǎn)物。

雖然坐落在市中心，也享有市級醫(yī)院的“名號”，但門診量和一般的市級醫(yī)院相比卻相去甚遠，“冷清”是絕大多數(shù)人對它的印象。從去年開始，收入“大頭”婚前檢查又變成了自由選擇項目，婚檢量銳減，直接影響到醫(yī)院的收入。將市婦保院并入市級醫(yī)院是為了讓它有更大的發(fā)展空間。市婦保院一直有比較好的病人基礎(chǔ)，只是和其他醫(yī)院相比，技術(shù)力量比較薄弱，并入市級醫(yī)院，可以增強醫(yī)院的技術(shù)力量，增強醫(yī)院在女子醫(yī)療市場的競爭力，也是醫(yī)療資源優(yōu)化的一個重要措施。

女子醫(yī)療市場需要繼續(xù)“膨大”

面對女子醫(yī)療市場競爭的加劇，各個女子醫(yī)療機構(gòu)間遠沒到“殊死搏斗”的時期，這個市場剛剛起步，需要各方人士悉心培育，進一步“膨大”這個市場。

雖然杭州綜合醫(yī)療市場已經(jīng)飽和，但?？漆t(yī)療市場還有發(fā)展空間，像我們這樣的專業(yè)女子醫(yī)院就不多，而且我們的出現(xiàn)并不是為了搶奪公立醫(yī)院的飯碗，大醫(yī)院治療疑難雜癥是一把手，但一般的健康保健很可能無法兼顧，那么病人需要的健康保健、美容整形以及其他專業(yè)服務(wù)由我們來做，不僅豐富了這個市場，也能和大醫(yī)院一起為病人提供更周到的服務(wù)。

對于女子醫(yī)院的紛紛出爐，這是市場細分和個性化需求帶來的變化。像“新東方”這種以女性健康為服務(wù)定位的醫(yī)療模式，已經(jīng)在國外出現(xiàn)并取得了成功的經(jīng)驗，目前北京、上海等大城市也陸續(xù)出現(xiàn)了類似的專業(yè)女子醫(yī)院。他覺得，一個成熟的市場必定邁向細化和個性化，因為人們的需求會隨著收入、喜好、格調(diào)的不同分出高、中、低不同層次，女子醫(yī)療市場的變化正是標志著醫(yī)療市場正在成熟。

杭州的醫(yī)療市場正在成熟，主管部門支持各種形式的醫(yī)療機構(gòu)在杭州出現(xiàn)，增加醫(yī)療市場的良性競爭，像女子醫(yī)療市場這樣剛剛起步的市場，關(guān)鍵是要管理好，讓市場形成有序的競爭發(fā)展勢頭。

第二節(jié) 我國主要地區(qū)女子醫(yī)院的發(fā)展

一、重慶首家女子醫(yī)院現(xiàn)身

繼北京，上海等女子醫(yī)院開診后，西南地區(qū)第一家現(xiàn)代女子醫(yī)院落戶重慶南區(qū)。

該院由中國博生醫(yī)療投資集團興建，圍繞“呵護女性健康，重塑美麗女性”的主題提供全方位的醫(yī)療和保健，針對女性健康問題劃分出婦科診療，計劃生育，心理咨詢，少女門診，醫(yī)學(xué)美容等特色?？?。在為女性帶來生理和心理健康呵護的同時，充分彰顯人性化關(guān)懷，開創(chuàng)了時尚，安全醫(yī)療新概念。受到社會各界，特別是女性的歡迎。

二、南京出現(xiàn)首家女子醫(yī)院

盡管掛的是醫(yī)療保健院招牌，但專為現(xiàn)代女子服務(wù)的口號還是吸引了路人的目光。在南京中山南路亮相的這家醫(yī)院可算是江蘇首家女子醫(yī)院。除了針對女性外，該醫(yī)院以會員制作為消費方式，也開了南京醫(yī)療界之先河。雖然總面積只有1900余平方米，但該醫(yī)院卻擁有16個醫(yī)務(wù)性科室，還配有先進的體檢、治療和理療設(shè)備，其裝潢和格局酷似賓館。醫(yī)院的定位很明確：為經(jīng)濟收入高、健康意識強、消費觀念新的女性群體提供醫(yī)療保健服務(wù)。該院推出的會員服務(wù)年卡價格最低者3600元，最高者近萬元。

女子醫(yī)院得到了200多名專家、教授尤其是不少名醫(yī)的技術(shù)支持，而醫(yī)院最大的賣點將是周到體貼的服務(wù)。

三、杭州女子醫(yī)院

杭州新東方女子醫(yī)院開業(yè)的第一天，下午推出了免費門診，截至下午4點半，大約有100多位女士前來咨詢“嘗鮮”。

最新鮮的還數(shù)“少女門診”，年輕的女孩很少，來的都是些女孩子的媽媽們。

考慮到年輕女孩的生理問題和她們羞澀的心理特點，我們專門開設(shè)了少女門診，結(jié)果女孩子雖然好奇，但還是不好意思，就把媽媽派來了。到少女門診咨詢的媽媽都說替女兒問問，有些是替正處青春期的女兒咨詢某些不適的治療方法，有些是替女兒問問少女門診的服務(wù)特點，還有一些媽媽覺得自己和年輕的女兒有代溝，想向這里的心理咨詢醫(yī)生取點經(jīng)。”

媽媽打頭陣也是好事。這說明現(xiàn)在的家長十分關(guān)注與子女的溝通，關(guān)心子女的健康，但我們還是鼓勵年輕女孩前來就診，我們會充分考慮她們的心理特點。

當(dāng)天前來咨詢的大部分是年輕的知識女性，看中的是生活美容、醫(yī)療美容、整形美容這部分服務(wù)，她們對醫(yī)院的人性化服務(wù)、工作流程、坐診醫(yī)生及環(huán)境都挺滿意。開業(yè)當(dāng)天醫(yī)院也接待了許多悄悄來參觀的同行。

四、合肥女子醫(yī)院

合肥麗人女子醫(yī)院，是一家大型現(xiàn)代化女性全科醫(yī)院，同時也是安徽省首家現(xiàn)代化時尚精品女性專業(yè)診療機構(gòu)。醫(yī)院集預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)和休閑為一體，以“一切為了女性、一切圍繞女性”為經(jīng)營理念，倡導(dǎo)“無痛、微創(chuàng)”的國際醫(yī)療理念，大膽引進韓國、新加坡、香港等地世界先進的CIS醫(yī)院服務(wù)管理模式。以“人文關(guān)懷、服務(wù)永恒”為服務(wù)理念，注重把現(xiàn)代高科技與感動心靈的人文關(guān)懷有機結(jié)合，全新導(dǎo)入溫馨家庭化服務(wù)、全程導(dǎo)醫(yī)陪診、全面無縫護理、休閑式病房以及貴賓輸液室等人性化和個性化的特色醫(yī)療服務(wù)，順應(yīng)了現(xiàn)代都市女性追求高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的要求，是合肥女性的健康樂園、女人的健康會所。

目前，醫(yī)院設(shè)有麗人婦科診療中央?yún)^(qū)、麗人不孕不予診療中央?yún)^(qū)、麗人乳腺診療中央?yún)^(qū)、麗人整形美容中央?yún)^(qū)、麗人少女診療中央?yún)^(qū)、麗人中醫(yī)診療中心以外，還設(shè)有常見病麗人專家綜合門診及麗人名醫(yī)會診中心，醫(yī)療樓全部以現(xiàn)代化時尚元素高標準高檔次裝修，并設(shè)有休閑咖啡廳、醫(yī)患溝通園地、“男人寄存中心”等休閑交流場所，環(huán)境優(yōu)雅更健康。醫(yī)院引進英國紫色蘭朵全套整形美容設(shè)備、美國全數(shù)字GE彩超、德國全自動精子 分析 儀、美國多媒體女性內(nèi)分泌檢測儀、美國GE全數(shù)字B超、大型X光機、全自動生化 分析 儀、動態(tài)心電圖、乳腺鉬鈀檢測儀、數(shù)碼電子陰道鏡、宮腔鏡、腹腔鏡等先進的婦科微創(chuàng)高科技尖端設(shè)備，并與英國、俄羅斯、新加坡、韓國等地的著名醫(yī)院以及溫州東方女子醫(yī)院、北京五洲女子醫(yī)院、上海市時光整形醫(yī)院技術(shù)協(xié)作，成立由百名著名專家組成的“醫(yī)院專家顧問委員會”，為醫(yī)院提供強大的技術(shù)力量。醫(yī)院專家顧問委員會著名專家定期來院坐診及作學(xué)術(shù)報告。使合肥廣大女性朋友不出家門就能得到北京、上海百名醫(yī)的診療。

五、長沙現(xiàn)代女子醫(yī)院

經(jīng)過多年的發(fā)展歷程，長沙現(xiàn)代女子醫(yī)院已成為“市醫(yī)保定點醫(yī)院、誠信經(jīng)營醫(yī)院、消費者信得過醫(yī)院、中國婦女最喜愛的品牌醫(yī)院”等至尚榮譽。

長沙現(xiàn)代女子醫(yī)院以“創(chuàng)新醫(yī)療”為導(dǎo)向，本著“同步科技，精益求精”的技術(shù)創(chuàng)新理念，立足前沿醫(yī)學(xué)，引進具有國際領(lǐng)先水平的腹腔鏡、宮腔鏡、BBT消融刀、leep技術(shù)、電子陰道鏡、彩色B超、微波綜合治療儀、波姆光機、光電子治療儀等高科技醫(yī)療設(shè)備，組建了腹腔鏡治療中心、開設(shè)婦科門診、子宮肌瘤?？啤D科炎癥（生殖感染）?？啤⒂媱澤?wù)室、乳腺專科、心理咨詢室等專科醫(yī)療服務(wù)項目，由婦科專家結(jié)合臨床檢測，生物藥品、高科技醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)進行立體診斷，力求迅速、準確、安全、有效地為廣大就診者服務(wù)。

六、溫州女子醫(yī)院

溫州東方女子醫(yī)院是一家大型現(xiàn)代化女性全科醫(yī)院。醫(yī)院總建筑面積1萬多平方米，集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體。醫(yī)院全面導(dǎo)入新加坡等國外先進的醫(yī)院管理模式和經(jīng)營理念，與國內(nèi)知名醫(yī)學(xué)院校和醫(yī)療機構(gòu)長期協(xié)作，匯集一大批全國知名專家，引進國際先進的醫(yī)療設(shè)備，為女性朋友提共特需高級醫(yī)療服務(wù)，是女性的健康樂園。

特色醫(yī)療中心

醫(yī)院的特色醫(yī)療中心目前開設(shè)有：婦科微創(chuàng)中心、綜合產(chǎn)科中心、整形美容中心、乳腺診療中心、肛腸診療中心、不孕不育診療中心、心理咨詢中心及健康管理中心等。

酒店式星級服務(wù)

清一色的女性醫(yī)療專家及護理人員是您最值得信賴的朋友，全力保護和尊重女性隱私。開辟VIP綠色就診通道，全程陪診。同時推出知名專家預(yù)約、上門體檢、私人護士、私人健康顧問、VIP專車接送等各項貼心服務(wù)，讓您倍感尊貴。

權(quán)威專家隊伍

匯集一大批全國醫(yī)療專家，同時有溫州市婦產(chǎn)科知名專家高夢蘭等傾情加盟，并與北京五洲女子醫(yī)院、上海時光整形醫(yī)院結(jié)成技術(shù)協(xié)作單位，成立了北京、上海百名專家為主體的專家顧問團，全面提供技術(shù)支持。在人才無國界的用人理念指導(dǎo)下，與韓國、俄羅斯、新加坡等國家醫(yī)療機構(gòu)積極合作，全力打造國際化專車女性醫(yī)療機構(gòu)。

國際化醫(yī)療設(shè)備

引進一大批國際最新診療設(shè)備：萬級層流凈化手術(shù)室、美國GE彩超、韓國麥迪遜彩超、英國皇家紫色蘭朵光子嫩膚、激光脫毛設(shè)備、美國女性內(nèi)分泌檢測設(shè)備、德國全自動精子檢測 分析 儀、英國基因檢測儀、微晶祛疤設(shè)備、共振吸脂設(shè)備、宮腔鏡、HiFu刀、電子陰道鏡，不孕不育診斷治療系統(tǒng)、鉬靶乳腺機等先進醫(yī)療設(shè)備，為臨床診斷治療提供了強有力的保證。

溫馨私家環(huán)境

由上海江南設(shè)計院以國際化專業(yè)女性醫(yī)院為標準，結(jié)合東方女性特需就醫(yī)程序，精心設(shè)計“一門式診療空間，讓女性就醫(yī)者與專家之間零距離溝通?？Х蕊h香、琴聲悠揚，全面導(dǎo)入整VI系統(tǒng)，讓您置身高雅、舒適的就診環(huán)境，讓您享受國際醫(yī)療快樂。

七、鹽城東方女子醫(yī)院

鹽城東方女子醫(yī)院位于市解放南路，市政府西側(cè)200米，毗鄰驛都金陵國際大酒店中央商務(wù)區(qū)。醫(yī)院建筑面積5000余平方米，首期投資5000萬元人民幣，是目前鹽城市民營醫(yī)療機構(gòu)中投資規(guī)模最大并最具影響力的，專注于品位女性健康服務(wù)的非營利性二級醫(yī)療機構(gòu)，全市醫(yī)保定點單位，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療統(tǒng)籌定點單位、農(nóng)村合作醫(yī)療定點單位、鹽城市婦聯(lián)指定的“鹽城市婦女健康服務(wù)基地”，江蘇省醫(yī)學(xué)會整形美容與美學(xué)分會鹽城地區(qū)整形美容技術(shù)指導(dǎo)中心、江蘇省人民醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院，南京鼓樓醫(yī)院協(xié)作單位。

醫(yī)院設(shè)立內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、婦科、產(chǎn)科、計劃生育、生殖健康與不孕癥、醫(yī)療美容等20多個診療科目。編設(shè)8大中心，分別為：婦科疾病診療中心、婦科微創(chuàng)診療中心、產(chǎn)科無痛分娩中心、乳腺疾病診療中心、計劃生育診療中心、不孕不育診療中心、醫(yī)學(xué)整形美容中心、健康管理與體檢中心。醫(yī)院現(xiàn)有職工116人，其中主任醫(yī)師和副主任醫(yī)師25人，同時邀請上海第九人民醫(yī)院、江蘇省人民醫(yī)院、南京鼓樓醫(yī)院等知名專家擔(dān)任醫(yī)院的長期技術(shù)顧問，定期坐診。可開展婦科腫瘤微創(chuàng)手術(shù)、婦科炎癥、無痛可視人流、生殖助孕、無痛分娩、婦女保健等各種婦科診療項目以及吸脂、韓式隆鼻、無痕隆胸、仿真雙眼皮、祛眼袋、面部輪廓改造、生物除皺、失敗手術(shù)修復(fù)、光子嫩膚、永久脫毛、面部護理等整形美容項目。

第三節(jié) 北京五洲女子醫(yī)院

一、北京五洲女子醫(yī)院的簡介

北京五洲女子醫(yī)院是北京首家以16歲以上女性人群為主要服務(wù)對象的高級醫(yī)療保健機構(gòu)。它是一所投資規(guī)模1.7億元的現(xiàn)代化時尚醫(yī)院，這家醫(yī)院給人最大的感受就是這里不像醫(yī)院，更像酒店：所有服務(wù)人員都面帶微笑、輕聲細語，向任何人咨詢問題都不會聽到“不知道”。醫(yī)院的色調(diào)也是以粉、藍、米黃為主，很多墻都被大落地玻璃和米色窗簾取代，醫(yī)院稱這樣可以減少壓抑感。

該醫(yī)院各項檢查治療的費用完全是根據(jù)市衛(wèi)生局和物價局統(tǒng)一規(guī)定來制定的。這家斥資1.2億元的女子醫(yī)院地處北京市西大望路，醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)對象為16歲以上的女性人群。以“醫(yī)療會員制”的全新方式提供門診、急診、住院、咨詢、家庭醫(yī)療等服務(wù)。醫(yī)院可以根據(jù)患者的需求實行雙會診制。另外，醫(yī)院還特別開設(shè)了少女門診，主要為少女和沒有性生活經(jīng)驗的女性進行檢查。

為了保證每位病人的就診效果，醫(yī)院將每天的就診人數(shù)控制在300人以內(nèi)，同時規(guī)定，醫(yī)生傾聽每位患者傾訴至少5分鐘，如果有患者因此投訴醫(yī)生，醫(yī)生可能會被開除。醫(yī)院還特別對醫(yī)護人員進行了溝通培訓(xùn)，教大家用怎樣的措辭和語調(diào)安慰患者。

“女子醫(yī)院”的設(shè)立，標志著中國社會已開始進一步思考女性這一特殊醫(yī)療主體的就診方式、就診內(nèi)容等深層次的問題。

二、加盟北大醫(yī)院醫(yī)療集團

2004年7月15日，北京五洲女子醫(yī)院正式開業(yè)，這是北京首家以都市女性人群為主要服務(wù)對象的高級醫(yī)療保健機構(gòu)。開業(yè)典禮上，同時舉行了五洲女子醫(yī)院加盟北京大學(xué)人民醫(yī)院醫(yī)療集團的簽約儀式。

北京五洲女子醫(yī)院是一所民營股份制醫(yī)院，投資規(guī)模1.2億元。醫(yī)院位于北京中央商務(wù)區(qū)，定位于為經(jīng)濟收入高、健康意識強、消費。

觀念新的都市女性提供醫(yī)療保健服務(wù)，在軟硬件方面突出“健康會所”的醫(yī)療新觀念：除了基本的醫(yī)療診治、健康體檢之外，還為會員提供生活美容、健康指導(dǎo)等服務(wù)，根據(jù)國際醫(yī)學(xué)界提倡的“生理心理社會”醫(yī)學(xué)模式理論，以一種關(guān)愛的視角看待女性和女性疾病，為女性提供感動心靈的“呵護服務(wù)”，在治療的同時培育女性魅力。

加盟北大醫(yī)院醫(yī)療集團后，女子醫(yī)院將在集團內(nèi)實現(xiàn)醫(yī)療資源和技術(shù)設(shè)備資源共享。北大醫(yī)院醫(yī)療集團有關(guān)人士表示，五洲女子醫(yī)院的加盟將加強集團在女性病人診治、保健、護理方面的實力，女子醫(yī)院的“健康會所”管理模式和個性化服務(wù)理念也將為集團的醫(yī)療服務(wù)改革提供有益的經(jīng)驗。

三、北京五洲女子醫(yī)院積極創(chuàng)建發(fā)展為人民滿意醫(yī)院

北京五洲女子醫(yī)院迎來建院一周年。在“匯聚中外名家、共赴健康盛宴”的主題下，醫(yī)院推出了一系列贈送保險、優(yōu)免診療等增值服務(wù)，使由該院聯(lián)合發(fā)起的“關(guān)注女性健康，就是關(guān)注民族未來——2005投資健康工程”系列活動達到高潮，同時醫(yī)院積極響應(yīng)國家衛(wèi)生部號召，認真參與全國范圍內(nèi)的“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動，堅持以賓客為中心，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為樹立“百年五洲”的女性健康領(lǐng)先醫(yī)療品牌打下良好基礎(chǔ)。

北京五洲女子醫(yī)院從建院之初就提出“以賓客滿意不滿意”作為評價醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的唯一標準”，通過一年來扎實有效的工作，順利通過國際ISO質(zhì)量、環(huán)境管理體系雙認證，并先后組織成立專家學(xué)術(shù)委員會、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，建立健全黨、團、工會組織，并于今年三月份隆重推出“關(guān)注女性健康，就是關(guān)注民族未來——2005投資健康工程”，發(fā)展日新月異，成就有目共睹，各級政府、主管部門、社會各界、新聞媒體和廣大賓客給予了廣泛關(guān)注和一致好評。

為使此次活動落到實處抓出實效，醫(yī)院召開全院動員大會，明確提出“堅持以賓客

為中心，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，積極創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”的宗旨要求，并將創(chuàng)建活動融入具體工作中，始終把質(zhì)量、安全、服務(wù)的規(guī)范和標準貫穿于日常每一個工作環(huán)節(jié)中，以創(chuàng)建標準為要求，以通過評審為目標，以人民滿意為目的，促進各項工作再上新的臺階，提升醫(yī)院整體素質(zhì)，保持 行業(yè) 先進性，為醫(yī)院以建院一周年為契機的新發(fā)展創(chuàng)造條件。

風(fēng)物長宜放眼量。成立一周年的北京五洲女子醫(yī)院在運營項目、診療技術(shù)、醫(yī)院管理等領(lǐng)域展現(xiàn)出廣闊的前景。以“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”為目標，醫(yī)院將不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升醫(yī)療質(zhì)量，加強規(guī)范管理，為實現(xiàn)在2008年奧運會期間為國際友人提供高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。

四、北京五洲女子醫(yī)院二期正式營業(yè)

北京五洲女子醫(yī)院二周年院慶期間，醫(yī)院二期工程也將投入運營。一個全新的五洲，樹立了以人為本、科技領(lǐng)先的健康典范！

為回報各界賓客對五洲的信任與贊譽，7月8日-28日，北京五洲女子醫(yī)院“女性健康嘉年華”將再度點燃繽紛夏日。屆時，近百位中外名醫(yī)云集五洲，圍繞婦科、乳腺科、女性孕育、整形美容、健康管理等女性健康領(lǐng)域做專題講座，并配合五洲專家團隊，為來院賓客做權(quán)威會診。同時，針對所有來院賓客、VIP會員，醫(yī)院全面推出免費、優(yōu)惠及系列增值服務(wù)。


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