一、網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)鏈介紹
由于網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)在中國(guó)還是一個(gè)新興的 行業(yè) ，對(duì)它的整體統(tǒng)計(jì)模型還需要進(jìn)一步的 研究 ，但網(wǎng)絡(luò)游戲作為產(chǎn)業(yè)的已經(jīng)成為事實(shí)，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的 研究 就成為了理所當(dāng)然的了。
按照上述對(duì)游戲產(chǎn)業(yè)鏈的定義，筆者認(rèn)為，現(xiàn)在人們大大低估了網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的規(guī)模和影響。
根據(jù) 市場(chǎng) 研究 機(jī)構(gòu)賽迪提供的數(shù)據(jù)表明，2000年，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)只有460萬(wàn)美元的規(guī)模；僅僅一年之后，這個(gè)數(shù)字就增加了7倍，至3440萬(wàn)；據(jù)估計(jì)，今年，這個(gè)市場(chǎng)就將突破1億美元，增長(zhǎng)率近200%。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的朝陽(yáng)前景，基本沒(méi)有異議。值得指出的是，上述統(tǒng)計(jì)中，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模的預(yù)期，只是直接計(jì)算的游戲軟件的產(chǎn)值，并沒(méi)有將產(chǎn)業(yè)鏈的效益計(jì)算在內(nèi)，而這塊的規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于游戲軟件本身。
僅僅從網(wǎng)絡(luò)游戲涉及的生產(chǎn)商、運(yùn)營(yíng)商、電信商、發(fā)行渠道商獲得巨額利潤(rùn) 分析 。網(wǎng)絡(luò)游戲開(kāi)發(fā)商收取版權(quán)交易費(fèi)和后期的更新開(kāi)發(fā)維護(hù)提成；運(yùn)營(yíng)商，架設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、提供服務(wù)，向發(fā)行渠道商分銷售利潤(rùn)；電信通過(guò)提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲利；發(fā)行渠道商，通過(guò)龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷，向最終消費(fèi)者收錢(qián)。根據(jù)資料，一個(gè)10萬(wàn)人同時(shí)在線的網(wǎng)絡(luò)游戲，每月可以為電信貢獻(xiàn)2到3億元人民幣的收入。如果一個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲的平均壽命在18個(gè)月左右，假設(shè)平均10萬(wàn)人在線，網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商一年收入就可達(dá)1億元。如電信部門(mén)每年從游戲得到的收入不少于50億元，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲一年需要的服務(wù)器總量超過(guò)3000臺(tái)。加上游戲軟件、安全軟件、網(wǎng)吧市場(chǎng)、游戲分銷、網(wǎng)上支付等 行業(yè) 可觀的效益，以及文化產(chǎn)品——書(shū)刊、廣告、紀(jì)念品、玩偶、漫畫(huà)、影視、服裝、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等，整個(gè)游戲產(chǎn)業(yè)鏈的總產(chǎn)值將在每年200億元人民幣以上。
因此，我們可以認(rèn)為，經(jīng)過(guò)短短幾年的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)在中國(guó)形成，它將對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生積極的重要作用，對(duì)此應(yīng)該引起高度重視。
游戲產(chǎn)業(yè)既是文化密集型 行業(yè) ，又是技術(shù)密集型 行業(yè) ，作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，它的外延包括：文化生產(chǎn)過(guò)程——創(chuàng)意策劃、藝術(shù)設(shè)計(jì)、書(shū)刊出版、影視產(chǎn)品、服裝、玩具等；信息產(chǎn)業(yè)部門(mén)——計(jì)算機(jī)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電信運(yùn)營(yíng)以及相關(guān)的生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)；文化市場(chǎng)環(huán)節(jié)——網(wǎng)吧市場(chǎng)、游戲產(chǎn)品的銷售、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、游戲主題公園的娛樂(lè)項(xiàng)目等。
歸納起來(lái)，網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)鏈的其特點(diǎn)是：
A、是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)鏈，具有強(qiáng)大的活力。從技術(shù)到從業(yè)人員普遍較為年輕，市場(chǎng)手段多樣而創(chuàng)新性強(qiáng)是主要特征。
B、產(chǎn)業(yè)鏈并非基本產(chǎn)業(yè)，對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)水準(zhǔn)要求遠(yuǎn)比一般產(chǎn)業(yè)高，屬于高附加價(jià)值產(chǎn)業(yè)。對(duì)于市場(chǎng)需求的牽引能力很強(qiáng)。
C、不斷進(jìn)行同周邊產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系和融合，其產(chǎn)業(yè)邊界還在變化之中。
D、產(chǎn)業(yè)發(fā)展蓬勃發(fā)展，市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)展呈現(xiàn)幾何上升趨勢(shì)，所以吸引大量尖端企業(yè)進(jìn)入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度與日俱增。市場(chǎng)運(yùn)作是否得宜，關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。
E、伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)在中國(guó)的迅速發(fā)展已經(jīng)不再遙遠(yuǎn)，屆時(shí)將對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等諸多方面產(chǎn)生難以估量的影響。
二、網(wǎng)絡(luò)游戲開(kāi)發(fā)
游戲是一個(gè)文化密集型的產(chǎn)品，有很強(qiáng)的文化產(chǎn)業(yè)特征。
首先，游戲的策劃方案就是一部電影或戲劇的劇本，它必須完整地涵蓋整個(gè)游戲的故事、流程、內(nèi)容、方式、游戲畫(huà)面、角色造型、場(chǎng)景 規(guī)劃 、人工智能、硬件配備、市場(chǎng)評(píng)估等。甚至在RPG游戲中還必須用三維坐標(biāo)系統(tǒng)來(lái)定位：藝術(shù)性（Z軸）、故事性（Y軸）、交互性（X軸）。同時(shí)由于還必須考慮游戲的情感世界，運(yùn)造游戲獨(dú)有的虛擬情境，以及普遍存在的焦慮產(chǎn)生及釋放過(guò)程等，使游戲內(nèi)容表現(xiàn)了強(qiáng)烈的民族性，事實(shí)上中國(guó)與外國(guó)游戲有著很大的文化差異，這一點(diǎn)可以從各國(guó)的游戲上看出來(lái)。
其次，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)人員應(yīng)該是具有技術(shù)素養(yǎng)的藝術(shù)家和具有藝術(shù)趣味的技術(shù)人員。前者用準(zhǔn)確的語(yǔ)言、文字、圖像和音樂(lè)等形式表達(dá)出來(lái)。后者能將各種藝術(shù)形式表述最終效果反推、翻譯成軟件工程計(jì)劃書(shū)、各種設(shè)計(jì)文檔直至程序代碼和數(shù)據(jù)文件，并用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓こ碳夹g(shù)手段實(shí)現(xiàn)整個(gè)游戲設(shè)計(jì)。這兩類人的溝通和合作是創(chuàng)造出游戲產(chǎn)品的前提。
在上述過(guò)程中運(yùn)用的基本元素圖像、聲音、畫(huà)面、游戲性和故事集中融為一體，涉及多種文化藝術(shù)手段，表現(xiàn)了文化密集的特色，也許正是由于這種原因，有人將游戲稱為“第九藝術(shù)”，并正在成為文化產(chǎn)業(yè)的核心。
計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展為游戲的不斷發(fā)展創(chuàng)造了極佳的環(huán)境。同時(shí)，游戲又為計(jì)算機(jī)技術(shù)的突飛猛進(jìn)、操作平臺(tái)推陳出新提供了實(shí)驗(yàn)場(chǎng)?？梢哉f(shuō)，當(dāng)今世界上的頂尖計(jì)算機(jī)科技都是與游戲開(kāi)發(fā)相拌而生。
游戲與計(jì)算機(jī)技術(shù)的相互促進(jìn)是由于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)使計(jì)算機(jī)技術(shù)與游戲的發(fā)展終于漸成一體，人們可以明顯感覺(jué)到越來(lái)越多支持游戲的計(jì)算機(jī)周邊設(shè)備如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)，而游戲在這些技術(shù)平臺(tái)的支持下也越發(fā)豪華、瑰麗，兩者相互促進(jìn)、相得益彰。
三、網(wǎng)絡(luò)游戲推廣
網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)不再僅僅只是欣欣向榮的新興產(chǎn)業(yè)，隨著產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)和影視、音像一樣，演變?yōu)橐环N全新的互動(dòng)娛樂(lè)文化。成功的代言人選拔，一方面可以讓更多的人了解并參與到游戲，另一方面，也能夠?yàn)樗袎?mèng)想展示自己的年輕人提供一個(gè)舞臺(tái)。
網(wǎng)絡(luò)游戲現(xiàn)在有4000多萬(wàn)的玩家群體，已經(jīng)接近于傳統(tǒng)的電視、音像等用戶數(shù)量，我們希望通過(guò)我們的努力，打造出屬于自己游戲產(chǎn)業(yè)的‘平民超女’，希望能讓全社會(huì)從新認(rèn)識(shí)和感受網(wǎng)絡(luò)游戲健康時(shí)尚的一面，普及了新娛樂(lè)生活。
艾瑞咨詢提供的數(shù)據(jù)顯示，目前的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上已有200余款網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品，150家網(wǎng)絡(luò)游戲廠商。在如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境中如何脫穎而出已經(jīng)成為了擺在眾多游戲廠商面前的一個(gè)嚴(yán)峻問(wèn)題。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)游戲玩家這一群體也在逐漸發(fā)生變化，如今網(wǎng)游玩家正從年輕化向時(shí)尚化方面發(fā)展，游戲已經(jīng)成為很多大學(xué)生和都市白領(lǐng)休閑生活的一種方式，這部分玩家群體的顯著特征是具有較強(qiáng)的消費(fèi)能力和綜合素質(zhì)。
網(wǎng)絡(luò)游戲廠商在認(rèn)識(shí)到這一趨勢(shì)之后，在營(yíng)銷手段上也進(jìn)行了變革，《魔獸世界》選擇了S.H.E做代言、劉亦菲成為了《完美世界》的代言、張含韻代言了《大話春秋online》。此外，蕭薔、周星馳等多名明星也被網(wǎng)游廠商拉來(lái)出任旗下產(chǎn)品代言人。作為公眾人物，明星的示范效應(yīng)可以為網(wǎng)游達(dá)到提高銷量，獲得更大效益的目的。
然而，與傳統(tǒng)商品不同，網(wǎng)絡(luò)游戲這一商品畢竟有其特殊性。在傳統(tǒng)消費(fèi)領(lǐng)域，消費(fèi)者僅僅只是進(jìn)行消費(fèi)，而網(wǎng)游玩家既是游戲的消費(fèi)者，又是游戲的參與者。網(wǎng)絡(luò)游戲的這一特性決定了其推廣手段不能照搬傳統(tǒng)商品的模式。
明星代言的模式雖然可以一定程度上促進(jìn)網(wǎng)游的推廣普及，但是成本與收益也是廠商們不得不考慮的一個(gè)問(wèn)題。一兩款網(wǎng)絡(luò)游戲代言可以起到畫(huà)龍點(diǎn)睛得效果，然而在所有游戲廠商都開(kāi)始大規(guī)模選擇明星進(jìn)行代言的時(shí)候，在相同成本下實(shí)現(xiàn)最大的收益則成了廠商們追求的目標(biāo)。此外，在令人眼花繚亂的眾多明星代言擺在玩家面前時(shí)，如何保證玩家不會(huì)出現(xiàn)審美疲勞？也是游戲廠商們不得不考慮的問(wèn)題。
網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)從網(wǎng)絡(luò)滲透到了人們的生活，成為演繹生活的另一種體驗(yàn)形式，從而誕生了一種全新的文化形態(tài)?；蛟S是受到電視節(jié)目“超級(jí)女生”的啟發(fā)，游戲公司金山軟件選擇了在玩家中選擇代言人的方式來(lái)推廣其運(yùn)營(yíng)游戲《劍網(wǎng)2》。這里不想去過(guò)多評(píng)價(jià)本次活動(dòng)的效果，但是對(duì)于金山而言，或許他們無(wú)法改變現(xiàn)有的網(wǎng)游推廣模式，但是他們正在創(chuàng)造新的網(wǎng)游推廣模式。
四、網(wǎng)絡(luò)游戲銷售
（一）銷售方式及現(xiàn)狀
我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲銷售方式分布現(xiàn)狀
（二）網(wǎng)絡(luò)游戲銷售主體
網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商的主要收入包括點(diǎn)卡銷售、廣告收入、電信分成、周邊產(chǎn)品收入等。
游戲點(diǎn)卡的銷售收入是網(wǎng)絡(luò)游戲公司最主要的收入來(lái)源，以網(wǎng)絡(luò)游戲整體而言，預(yù)計(jì)計(jì)費(fèi)卡收入占到了目前 行業(yè) 總體收入的80%左右。由于網(wǎng)絡(luò)游戲，特別是大型MMORPG網(wǎng)絡(luò)游戲的強(qiáng)大吸引力，使得玩家紛紛接受了游戲收費(fèi)的概念。在目前市場(chǎng)上，大型的、進(jìn)入正式運(yùn)營(yíng)的MMORPG類游戲都實(shí)現(xiàn)了全員收費(fèi)。而在比較簡(jiǎn)單的棋牌類桌面游戲中，基本上還是以免費(fèi)為主，但聯(lián)眾游戲也已經(jīng)推出了收費(fèi)會(huì)員的服務(wù)。
目前的游戲計(jì)費(fèi)卡主要有兩種：點(diǎn)數(shù)卡和包月卡。點(diǎn)數(shù)卡的原理就是按照實(shí)際游戲時(shí)間計(jì)費(fèi)。包月卡的費(fèi)用則在25-35元之間。
在網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)上，每時(shí)每刻都有數(shù)以萬(wàn)計(jì)乃至幾十萬(wàn)的玩家進(jìn)入，并長(zhǎng)時(shí)間逗留，從而吸引了大量的注意力和訪問(wèn)量，這就使得網(wǎng)絡(luò)游戲成為一個(gè)365天×24小時(shí)不間斷運(yùn)作的大眾媒介平臺(tái)，相應(yīng)的也就帶來(lái)了廣告價(jià)值。以聯(lián)眾游戲?yàn)槔?，其在每一款桌面游戲的游戲?yè)面上都嵌入了條形廣告，每年的廣告收入已經(jīng)超過(guò)了500萬(wàn)元。
（三）網(wǎng)絡(luò)游戲的銷售趨勢(shì)
1、渠道類型將更為廣泛
網(wǎng)吧、報(bào)亭、書(shū)攤、軟件專賣(mài)店、超市等都將是網(wǎng)絡(luò)游戲的銷售渠道。
2、渠道覆蓋區(qū)域?qū)⑦M(jìn)一步擴(kuò)大
渠道覆蓋區(qū)域?qū)囊?、二?jí)城市向三、四級(jí)城市發(fā)展，甚至覆蓋到縣鄉(xiāng)級(jí)。
3、網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)渠道將發(fā)展迅速
目前網(wǎng)上銷售較少，僅占4.5%，但由于網(wǎng)上交易的方便性及網(wǎng)上支付的成熟發(fā)展，這一渠道將具有巨大的增長(zhǎng)潛力。
五、典型行銷渠道
（一）通路商 分析
通路商，顧名思義，是專業(yè)做產(chǎn)品和需求之間的溝通，不再只是簡(jiǎn)單的‘倒賣(mài)’，而會(huì)提供全方位的營(yíng)銷解決方案。
這樣的架構(gòu)對(duì)商家和客戶來(lái)說(shuō)都更方便。畢竟全國(guó)市場(chǎng)太大了，自己做整個(gè)市場(chǎng)的B2C不現(xiàn)實(shí)，而對(duì)中小產(chǎn)品供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，做跨地域的市場(chǎng)也不現(xiàn)實(shí)，他們需要一個(gè)全國(guó)性營(yíng)銷平臺(tái)來(lái)推廣自己的產(chǎn)品，通路商的平臺(tái)將解決這個(gè)問(wèn)題。
（二）網(wǎng)吧
連鎖網(wǎng)吧作為政府力導(dǎo)的網(wǎng)吧業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢(shì)，如果能夠和作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)游戲繼續(xù)互利相處，共同開(kāi)發(fā)和挖掘出新的贏利模式，就不光能夠化解開(kāi)兩者之間的矛盾，而且能夠再現(xiàn)甚至超越兩者當(dāng)年創(chuàng)造的雙贏與繁榮。因此積極的探詢和挖掘新的贏利模式，使得網(wǎng)吧連鎖經(jīng)營(yíng)能夠和網(wǎng)絡(luò)游戲的開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)很好的結(jié)合起來(lái)，通過(guò)網(wǎng)游促網(wǎng)吧，通過(guò)網(wǎng)吧推網(wǎng)游，才是拯救網(wǎng)吧乃至拯救處于停滯的連鎖網(wǎng)吧的根本之道。筆者認(rèn)為在探詢和挖掘的過(guò)程中，以下幾點(diǎn)是值得網(wǎng)吧管理者與經(jīng)營(yíng)者特別注意：
1、網(wǎng)吧連鎖與網(wǎng)游多元化增值服務(wù)相結(jié)合
今后連鎖網(wǎng)吧作為網(wǎng)吧 行業(yè) 的發(fā)展趨勢(shì)，單靠收取上網(wǎng)費(fèi)用肯定是不足的，必須積極開(kāi)創(chuàng)多元化增值服務(wù)項(xiàng)目，網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者可以在可以在引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)游戲“大片”，從而吸引大量玩家，收取一定數(shù)量的上網(wǎng)費(fèi)用的基礎(chǔ)上積極的代理游戲廣告、定期組織電子游戲競(jìng)技比賽、參與游戲文學(xué)出版發(fā)行等。盡量使得網(wǎng)游對(duì)網(wǎng)吧 行業(yè) 的促進(jìn)達(dá)到最大化。盛大陳天橋先后收購(gòu)北京數(shù)位紅軟、美國(guó)ZONA、杭州邊鋒、起點(diǎn)中文網(wǎng)、韓國(guó)Actoz并入股上海浩方、新浪從而倡導(dǎo)和企圖打造網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)娛樂(lè)迪斯尼的多元化經(jīng)營(yíng)思路值得思考和借鑒。
2、網(wǎng)吧連鎖經(jīng)營(yíng)務(wù)必地域化
政府推出網(wǎng)吧的連鎖經(jīng)營(yíng)政策更多的是出于管理的便捷，改變過(guò)去網(wǎng)吧 行業(yè) 的“小、差、亂、臟”的狀況。但對(duì)于網(wǎng)吧業(yè)主來(lái)說(shuō)更多關(guān)注的卻是連鎖經(jīng)營(yíng)的可贏利性。由于網(wǎng)吧連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)施全國(guó)統(tǒng)一的管理，搞統(tǒng)一的裝潢，使用統(tǒng)一的商號(hào)、標(biāo)志或廣告語(yǔ)，提倡規(guī)模化、品牌化戰(zhàn)略就必然會(huì)和中國(guó)各地經(jīng)濟(jì)不平衡性以及網(wǎng)民的構(gòu)成、需求、習(xí)慣等產(chǎn)生沖突。例如據(jù)某項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示：北京的玩家就偏好日式風(fēng)格和國(guó)產(chǎn)武俠風(fēng)格，比較排斥韓國(guó)游戲，對(duì)游戲忠誠(chéng)度高，一旦上手便會(huì)一直玩下去，很少再去接觸其它游戲；上海玩家則兼容性更強(qiáng)，什么游戲都能玩，什么游戲都有人玩，不過(guò)對(duì)游戲忠誠(chéng)度不高，一個(gè)游戲玩一段時(shí)間后就會(huì)轉(zhuǎn)投其他游戲的懷抱；而成都玩家卻鐘愛(ài)瘋狂練級(jí)的韓國(guó)網(wǎng)游，幫派意識(shí)強(qiáng)烈，熱衷于在各種網(wǎng)絡(luò)游戲中成立大大小小的幫派。這就要求特許運(yùn)營(yíng)商必須在全國(guó)統(tǒng)一連鎖經(jīng)營(yíng)的大前提下，給予個(gè)地的加盟網(wǎng)吧一定的自由經(jīng)營(yíng)度，進(jìn)行地域化發(fā)展，因地制宜開(kāi)發(fā)適合本地的多元增值上網(wǎng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)模式。
3、連鎖網(wǎng)吧提供的內(nèi)容必須細(xì)分
由于不同的消費(fèi)群體進(jìn)入網(wǎng)吧所想獲得的服務(wù)內(nèi)容是不同的，比如通常男生去網(wǎng)吧是為了玩網(wǎng)絡(luò)游戲、而女生去網(wǎng)吧卻多是為了聊天、辦公人員到網(wǎng)吧多時(shí)為了收發(fā)電子郵件，處理公務(wù)。因此有必要對(duì)連鎖網(wǎng)吧所提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行具體的分類，根據(jù)不同的消費(fèi)群體提供綜合服務(wù)。例如可以把網(wǎng)吧服務(wù)內(nèi)容具體發(fā)分為“書(shū)店網(wǎng)吧服務(wù)區(qū)”，“餐飲網(wǎng)吧服務(wù)區(qū)”，“公務(wù)網(wǎng)吧服務(wù)區(qū)”，“競(jìng)技網(wǎng)吧服務(wù)區(qū)”，“酒吧式網(wǎng)吧服務(wù)區(qū)”等。另外既然政府相關(guān)部門(mén)把網(wǎng)吧定位為娛樂(lè) 行業(yè) ，網(wǎng)吧業(yè)主就應(yīng)該合理利用這種定位，將娛樂(lè)業(yè)服務(wù)進(jìn)入網(wǎng)吧，進(jìn)行捆綁式經(jīng)營(yíng)。例如可以在網(wǎng)吧中，單設(shè)房間或空間，提供飲料以供消費(fèi)者交友會(huì)面，以及游戲后的休憩；留出固定的場(chǎng)所為那些喜歡網(wǎng)絡(luò)游戲競(jìng)技的網(wǎng)民提供“電子競(jìng)技大賽”服務(wù)。定期為網(wǎng)民舉行見(jiàn)面會(huì)，交流會(huì)等綜合娛樂(lè)活動(dòng)，從而吸引人氣，如果說(shuō)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中點(diǎn)擊率就是關(guān)鍵，那么網(wǎng)吧的人氣更是網(wǎng)吧 行業(yè) 的命脈。
4、MMORPG游戲與在線休閑類游戲并舉
現(xiàn)今連鎖網(wǎng)吧看中的網(wǎng)絡(luò)游戲往往是大型的MMORPG游戲，即大型的多人角色扮演游戲，其實(shí)這是一種狹義的網(wǎng)絡(luò)游戲定義。而筆者認(rèn)為廣義的網(wǎng)絡(luò)游戲定義更為合理：是指利用TCP/IP協(xié)議，以因特網(wǎng)為依托，可以多人同時(shí)參加的游戲項(xiàng)目。按照游戲運(yùn)行平臺(tái)分類，包括PC網(wǎng)絡(luò)游戲、視頻控制臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)游戲、掌上網(wǎng)絡(luò)游戲和交互電視網(wǎng)絡(luò)游戲；按照游戲內(nèi)容架構(gòu)分類，包括角色扮演類、策略類或戰(zhàn)略類、動(dòng)作類、冒險(xiǎn)類、模擬類、棋牌類和賽車類等等。要知道“臉譜”、“企鵝”和“木屋”（他們分別是指“騰訊QQ游戲”、“中國(guó)游戲中心游戲”和“聯(lián)眾世界游戲”）三大游戲平臺(tái)每日的黃金時(shí)段都是同時(shí)在線最少150萬(wàn)的玩家。與大型網(wǎng)絡(luò)游戲不同，在線棋牌休閑游戲的玩家多數(shù)是有穩(wěn)定收入的上班族，如果能把這批人的游戲忠誠(chéng)度給予進(jìn)一步的提高，網(wǎng)吧 行業(yè) 的收益必將是倍增的。
5、積極擴(kuò)充贏利渠道，加強(qiáng)與周邊 行業(yè) 的合作
任何 行業(yè) 的成功發(fā)展，但僅靠自身是不夠的，必須能夠充分的利用各種資源，為己所用。網(wǎng)吧 行業(yè) 也不例外，它并不是也不可能是一個(gè)完全獨(dú)立的，自給自足的 行業(yè) 。健康的網(wǎng)吧 行業(yè) 不僅僅自身贏利而且能夠帶動(dòng)相關(guān)的周邊產(chǎn)業(yè)的繁榮。同時(shí)周邊產(chǎn)業(yè)反過(guò)來(lái)也可以促進(jìn)網(wǎng)吧 行業(yè) 的贏利?，F(xiàn)今網(wǎng)吧處在電信運(yùn)營(yíng)商、電腦設(shè)備生產(chǎn)商、軟件生產(chǎn)商、游戲運(yùn)營(yíng)商、系統(tǒng)集成商等利益鏈中常常位于最后一環(huán)，而且處于繁榮他人，弱勢(shì)自我的境地。要改變這種不利的地位，網(wǎng)吧必須加強(qiáng)和周邊 行業(yè) 的合作，比如可以和游戲開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)公司、廣告公司合作，將網(wǎng)吧作為承載游戲運(yùn)營(yíng)中廣告發(fā)布的主要場(chǎng)所，從而收取相應(yīng)的廣告發(fā)布費(fèi)用；再比如可以通過(guò)和擁有游戲知識(shí)產(chǎn)權(quán)的運(yùn)營(yíng)商簽定建立服務(wù)器合同，進(jìn)行個(gè)性化運(yùn)營(yíng)，從而吸引玩家。例如網(wǎng)游《戰(zhàn)國(guó)英雄》的開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)商寶德公司就嘗試著實(shí)施所謂“萬(wàn)紫千紅”、“天衣無(wú)縫”的分服運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，計(jì)劃允許與寶德簽約的私服經(jīng)營(yíng)者、網(wǎng)吧、個(gè)人以合法運(yùn)營(yíng)者的身份，建立網(wǎng)游《戰(zhàn)國(guó)英雄》的服務(wù)器并進(jìn)行“個(gè)性化運(yùn)營(yíng)”，寶德網(wǎng)絡(luò)不但不會(huì)視其為私服，并且按協(xié)議獲得寶德公司的運(yùn)營(yíng)分成。
6、益智、優(yōu)秀、民族的游戲才是根本
無(wú)論是文化部、國(guó)家體育總局、國(guó)家新聞出版暑還是信息產(chǎn)業(yè)部支持網(wǎng)絡(luò)游戲都是從支持國(guó)產(chǎn)的、益智、優(yōu)秀的、具有自我知識(shí)產(chǎn)權(quán)的、體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)文化的網(wǎng)絡(luò)游戲入手?？梢哉f(shuō)政府支持網(wǎng)絡(luò)游戲是站在國(guó)家利益、民族文化利益的高度的，看重的是網(wǎng)絡(luò)游戲的文化、教育、國(guó)防陣地，即不能讓外國(guó)的文化以網(wǎng)絡(luò)游戲的形式對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)的文化進(jìn)行滲透和演變，不讓不健康的網(wǎng)絡(luò)游戲毒害未成年人。正出于這個(gè)原因文化部才查封了《虎膽雄心》、《秘密潛入2》、《命令與征服3-將軍》、《夢(mèng)幻麻將館》、《生化危機(jī)》、《Quake3》等六款因涉嫌暴力、色情、賭博等不健康內(nèi)容的游戲。而連鎖網(wǎng)吧要想利用網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)久的贏利，就必須走合法的道路，而不能打法律的檫邊球。因此開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)益智、優(yōu)秀、民族的游戲才是根本。
有人曾將網(wǎng)絡(luò)游戲歸類為第九藝術(shù)，也有人曾將網(wǎng)吧定位為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的啟蒙圣地，想必圣地中的藝術(shù)才是藝術(shù)中的精品。如果哪一天圣地中不再有藝術(shù)的存在或藝術(shù)遠(yuǎn)離了圣地，必然是兩者的悲哀。只有當(dāng)圣地與藝術(shù)達(dá)到了高度、永恒的融合才可能創(chuàng)造出藝術(shù)中的藝術(shù)、圣地中的圣地。
（三）區(qū)域運(yùn)營(yíng)商
把設(shè)計(jì)好的游戲產(chǎn)品及相應(yīng)的服務(wù)提供給用戶，就是網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)。在“君主制”的運(yùn)營(yíng)模式中，向外部資源開(kāi)放的主要是銷售渠道。而在“城邦制”的運(yùn)營(yíng)模式中，游戲的硬件架構(gòu)、推廣、銷售和服務(wù)都可以依靠外部資源來(lái)完成，主導(dǎo)廠商只需要提供產(chǎn)品和技術(shù)支持。整個(gè)架構(gòu)都是開(kāi)放性的。
另一家新興的運(yùn)營(yíng)商征途網(wǎng)絡(luò)，也在嘗試區(qū)域化運(yùn)營(yíng)。征途選擇的是用戶數(shù)量龐大的成都市。在成都專區(qū)服務(wù)器，用戶下載專門(mén)的客戶端，并有專門(mén)的充值流程。這些都是為了方便和區(qū)域合作伙伴的分成結(jié)算。
DC資源是網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)的重要資源。從盛大開(kāi)始，由于快速擴(kuò)張，自己購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器和帶寬風(fēng)險(xiǎn)太大，于是就有了和IDC提供商的合作。不過(guò)這種合作是簡(jiǎn)單的，即盛大租用IDC資源，然后根據(jù)相應(yīng)服務(wù)器的用戶數(shù)量，給雙方一個(gè)滿意的分成。而在游戲蝸牛的開(kāi)放式架構(gòu)中，IDC提供商可以按照精確的點(diǎn)卡消費(fèi)量來(lái)分成，并且分成比例更高。IDC的服務(wù)范圍不僅僅是提供電信服務(wù)，其業(yè)務(wù)員早已經(jīng)深入到公司、網(wǎng)吧、電腦城，還有很多本地SP合作項(xiàng)目，為什么廠商只看中其中的一小塊呢？IDC提供商在和網(wǎng)絡(luò)游戲廠商的合作中，逐步熟悉了這個(gè)行當(dāng)。實(shí)際上，有相當(dāng)一部分IDC提供商曾參與過(guò)架設(shè)網(wǎng)絡(luò)游戲私服。實(shí)際上，他們?nèi)钡牟贿^(guò)是一款產(chǎn)品、一個(gè)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)游戲的資格、一個(gè)合理的模式。并不是只有IDC提供商才可以成為分區(qū)運(yùn)營(yíng)商。大型連鎖網(wǎng)吧、渠道商、地方門(mén)戶網(wǎng)站甚至個(gè)人，都可以成為一個(gè)虛擬世界的運(yùn)營(yíng)者。
開(kāi)放式運(yùn)營(yíng)架構(gòu)及分區(qū)化運(yùn)營(yíng)策略給這些人帶來(lái)了機(jī)會(huì)。由于熟悉地方情況，掌握地方資源和人脈，他們很快就不滿足于簡(jiǎn)單合作。中國(guó)有海量的網(wǎng)絡(luò)游戲用戶，即便是分成很多個(gè)區(qū)域，每一個(gè)仍然都是很大的市場(chǎng)。新的富豪也許正在誕生。游戲蝸牛目前已經(jīng)確定了上海、北京、河北等十幾個(gè)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)伙伴。上海藍(lán)色國(guó)際網(wǎng)絡(luò)科技有限公司說(shuō)：“在線人數(shù)讓人很滿意。”而盛大最初一批區(qū)域運(yùn)營(yíng)商中，已經(jīng)有幾家賺到了不菲的利潤(rùn)。盛大董事長(zhǎng)陳天橋預(yù)言，區(qū)域化運(yùn)營(yíng)將成為業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在全部或部分采用分區(qū)化運(yùn)營(yíng)的公司至少有13家。它們分別是上海游戲蝸牛、北京雷穹網(wǎng)絡(luò)、北京光宇華夏、福州天晴數(shù)碼、廣州宏象網(wǎng)絡(luò)、杭州天暢科技、四川諾亞信息、上海征途網(wǎng)絡(luò)、上海盛大網(wǎng)絡(luò)、上海鴻利數(shù)碼、北京金山軟件、蘇州風(fēng)羿網(wǎng)絡(luò)、深圳寶德網(wǎng)絡(luò)。涉及的游戲，不少于21款，占正在運(yùn)營(yíng)游戲總數(shù)275款的7.6%。
六、電信運(yùn)營(yíng)商
如火如荼的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)正吸引著各方的眼光，這其中也包括正迫切尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的電信運(yùn)營(yíng)商：
不難看出，作為聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品與網(wǎng)游用戶最重要的渠道，電信運(yùn)營(yíng)商已不僅僅滿足于提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所獲得的收入，而是越來(lái)越多地直接參與到網(wǎng)絡(luò)游戲的運(yùn)營(yíng)之中。從某種意義上說(shuō)，運(yùn)營(yíng)游戲意味著電信運(yùn)營(yíng)商自主運(yùn)營(yíng)內(nèi)容時(shí)代的開(kāi)始，畢竟在寬帶時(shí)代，靠運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)所能獲得的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)未及運(yùn)營(yíng)游戲本身所能獲得的利潤(rùn)。
網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)所蘊(yùn)涵的巨大商業(yè)價(jià)值是吸引電信運(yùn)營(yíng)商的根本原因，網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的排他協(xié)議的存在也是促使電信運(yùn)營(yíng)商自己運(yùn)營(yíng)游戲的另一大動(dòng)因。
網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)目前存在的排他協(xié)定是促使電信運(yùn)營(yíng)商自己運(yùn)營(yíng)游戲的另一大動(dòng)因。信息產(chǎn)業(yè)部電信 研究 院陳金橋博士在接受記者采訪時(shí)指出，目前幾大電信運(yùn)營(yíng)商都在考慮除了提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)外還能有什么別的收入來(lái)源，尤其是沒(méi)有獲得移動(dòng)牌照的固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)這塊是非?？粗氐?，而網(wǎng)絡(luò)游戲無(wú)疑是其中的一個(gè)亮點(diǎn)。由于存在排他協(xié)議，目前對(duì)于新介入網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)的電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，要想從其他電信運(yùn)營(yíng)商手中拉到某個(gè)大的網(wǎng)絡(luò)游戲商加盟其實(shí)是非常困難的。因此，利用資本紐帶關(guān)系由下屬子公司自己來(lái)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)游戲就成為電信運(yùn)營(yíng)商的必然選擇。
電信運(yùn)營(yíng)商與內(nèi)容提供商以及相關(guān)的技術(shù)支持商合作進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)在國(guó)外也正成為一種趨勢(shì)。ATI技術(shù)開(kāi)發(fā)公司最近就與韓國(guó)SK電訊簽署了一份關(guān)于研發(fā)GIGA系統(tǒng)平臺(tái)的聯(lián)合協(xié)議，雙方將共同開(kāi)發(fā)3D游戲。從我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)來(lái)看，游戲玩家對(duì)于游戲多樣性的需求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未被滿足，整個(gè)市場(chǎng)還可容納更多的網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商參與其中。因此，理性化后的電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)對(duì)進(jìn)一步滿足網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)多樣化的需求，從而促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展是有積極意義的。
電信運(yùn)營(yíng)商的加入將使得整個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)迎來(lái)新一波發(fā)展動(dòng)力，同時(shí)也將迎來(lái)新一輪的洗牌。
從目前網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)狀況看，由于資金投入、代理費(fèi)用及后期服務(wù)等方面因素的影響，代理運(yùn)營(yíng)的方式將越來(lái)越不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的發(fā)展。巨大的資金壓力、后期服務(wù)的保障問(wèn)題、以及如何通過(guò)渠道將產(chǎn)品特色和服務(wù)提示給大眾都是網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)亟待考慮的問(wèn)題。作為網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)鏈中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，電信運(yùn)營(yíng)商不僅具有雄厚的資金優(yōu)勢(shì)，更重要的是其所擁有強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)資源（帶寬資源、設(shè)備資源、平臺(tái)資源），收費(fèi)體系（收費(fèi)渠道和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)）以及用戶資源。
因此，它的介入對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)的發(fā)展十分有利，這是市場(chǎng)規(guī)范化后的必然選擇。信息產(chǎn)業(yè)部電信 研究 院陳金橋博士認(rèn)為，電信運(yùn)營(yíng)商通過(guò)全資或控股公司來(lái)代理某款網(wǎng)游只要能增加業(yè)務(wù)收入和客戶流量不管對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商還是網(wǎng)絡(luò)游戲公司來(lái)說(shuō)都是利好的事情。
盡管目前還主要處于試探階段，但電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)游戲在促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的同時(shí)，不可避免地將導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)格局的重新調(diào)整。信息產(chǎn)業(yè)部電信 研究 院陳金橋博士指出，盡管從目前來(lái)說(shuō)，電信運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)游戲并沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)在業(yè)務(wù)收入構(gòu)成中的份額也比較小但是這主要是個(gè)方向問(wèn)題。從未來(lái)看，可能會(huì)引起網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)新一輪的洗牌，關(guān)鍵看電信運(yùn)營(yíng)商自己運(yùn)作起來(lái)的全資或控股的公司能否在網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域真正立住腳。如果未來(lái)中國(guó)幾大網(wǎng)絡(luò)游戲公司都是依附于電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)進(jìn)行某種捆綁的話那網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展真的是到了要離開(kāi)第三方發(fā)展的時(shí)候了，但現(xiàn)在來(lái)判斷這種格局為時(shí)還比較早。
網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)鏈必須同時(shí)具備渠道、支付、用戶、內(nèi)容、終端這五個(gè)方面才能贏。從目前情況看，在寬帶互聯(lián)網(wǎng)游戲中終端不成問(wèn)題，而渠道、支付、用戶在運(yùn)營(yíng)商手里，品牌和內(nèi)容是內(nèi)容服務(wù)商的，兩家結(jié)盟肯定能占據(jù)市場(chǎng)。因此，電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)是趨勢(shì)，必然引起網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)的新一輪洗牌，而且這也說(shuō)明整個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)正趨于理性化，同時(shí)揭示了一個(gè)市場(chǎng)規(guī)律。
隨著網(wǎng)絡(luò)游戲 行業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)的深入，包括電信運(yùn)營(yíng)商在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商要想占得先機(jī)，內(nèi)容是根本，服務(wù)是關(guān)鍵。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商而言，運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)游戲的一個(gè)重點(diǎn)是在于如何拉近與用戶之間的距離。從角色上來(lái)講，游戲開(kāi)發(fā)商沒(méi)有辦法與用戶進(jìn)行面對(duì)面的交流，而對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，由于對(duì)游戲產(chǎn)品缺少了解，因此在與用戶交流的時(shí)候也很難適得其道。業(yè)內(nèi)人士指出，運(yùn)營(yíng)商必須加強(qiáng)與游戲開(kāi)發(fā)商的合作，借助自身的渠道優(yōu)勢(shì)直接面對(duì)玩家，成為游戲開(kāi)發(fā)商與用戶之間的溝通橋梁，從而設(shè)計(jì)出符合玩家需求的游戲。
網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，其內(nèi)容是根本。只有不斷地給用戶提供新的內(nèi)容才能保證網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)τ脩舻拈L(zhǎng)期吸引力。網(wǎng)絡(luò)游戲本身吸引用戶的關(guān)鍵不在于你的平臺(tái)，而在于你網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品本身的穩(wěn)定性和你的內(nèi)容，這才是吸引青少年用戶的關(guān)鍵點(diǎn)。除了要有豐富的內(nèi)容外，服務(wù)也是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)。信息產(chǎn)業(yè)部電信 研究 院陳金橋博士指出，在未來(lái)，誰(shuí)能讓它的內(nèi)容和服務(wù)持久地吸引用戶、留住客戶，使用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依附性增強(qiáng)，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
不管未來(lái)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)將如何發(fā)展，用戶將是最后的評(píng)判者。未來(lái)沒(méi)有天然盟主，關(guān)鍵在于誰(shuí)直接影響消費(fèi)者，或者說(shuō)誰(shuí)對(duì)消費(fèi)者的影響最大、最深。未來(lái)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的決勝權(quán)掌握在那些能最終把握住消費(fèi)者的人手中。
免責(zé)申明：本文僅為中經(jīng)縱橫 市場(chǎng) 研究 觀點(diǎn)，不代表其他任何投資依據(jù)或執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)行為。如有其他問(wèn)題，敬請(qǐng)來(lái)電垂詢：4008099707。特此說(shuō)明。