第一節(jié) 中國數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)市場機會 分析

“數(shù)字家庭”自推出以來就被人們所津津樂道。隨著“數(shù)字家庭”前景的逐漸明朗，標(biāo)準(zhǔn)的出臺迫在眉睫。2003年6月下旬，英特爾、IBM和微軟等17家業(yè)界領(lǐng)先的消費電子、計算機和移動設(shè)備公司聯(lián)合發(fā)起了旨在建立一個基于開放的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的互操作性平臺，并確立技術(shù)設(shè)計規(guī)則的“數(shù)字家庭工作組（DHWG）”。7月18日，由信產(chǎn)部牽頭，國內(nèi)IT、家電五巨頭聯(lián)想、長城、TCL、康佳和海信聯(lián)合宣布成立“信息設(shè)備資源共享協(xié)同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（IGRS）”工作組。從這兩個標(biāo)準(zhǔn)組織的成立，再加上近年來“數(shù)字家庭”相關(guān)產(chǎn)品的競相推出，我們可以看出，“數(shù)字家庭”已經(jīng)開始走向前臺。

從幕后走到臺前，從巨資研發(fā)到新品頻出，“數(shù)字家庭”前景誘人。

互聯(lián)網(wǎng)、報紙等媒體以及眾廠商的大力宣傳，讓我們對“數(shù)字家庭”有了更多的了解。“數(shù)字家庭”事實上就是基于寬帶的應(yīng)用，數(shù)字化家庭內(nèi)的個人電腦、打印機、組合音響、手機、PDA、數(shù)字投影儀等設(shè)備在寬帶傳輸環(huán)境下都可以通過“數(shù)字家庭”實現(xiàn)“互聯(lián)互通”。這既滿足了消費者對信息的渴求，又顧及了他們的娛樂享受，而“數(shù)字家庭”所擁有的個性化、時尚化更是被年輕一代所喜愛。因此，“數(shù)字家庭”的市場需求將是巨大的，而這將引發(fā)各大廠商在研發(fā)上的競相角逐。

“數(shù)字家庭”經(jīng)歷了一個從幕后到臺前的過程。2002年上半年以前，微軟和英特爾先后提出的“媒體中心”和“數(shù)字家庭”還都只是概念，但近年來“數(shù)字家庭”開始浮出水面，眾商家開始推出“數(shù)字家庭”相關(guān)產(chǎn)品。2002年10月份，聯(lián)想推出了雙模式電腦，方正隨后推出了三模式電腦。2003年暑期，宏基和七喜先后發(fā)布了AspireⅢ和媒體中心Ⅱ。實達也推出了具備C3整合的“時代天工”電腦。另據(jù)英特爾透露，該公司在中國的首個“數(shù)字家庭”產(chǎn)品也將于今年9月在國內(nèi)上市。

“數(shù)字家庭”為商家?guī)砹司薮蟮膶嵒荨?jù)了解，七喜的“媒體中心”電腦銷量在暑期達到了其家用電腦總銷量的50%以上。實達“時代天工”的銷售量并沒有因為各種因素受到影響，反而直線攀升，市場反應(yīng)良好，或早早預(yù)售，或緊急缺貨，這種現(xiàn)象在品牌電腦銷售中鮮有耳聞。該產(chǎn)品在上市第一個月內(nèi)，銷售量就超出預(yù)計的80%。另外，聯(lián)想在2003年600億的總銷售目標(biāo)中“數(shù)字家庭”產(chǎn)品就占了消費類產(chǎn)品的50%。

“數(shù)字家庭”的誘人前景顯示了商機無限。數(shù)據(jù)顯示，在“數(shù)字家庭”的大形勢下，2004年，家庭集成市場就達到120億5千萬美元的規(guī)模；到2008年，44%的美國上網(wǎng)家庭將用上家庭網(wǎng)絡(luò)，3700萬美國家庭將實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。另據(jù)韓國信通部發(fā)表的“數(shù)字家庭計劃”草案預(yù)計，2007年，韓國將有1000萬戶家庭全面引入數(shù)字化生活方式，70%的韓國家庭可以收看雙向數(shù)字電視，并對家用電器進行遠距離操作。在國內(nèi)，據(jù)預(yù)測，如果我國家電年產(chǎn)量中的10%發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)家電，每年的生產(chǎn)量就應(yīng)該在1000萬臺左右，圍繞家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的市場空間將達到每年200億元以上。又據(jù)統(tǒng)計，2002年中國數(shù)碼產(chǎn)品消費市場規(guī)模達到了278億元，2003—2006年也保持38%的平均增長率?？梢?，不斷創(chuàng)新的數(shù)字科技和急劇釋放的市場需求，為國際國內(nèi)IT、家電廠商創(chuàng)造了無限商機。

打造“數(shù)字家庭”最關(guān)鍵的是“互聯(lián)互通”問題，其最后確定的標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)“數(shù)字家庭”的價值所在。
“數(shù)字家庭”所帶來的實惠和誘人前景引發(fā)了標(biāo)準(zhǔn)之爭，“DHWG”和“IGRS”因此相繼成立。姑且不論“標(biāo)準(zhǔn)”的民族問題，但有一點值得注意的是，兩大組織的宗旨都是 研究 未來數(shù)碼產(chǎn)品、家電產(chǎn)品和電腦等IT產(chǎn)品之間隨時“互聯(lián)互通”在課題，在聯(lián)合建立的 行業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上確定“數(shù)字家庭”設(shè)計指導(dǎo)原則。這樣，“互聯(lián)互通”的原則性問題擺放到了“數(shù)字家庭”研發(fā)者的面前。

信息設(shè)備之間的“互聯(lián)互通”體現(xiàn)了“數(shù)字家庭”的價值所在，是大勢所趨。這表現(xiàn)在三個方面：

監(jiān)管是關(guān)鍵。“互聯(lián)互通”反映的是市場競爭秩序。鑒于此，信息設(shè)備市場上的“互聯(lián)互通”引起了高度重視，由信產(chǎn)部遂牽頭聯(lián)合五巨頭成立了“IGRS”工作組。

客戶是目標(biāo)。“數(shù)字家庭”說到底是寬帶的應(yīng)用，家庭的種種電器在寬帶高速傳輸環(huán)境下實現(xiàn)“互聯(lián)互通”，用戶既能夠方便地獲得信息資源和有效管理家庭，更得益于“互聯(lián)互通”的娛樂享受。

自身是根本。從信息設(shè)備制造商自身來看，“數(shù)字家庭”所引發(fā)的“互聯(lián)互通”更有利于實現(xiàn)業(yè)內(nèi)業(yè)外的協(xié)作，達到合作競爭，從而增強自身實力應(yīng)對國際巨頭。“互聯(lián)互通”給產(chǎn)業(yè)鏈一系列商家?guī)砭薮蟮氖袌鲂枨螅梢哉f是商機無限。

第二節(jié) CMRN建議

從國家經(jīng)濟的角度出發(fā)，發(fā)展數(shù)字家庭不僅僅給某個 行業(yè) 帶來收益和發(fā)展，更重要的是如何形成一個產(chǎn)業(yè)價值鏈，帶動整個國民經(jīng)濟的提升。因此，從宏觀的角度來看，發(fā)展數(shù)字家庭應(yīng)注意以下問題。

一、標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略是加入WTO以后為適應(yīng)競爭環(huán)境而提出的新戰(zhàn)略。極大地提高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的適應(yīng)性和競爭力是中國技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的核心任務(wù)。在參與國際標(biāo)準(zhǔn)競爭方面，將根據(jù)國情，選擇“重點競爭”的模式，即有重點地選擇具有優(yōu)勢、特色領(lǐng)域，爭取參與國際標(biāo)準(zhǔn)化活動的有利地位，使國際標(biāo)準(zhǔn)更多地反映中國的技術(shù)要求，逐步實現(xiàn)從“國際標(biāo)準(zhǔn)本地化”到“國家標(biāo)準(zhǔn)國際化”的轉(zhuǎn)變。發(fā)展數(shù)字家庭，意味著會有一個產(chǎn)業(yè)興起。從這個角度而言，國家應(yīng)該支持具有自主知識產(chǎn)權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展。

標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略還應(yīng)體現(xiàn)在：

1、數(shù)字家庭的大規(guī)模發(fā)展需要大量的IP地址資源，需要政府統(tǒng)籌安排我國IPv6地址的申請工作，從地址資源方面保證家庭網(wǎng)絡(luò)今后順利發(fā)展。

2、數(shù)字家庭在遠程管理技術(shù)、QoS技術(shù)、家庭聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、安全技術(shù)等關(guān)鍵技術(shù)方面國際上還都處于 研究 初級階段，需要政府發(fā)揮引導(dǎo)作用，引領(lǐng)企業(yè)攻克家庭網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵技術(shù)，注重?fù)碛邢嚓P(guān)自主知識產(chǎn)權(quán)，適時制定出具有自主知識產(chǎn)權(quán)的國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)。

二、運營

數(shù)字家庭業(yè)務(wù)的運營重點是如何找到適應(yīng)市場需求的商業(yè)模式，換句話說就是由誰來買單。一個新興業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，運營商會冒著風(fēng)險來運營，除非有強有力的資金支持，否則會采取“負(fù)債經(jīng)營”的策略：由設(shè)備制造商負(fù)擔(dān)設(shè)備費用，運營商用營運收入來償還設(shè)備費用。但是由于沒有風(fēng)險壓力，缺乏積極性的運營商推廣業(yè)務(wù)的力度不大，使得業(yè)務(wù)開展不下去。即使有好的業(yè)務(wù)，運營模式的錯誤同樣會阻礙業(yè)務(wù)發(fā)展。

另外，數(shù)字家庭的發(fā)展還有很多不確定因素。例如，對寬帶接入的接受程度。目前，電信運營商推廣的是ADSL，在其上是無法運營IPTV業(yè)務(wù)的，除非升級到ADSL2+或VDSL。這一升級牽扯到眾多設(shè)備的調(diào)整，對運營商而言，也是一個挑戰(zhàn)。如何認(rèn)知業(yè)務(wù)，如何逐步發(fā)展業(yè)務(wù)，應(yīng)該有一個清晰的線路。如果總是跟隨技術(shù)不斷改變戰(zhàn)略，將是一個耗資巨大的工程。

三、政策監(jiān)管

數(shù)字家庭的發(fā)展是一個龐大的工程，涉及的 行業(yè) 廣泛，企業(yè)眾多。因此，政府應(yīng)該在其中引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)秩序發(fā)展。一方面從政策上鼓勵標(biāo)準(zhǔn)的本地化和技術(shù)創(chuàng)新；另一方面從宏觀上協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)矛盾，制定發(fā)展規(guī)則，做到有效監(jiān)管，維持市場的良性競爭。

一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展永遠是雙刃劍，只有積極進取，協(xié)調(diào)矛盾，才能實現(xiàn)其真正的價值。

第三節(jié) 對運營商建議

一、對電信運營商建議

在數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)市場，運營商的角色如何定位成為人們關(guān)注的焦點。數(shù)字家庭與電信運營商緊密切合的部分在于通過家庭網(wǎng)關(guān)和家庭智能連網(wǎng)環(huán)境提供的“家庭娛樂、遠程監(jiān)控、通信服務(wù)、家庭辦公以及信息共享功能”。也就是說數(shù)字家庭系統(tǒng)必須通過運營商的參與才能實現(xiàn)。

但是近年來，電信運營商在數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)市場的推動卻遠遠不夠，據(jù)了解，目前，在閃聯(lián)66家會員企業(yè)中，只有中國電信集團公司和網(wǎng)通寬帶有限責(zé)任公司分別作為推廣會員和核心會員而存在，而在加入e家佳的202家會員企業(yè)中，只有中國網(wǎng)通這唯一一家運營商成員企業(yè)。不僅集團公司在該產(chǎn)業(yè)市場沒有給予足夠的關(guān)注和重視，地方電信運營商回應(yīng)也非常冷淡，目前，只有上海電信一家推出了屬于自己的獨立的數(shù)字家庭解決方案，成為在數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域率先發(fā)力的地區(qū)電信運營商。

電信運營商之所以采取觀望的態(tài)度，鮮見他們對于數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)的熱情，我們認(rèn)為有以下幾點原因：
一是藍圖雖然誘人，但是實現(xiàn)卻蘊藏著諸多現(xiàn)實的不利因素，比如數(shù)字家庭兩大標(biāo)準(zhǔn)組織的各自為政，標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一在同一個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域總是會成為互聯(lián)互通發(fā)展的瓶頸；再比如技術(shù)的發(fā)展雖然日新月異，但是網(wǎng)絡(luò)安全始終是人們最關(guān)心的問題，從上面的 分析 可以看出，數(shù)字家庭的發(fā)展以及所提供的功能無一不與寬帶網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)，安全的瓶頸不解決，數(shù)字家庭的發(fā)展將始終面臨障礙；消費者的認(rèn)知度不高，以及數(shù)字家庭概念的實現(xiàn)本身包含了人們生活水平極大提高，物質(zhì)財富極大豐富的概念，但是在中國，這個概念的實現(xiàn)還要一個過程，因此，數(shù)字家庭成熟市場的形成在短期內(nèi)難以達成。

二是閃聯(lián)等標(biāo)準(zhǔn)組織和產(chǎn)業(yè)鏈其他企業(yè)雖然對于數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)的發(fā)展傾注了極大的熱情，但是整個產(chǎn)業(yè)的商務(wù)模式的形成卻還有待時日。利潤如何分成，利益如何實現(xiàn)，如果說將閃聯(lián)和e家佳以及電信運營商看成推動數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三大元素，那么這三大元素之間的合作與分成，以及基于將來融合的考慮的可能方式都成為擺在三大元素面前的現(xiàn)實門檻。

三是電信運營商忙于對3G的準(zhǔn)備無暇顧及數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。而且很顯然，基于未來藍圖的數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)的發(fā)展只有在寬帶網(wǎng)絡(luò)速度極大提高，帶寬不成為互聯(lián)互通的瓶頸等等條件下才能真正實現(xiàn)，這就使得運營商對于2G、2.5G甚至2.75G時代的數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)的發(fā)展缺少信心。

運營商的角色定位

雖然運營商對于數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)的發(fā)展一度回應(yīng)冷淡，但是，卻不得不正式數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展遠景。3C融合以及政府力量的推動，人們對于數(shù)字娛樂需求的增強，以及3G等技術(shù)因素對于數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動都無一不預(yù)示著數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)市場的發(fā)展前景非常廣闊。國外有權(quán)威機構(gòu) 分析 預(yù)測，在亞太地區(qū)，雖然目前日本和韓國是寬帶接入的領(lǐng)導(dǎo)者，但是在未來，中國和印度將成為互聯(lián)網(wǎng)超級大國。同時，相關(guān)預(yù)測表明，到2008年，全球家庭網(wǎng)絡(luò)用戶將達到1.13億，家庭網(wǎng)絡(luò)市場收入將達到210億美元。

這也就意味著運營商不能忽視數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)市場，也不可能忽視數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)市場，而且在不久的將來必將隨著形勢的發(fā)展在數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮越來越重要的作用。今年以來，運營商和e家佳等標(biāo)準(zhǔn)組織的合作已經(jīng)加強，比如海爾短信寶產(chǎn)品，目前已經(jīng)申請到中國移動“06440”平臺、中國網(wǎng)通小靈通“939999”平臺。

發(fā)揮越來越重要的作用并且更加積極的推動數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，這只是角色定位的一個方面，在數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)市場，電信運營商可以從下列幾個方面對自身進行角色定位，從而為將來參與數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)市場的運作奠定良好的基礎(chǔ)，成為該產(chǎn)業(yè)鏈上的贏家。

一是從業(yè)務(wù)上將數(shù)字家庭看成互聯(lián)網(wǎng)上的新的增值業(yè)務(wù)，稱為“數(shù)字家庭業(yè)務(wù)”。在這方面，運營商得天獨厚的優(yōu)勢在于網(wǎng)絡(luò)的擁有，以及將來整合網(wǎng)絡(luò)的可能。從上面的 分析 可以看出，恰恰因為擁有網(wǎng)絡(luò)，電信運營商才形成與數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的關(guān)系。

二是將數(shù)字家庭業(yè)務(wù)看成切入家庭用戶市場的增值業(yè)務(wù)，以IPTV為發(fā)展的契機，拓展家庭用戶市場。
IPTV的概念定位即是將IPTV作為電信運營商切入家庭有線電視用戶市場的考慮，也就是說與廣電對于家庭用戶市場的爭奪曾經(jīng)是現(xiàn)在是而且將來在一段長的時期內(nèi)都將是電信運營商互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展上的著眼點，因此，憑著電信運營商擁有互聯(lián)網(wǎng)這一獨一無二而且得天獨厚的優(yōu)勢，電信運營商可以以除了IPTV在內(nèi)的整個數(shù)字家庭業(yè)務(wù)的發(fā)展為切入點，同廣電展開博弈。

三是從產(chǎn)業(yè)鏈定位上逐漸擺脫自身作為參與者的角色，提升自己在產(chǎn)業(yè)鏈上的控制力度。運營商的優(yōu)勢不僅在于網(wǎng)絡(luò)，同時在于用戶。除了整合和提供網(wǎng)絡(luò)的功能外，電信運營商擁有互聯(lián)網(wǎng)最廣泛的用戶群，這部分用戶是將來的“數(shù)字家庭業(yè)務(wù)”真正的使用者，這也就為電信運營商打造自己產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)角色提供了非常強大的籌碼。

四是在服務(wù)提供上，切實考慮消費者的需求，引導(dǎo)消費者逐漸接受運營商所 規(guī)劃 的數(shù)字家庭概念的藍圖。因為擁有強大的用戶資源，而且多年來的電信業(yè)務(wù)運營經(jīng)驗以及對于電信業(yè)務(wù)市場消費者行為和需求的了解與理解使得電信運營商可以更容易實現(xiàn)對于用戶市場的滲透，并且通過對IPTV等業(yè)務(wù)的推廣逐漸將數(shù)字家庭整個網(wǎng)絡(luò)的概念滲透到消費者心中，從潛移默化中形成需求。

總之，電信運營商目前與數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)市場的息息相關(guān)關(guān)系決定了未來運營商的角色定位，將來的數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)市場也必將因為電信運營商的鼎力支持而迎來發(fā)展的繁榮，而電信運營商也將在這個市場的良性發(fā)展中獲得相應(yīng)的回報，使得數(shù)字家庭業(yè)務(wù)成為其收入增長的新的來源。

二、對內(nèi)容提供商建議

在國內(nèi)數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)鏈中，內(nèi)容服務(wù)是目前 市場發(fā)展 的最大瓶頸，也是各環(huán)節(jié)廠商競爭的焦點，國內(nèi)的內(nèi)容提供商大致可分為以下幾類：

第一類：內(nèi)容集成的平臺，以軟件平臺為基礎(chǔ)，不跟硬件產(chǎn)品集成。只是以軟件平臺作為內(nèi)容的一個整合和推廣的渠道。例如：微軟MCE、盛大的EZPod。

第二類：“內(nèi)容+軟件+硬件”高封閉的模式，蘋果在媒體播放器領(lǐng)域成功的應(yīng)用模式。需要極高品牌的硬件產(chǎn)品為基礎(chǔ)，在目前數(shù)字家庭硬件同質(zhì)化嚴(yán)重的市場上很難有所作為。這是硬件廠商推動其產(chǎn)品 市場發(fā)展 的交好方式。

第三類：搜索引擎，雙向開放的內(nèi)容服務(wù)系統(tǒng)，內(nèi)容提供商可以申請加入作為內(nèi)容源。顧客不一定需要安裝專門的軟件，可以在網(wǎng)站上進行直接搜索，需要競爭足夠充分的內(nèi)容提供市場。

第四類：電信運營商，作為互聯(lián)網(wǎng)接入的掌控者，運營商在內(nèi)容渠道方面擁有最大的先天優(yōu)勢。同其寬帶服務(wù)捆綁式的服務(wù)模式，會為其帶來眾多的用戶。另一方面，作為所有內(nèi)容渠道的接口，運營商掌握了內(nèi)容服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中任何廠商都不能規(guī)避的一個環(huán)節(jié)，如果能夠爭取足夠的管理權(quán)限，那么在移動增值領(lǐng)域中運營商的眾多優(yōu)勢都可以成為數(shù)字家庭內(nèi)容服務(wù)領(lǐng)域中運營商的優(yōu)勢。

2006-2007年是內(nèi)容服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、整合、逐漸規(guī)范的兩年，在眾多終端廠商和內(nèi)容渠道商的大力推動下，在各種消費者的體驗結(jié)果和需求回饋到廠商之后，內(nèi)容服務(wù)和運營模式將會逐漸完善。到08年之后內(nèi)容渠道和服務(wù)會形成一個穩(wěn)定的市場。

目前，能夠滿足消費者需要的內(nèi)容服務(wù)的缺失已經(jīng)成為數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大短板，也是數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)市場前景最為廣闊的一個市場。但國內(nèi)數(shù)字家庭市場的發(fā)展前景并不明朗，在硬件終端市場和軟件內(nèi)容市場的拓展速度都比較慢。

從目前來看，數(shù)字家庭市場在內(nèi)容整合和內(nèi)容提供以及應(yīng)用模式方面尚不成熟，其服務(wù)對于消費者難以形成有效的吸引。在一段時間內(nèi)，數(shù)字家庭市場，主要還是需要產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)廠商的不斷投入，消費者教育和創(chuàng)新性應(yīng)用模式的提出還是數(shù)字家庭廠商的主要任務(wù)。
 

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