一、教育培訓(xùn)特許經(jīng)營市場的興起
子女教育消費(fèi)首次超過養(yǎng)老和住房消費(fèi),成為居民儲蓄的最大目的。據(jù)估計(jì),全國居民教育消費(fèi)額每年約2500億元。
英語培訓(xùn)、嬰幼兒教育、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)是教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的三大支柱。根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)的調(diào)查 分析 ,2004年這三大領(lǐng)域的總體市場規(guī)模近200億元。由于教育培訓(xùn)領(lǐng)域的廣闊市場和豐厚利潤,國內(nèi)外企業(yè)紛紛采取“教育連鎖經(jīng)營”的方式進(jìn)軍教育培訓(xùn)市場,其主要特點(diǎn)是采取特許經(jīng)營方式進(jìn)行授權(quán)經(jīng)營。這些企業(yè)既包括APTECH計(jì)算機(jī)教育(北大青鳥)、英孚英語教育等全球性的特許連鎖經(jīng)營機(jī)構(gòu),也包括洋話連篇英語教育、銀河網(wǎng)絡(luò)教育、環(huán)球雅思、吉的堡、東方愛嬰、紅黃藍(lán)親子園、東方之星幼教等國內(nèi)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
1、教育培訓(xùn)熱衷特許經(jīng)營
教育市場的巨大利潤空間,吸引了眾多有戰(zhàn)略眼光的社會(huì)資本,各類教育、民辦私立學(xué)校、社會(huì)辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛涌現(xiàn)在教育市場。根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)的調(diào)查,經(jīng)過幾年的發(fā)展,教育連鎖經(jīng)營取得了明顯的成效。
1)特許發(fā)展質(zhì)量高于數(shù)量
各教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展加盟店一般在5至20個(gè)之間,這與其他 行業(yè) 特許經(jīng)營相比,發(fā)展的速度比較緩慢。這主要是由于教育培訓(xùn)對教學(xué)服務(wù)品質(zhì)的要求很高,因此對人力資源的要求也非常高,在一定程度上影響了特許經(jīng)營的發(fā)展速度。教育培訓(xùn)特許經(jīng)營企業(yè)在進(jìn)行擴(kuò)張時(shí)對發(fā)展速度都進(jìn)行了一定的控制,以確保特許加盟分支的教學(xué)服務(wù)質(zhì)量。
2)普遍重視教程和教材研發(fā)與人員培訓(xùn)
和其他 行業(yè) 的特許經(jīng)營體系一樣,品牌、運(yùn)營體系、支持系統(tǒng)也同樣是教育培訓(xùn)特許經(jīng)營成功的關(guān)鍵要素。但和其他 行業(yè) 相比較,教育培訓(xùn)特許經(jīng)營的核心競爭力在于獨(dú)有課程和教材的研發(fā)及教師隊(duì)伍的建設(shè)。本次調(diào)查顯示,成功的教育培訓(xùn)特許經(jīng)營企業(yè),均已經(jīng)形成獨(dú)有的教程和教材體系,在教程教材的研發(fā)和師資培訓(xùn)上投入巨大,占總部年?duì)I業(yè)收入的12%至25%。
3)單店投資屬于中等規(guī)模
從特許加盟單店的投資規(guī)???,教育培訓(xùn) 行業(yè) 總體上屬于中等的投資規(guī)模,一般一個(gè)教育培訓(xùn)店的基本投資在30萬元至50萬元之間,如東方愛嬰、環(huán)球雅思、紅黃藍(lán)等,但有的單店投入也需高達(dá)200萬元,另外也有像東方之星這樣的特色幼教課程加盟體系,基本投入在10萬元左右。根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)以及授權(quán)市場情況不同,教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面積從50至2000平方米不等,經(jīng)營面積大小,往往直接影響實(shí)際投資的大小。
4)投資人文化程度普遍較高
在東方愛嬰的加盟商中,有90%以上是白領(lǐng)女性,其中又有90%以上是有幼兒的媽媽。這些人有文化、有愛心,對從事幼兒早教事業(yè)充滿理想主義者色彩,責(zé)任更重于盈利。而且,從業(yè)者往往沒有從業(yè)經(jīng)商經(jīng)驗(yàn),對總部的信任和依賴程度高于其他 行業(yè) 。英語培訓(xùn)、幼兒園也有類似情況。
2、重在建設(shè)管理系統(tǒng)
特許經(jīng)營是一種根據(jù)合同進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng),即特許人按照合同要求給予受許人使用特許人已開發(fā)出的企業(yè)象征,如商標(biāo)、商號、經(jīng)營技術(shù)、經(jīng)營專利及其他工業(yè)知識產(chǎn)權(quán),受許人按照合同規(guī)定在特許人統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動(dòng)并向特許人支付相應(yīng)的費(fèi)用。
在激烈的競爭環(huán)境下,靠一人之力已難以迎接各種生存和挑戰(zhàn),而加盟一個(gè)成功的連鎖體系,其好處是顯而易見的。首先,加盟者可以享用特許者高知名度的品牌以及品牌的既有消費(fèi)者,享用總部隨時(shí)提供的市場情報(bào)及信息,擴(kuò)大可利用的資源。其次,可以得到總部的教育訓(xùn)練及充電課程,提高經(jīng)營管理水平,從而享用特許者成功的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)。第三,連鎖分部還可獲得總部的支援,使本身負(fù)擔(dān)的成本較少,從而降低加盟者自己承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。
特許經(jīng)營輸出的不是產(chǎn)品,而是品牌、形象、商譽(yù)以及與之相配套的管理,幫助合作伙伴建立一套設(shè)計(jì)科學(xué)、流程合理、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、規(guī)范化的管理運(yùn)營體系,這是連鎖經(jīng)營的核心。北大青鳥的運(yùn)作模式即為合作伙伴提供一系列的管理支持,幫助合作伙伴建立統(tǒng)一規(guī)范的管理運(yùn)營體系,并通過培訓(xùn)提高合作伙伴的管理運(yùn)營能力;幫助合作伙伴進(jìn)行統(tǒng)一的師資培訓(xùn),提高其教學(xué)能力;通過統(tǒng)一的品牌建設(shè)和形象宣傳,擴(kuò)大合作伙伴在當(dāng)?shù)氐氖袌鲇绊懀⑶医y(tǒng)一協(xié)調(diào)學(xué)員實(shí)習(xí)和就業(yè)推薦服務(wù),促進(jìn)合作伙伴的業(yè)務(wù)良性循環(huán)。
不是任何一個(gè)企業(yè)都能夠成功地發(fā)起特許連鎖這一經(jīng)營模式,投資者衡量一個(gè)投資對象時(shí),以上這些問題是必須要予以考慮的。理想的連鎖教育發(fā)起者,首先要占有一定的品牌優(yōu)勢。只有 行業(yè) 里的佼佼者才能有效地以特許連鎖經(jīng)營的方式進(jìn)行低成本擴(kuò)張。其次要擁有自己獨(dú)具特色的教育產(chǎn)品和服務(wù),而且一定要有足夠的管理、支持和服務(wù)能力。
3、投資教育市場也有風(fēng)險(xiǎn)
目前民辦教育的準(zhǔn)入門檻并不高,對辦學(xué)的企業(yè)和個(gè)人沒有更多特別的要求,審批權(quán)也由教育部門統(tǒng)一管理。而剛出臺的《民辦教育促進(jìn)法》,明確規(guī)定民辦學(xué)??蓮慕Y(jié)余中取得合理回報(bào),打破了原來不得以營利為目的的限制。
但這并不是說投資教育市場不用考慮成本問題,以加盟北大青鳥APTECH計(jì)算機(jī)教育為例,在北京、上海、廣州等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),加盟費(fèi)、租教室、購置設(shè)備及前期市場宣傳等各項(xiàng)費(fèi)用大約需要90萬元至120萬元。
理論上的總成本包括人員經(jīng)費(fèi)中直接從事和教育教學(xué)工作有關(guān)的教職工的工資、福利等;教學(xué)、辦公的日常開支費(fèi)用;購置圖書資料的費(fèi)用,圖書資料的費(fèi)用以每年實(shí)際支出的購置費(fèi)計(jì)入當(dāng)年的培養(yǎng)成本;儀器設(shè)備、房屋的維修、折舊費(fèi)等。而其中以聘請教師的成本最難核算。投資教育不同于其他事業(yè),它需要師資力量和系統(tǒng)實(shí)用的教學(xué)計(jì)劃與教材等多方面的支持,這是衡量一個(gè)教育機(jī)構(gòu)質(zhì)量的關(guān)鍵所在,也是消費(fèi)者最為關(guān)心的。
另外,作為以教學(xué)服務(wù)質(zhì)量為生存根本的 行業(yè) ,如何讓加盟商按照總部的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化運(yùn)營,往往是教育培訓(xùn)特許連鎖企業(yè)顧慮最多、投入精力最多的方面。
二、教育培訓(xùn)市場連鎖加盟投資 分析
從世界到中國,教育培訓(xùn)市場已經(jīng)迎來了新一輪快速增長期,據(jù)統(tǒng)計(jì),目前中國教育市場的潛在份額就已高達(dá)兩萬多億元,其中培訓(xùn)市場的潛在規(guī)模達(dá)3000億元。而2006年整個(gè)IT教育和培訓(xùn)服務(wù)市場銷售額已經(jīng)超過了60億元,并仍然保持著年增長率30%以上的發(fā)展勢頭,在這種情況下,一些風(fēng)險(xiǎn)投資也將目光投注到這個(gè)市場上,相對的,更多的個(gè)人投資者也更愿意以連鎖加盟的形式參與教育培訓(xùn)投資,而如何才能正確掌握培訓(xùn)市場的變化規(guī)律也成為了目前投資者最關(guān)注的問題。
1、產(chǎn)業(yè)規(guī)模:上千億市場有待挖掘
中國教育產(chǎn)業(yè)的市場空間的確巨大,它被公認(rèn)為“朝陽產(chǎn)業(yè)”和2007年最具“錢景”的市場之一,業(yè)內(nèi)估測的產(chǎn)業(yè)規(guī)模已達(dá)上千億元。具體說來,包括終生教育計(jì)劃、從幼兒園到高等教育、職業(yè)教育,不得不提還有每年400萬以上大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)培訓(xùn)。
目前已經(jīng)有相當(dāng)數(shù)量的VC和PE正在和各個(gè)領(lǐng)域的地域性領(lǐng)導(dǎo)者接洽,期望借助資本的力量形成 行業(yè) 寡頭,改變各自為戰(zhàn)的局面。麥格理銀行等投資安博教育5400萬美元,啟明創(chuàng)投和SIG聯(lián)合投資巨人教育集團(tuán)2000萬美元,凱雷投資新世界教育集團(tuán)2000萬美元,賽富基金投資華育國際1000萬美元,以及鼎暉投資學(xué)大教育1000萬美元。
短短兩個(gè)月功夫,在中國教育培訓(xùn)領(lǐng)域的私募融資額就達(dá)到上億美元,而這些巨大資本的介入也打破了教育培訓(xùn)市場長久以來魚龍混雜的平衡,使市場格局陷入新一輪的博弈當(dāng)中。
2、市場需求:細(xì)分化服務(wù)已成為趨勢
目前,我國的特許經(jīng)營體系總數(shù)已超過2600個(gè),特許經(jīng)營 行業(yè) 的年?duì)I業(yè)額增幅超過40%,大大高于社會(huì)消費(fèi)品零售總額每年10%左右的增長速度,而在這種情況下,很多投資人都更加重視培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的品牌和管理,因此那些提供細(xì)分化服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)往往會(huì)更受青睞。
3、投資回報(bào):穩(wěn)健長期投資才可靠
多年來,特許經(jīng)營的教育機(jī)構(gòu)的發(fā)展一直處于一種微妙的境地,一方面它有著良好的 市場發(fā)展 空間和靈活的辦學(xué)機(jī)制,但另一方面卻因?yàn)槿鄙?a href="http://www.ablewa.com/zjsqbg/" target="_blank" class="keylink">資金等因素而制約了它的發(fā)展。而國外資本和個(gè)人投資的進(jìn)入無疑給整個(gè)教育培訓(xùn)市場帶來了活力,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊的現(xiàn)象將得到改善。但值得注意的是,越來越多的企業(yè)進(jìn)入,在目前市場集中度較低,連鎖程度不高的情況下,會(huì)面臨更激烈的競爭和優(yōu)勝劣汰的過程。
一些中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)雖然操作靈活、價(jià)格定位低,也不難找到自己生存的空間。但從長久來看,缺乏自己的教材和穩(wěn)定的教師隊(duì)伍,僅有幾十個(gè)人、幾個(gè)教室、幾臺電腦是無非適應(yīng)今后幾年的市場競爭態(tài)勢的,投資品牌化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)成為保證回報(bào)率的一個(gè)重要選擇標(biāo)準(zhǔn)。
三、教育特許在我國的新發(fā)展
加入WTO以來,我國的很多產(chǎn)業(yè),經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的很多方面都開始逐漸與國際接軌。近年來,我國的教育產(chǎn)業(yè)與國外的聯(lián)系也變得更加緊密,大量國外的優(yōu)質(zhì)教育資源流入我國,一些高校通過與國外知名院校,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展合作,引進(jìn)一些高水平的專業(yè)設(shè)置和課程體系以及高素質(zhì)的師資力量,同時(shí)加強(qiáng)了與國外的學(xué)術(shù)交流,其中,我國的教育領(lǐng)域出現(xiàn)了與商業(yè)領(lǐng)域中的特許經(jīng)營極為相似的現(xiàn)象—教育特許。
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國的第三產(chǎn)業(yè),尤其是商貿(mào)流通業(yè),取得了較快的發(fā)展,其中一個(gè)突出的表現(xiàn)是,在商貿(mào)流通等領(lǐng)域,特許經(jīng)營已經(jīng)成為一種重要的經(jīng)營方式。一些國內(nèi)的商業(yè)經(jīng)營者,利用某些國際知名企業(yè)的知名度和良好的企業(yè)形象、完善的經(jīng)營管理方式、優(yōu)良的人力素質(zhì)、先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備等已有資源,減少自己進(jìn)入新市場的阻力,促進(jìn)自己的發(fā)展。當(dāng)然,在此經(jīng)營過程中,這些使用其他公司的諸如品牌、技術(shù)、設(shè)備及人員等現(xiàn)有資源的商業(yè)企業(yè)必須為使用這些資源支付一定金額的費(fèi)用,也就是通常所說的特許費(fèi)用。
然而,在我國的教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展中,我們也發(fā)現(xiàn)了和在商業(yè)領(lǐng)域完全相似的現(xiàn)象:國內(nèi)的一些高等院?;蚺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)向國外的一些知名高校等教育資源單位支付一定的費(fèi)用,引進(jìn)一些他們現(xiàn)有的教育資源,與其進(jìn)行合作辦學(xué),進(jìn)行一些學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科學(xué) 研究 等活動(dòng)。在這里,可以把它稱為我國的教育特許。
加入WTO以來,我國在很大程度上對外商進(jìn)入我國的教育領(lǐng)域放松了管制,但是教育事業(yè)作為影響一國國民素質(zhì)的重要領(lǐng)域,其發(fā)展的好壞對于我國社會(huì)政治體制改革、經(jīng)濟(jì)增長速度與方式都具有極為重要的影響,這也決定了我國政府不可能完全放松對其管制。因此,在目前階段,我國仍然在制度層面上對外國教育機(jī)構(gòu)進(jìn)入我國的教育領(lǐng)域?qū)嵤┝艘欢ǔ潭鹊墓苤?。比如在教育服?wù)的商業(yè)存在方面,我國目前尚不允許外國機(jī)構(gòu)單獨(dú)在華設(shè)立學(xué)校及其他教育機(jī)構(gòu);在市場準(zhǔn)入上允許中外合作辦學(xué),并允許外方獲多數(shù)擁有權(quán),但沒有承諾給予中外合作辦學(xué)以國民待遇;在自然人流動(dòng)方面,要求外國個(gè)人入境提供教育服務(wù),必須受中國學(xué)校和其他教育機(jī)構(gòu)邀請或雇傭;對外國個(gè)人教育服務(wù)提供者的資格要求是:外國個(gè)人教育服務(wù)提供者必須具有學(xué)士及以上學(xué)位,具有相應(yīng)的專業(yè)職稱或證書,具有2年專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。這些對外商進(jìn)入我國教育領(lǐng)域的管制政策也就保證了政府能夠從宏觀上對于我國人才培訓(xùn)的質(zhì)和量進(jìn)行控制。
正是由于我國政府對于我國教育領(lǐng)域?qū)嵭辛艘陨线@些管制,因此外國高等院校以及外國個(gè)人教育服務(wù)提供者在目前形勢下都無法僅利用自身資源直接進(jìn)入我國教育領(lǐng)域,而必須尋求通過與我國高等院校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作方式。我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會(huì)對于教育的需求容量與層次的迅速提高,也使這些國外教育領(lǐng)域人士看到了我國教育產(chǎn)業(yè)的巨大潛力,并使其產(chǎn)生了一種迫切的愿望,希望通過其他途徑進(jìn)入我國的教育領(lǐng)域,從而為自身的發(fā)展尋求新的保障。
近年來,國際教育水平的發(fā)展,已從以往的一個(gè)受各國政府嚴(yán)密管制,主要由政府通過設(shè)立公辦院校來提供教育服務(wù)的領(lǐng)域,走向了真正的產(chǎn)業(yè)化道路,如今,教育已經(jīng)從全球領(lǐng)域發(fā)展成為一個(gè)接近市場化的產(chǎn)業(yè)。與此同時(shí),各國的教育服務(wù)提供者,主要是高等院校以及一些社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),也開始針對人才的知識結(jié)構(gòu)及培養(yǎng)層次進(jìn)行 研究 ,設(shè)計(jì)新的課程體系、專業(yè)設(shè)置以及人才培養(yǎng)方式,從而提供社會(huì)所需要的教育服務(wù)。在這方面,我國的高等教育體系與一些發(fā)達(dá)國家的國際先進(jìn)水平相比仍然存在著較大的差距。因此,加入WTO以來,我國的高校及社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛加大了與國外先進(jìn)教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作的力度,引進(jìn)國外先進(jìn)的教材、師資、組織機(jī)構(gòu)、管理制度等資源,從而提高我國的人才教育水平。這樣,我國的高等教育體系中,教育資金除了像以往一樣來源于政府以外,民間資本、國外資本也開始進(jìn)入教育領(lǐng)域,教育資金的多樣化也正是我國教育產(chǎn)業(yè)市場化的一個(gè)突出體現(xiàn)。
從一般意義上來說,在商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展特許經(jīng)營,作為特許企業(yè)除了主要通過出讓特許權(quán)的方式對外進(jìn)行擴(kuò)張,實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展之外,還可以利用自身的資源去發(fā)展直營連鎖,也就是說其分支機(jī)構(gòu)除了大部分是由通過發(fā)展特許經(jīng)營的方式發(fā)展而來的,也有一部分是利用特許企業(yè)自身的資金、人力資源等自有資源而創(chuàng)辦而來的。但是在我國的教育產(chǎn)業(yè)內(nèi)部,由于我國政府對于外國的高等教育服務(wù)的提供商在我國提供教育服務(wù)的資格及提供服務(wù)的形式設(shè)置了限制,因此,如果從發(fā)展特許經(jīng)營方面來 分析 我國的教育特許,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)外國的高等院校在我國發(fā)展教育特許時(shí),并不存在真正意義上的直營連鎖,或者說并不能利用自身的資源直接為我國提供教育服務(wù),而只能通過與國內(nèi)的高等院校或者其他教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,其發(fā)展方式與商業(yè)領(lǐng)域中特許連鎖的經(jīng)營方式極為相似。
教育產(chǎn)業(yè)作為影響一國國民素質(zhì)的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè),其對于諸如高素質(zhì)的人員配置、科學(xué)的課程設(shè)置與專業(yè)設(shè)置等無形資產(chǎn)的要求更高,因此,在教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展特許經(jīng)營,或者說類似于特許經(jīng)營的國際合作,對于促進(jìn)我國的高等教育水平,提高我國的人民素質(zhì)會(huì)起到極大的促進(jìn)作用。
隨著我國經(jīng)濟(jì)整體水平的提高,我國在各產(chǎn)業(yè)、各領(lǐng)域與國際先進(jìn)水平的接軌,使得我國社會(huì)對于人才的需求層次也提出了更高的要求。在這種形勢下,如果仍然只依靠我國高等教育機(jī)構(gòu)、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身的力量來促進(jìn)我國高等教育以及社會(huì)培訓(xùn)水平的提高,只會(huì)使我國的教育層次和人才素質(zhì)的發(fā)展滯后于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
教育產(chǎn)業(yè)的特許經(jīng)營,作為特許經(jīng)營在我國發(fā)展的一個(gè)新的層次,將對我國高等教育水平的提高、人才素質(zhì)的提高、社會(huì)的進(jìn)步等起到極為重要的作用。
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