第一節(jié) 我國空調(diào)消費(fèi)現(xiàn)狀

1、普及率低增長空間大

從目前我省家用空調(diào)的使用情況來看，家中只有一臺(tái)空調(diào)的占到調(diào)查總數(shù)的68.79％，兩臺(tái)的僅為20.81％，而按照正常每戶兩室一廳的房間來算，空調(diào)的擁有量應(yīng)該在三臺(tái)左右。雖然我省的空調(diào)整體消費(fèi)水平仍然很低，但空調(diào)市場依然蘊(yùn)藏著巨大潛力。

據(jù)了解，空調(diào)是目前我國家電產(chǎn)品中普及率最低的，而西安更是低于國內(nèi)其他經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市。但隨著個(gè)體消費(fèi)者購買能力的逐年提高，陜西空調(diào)市場長久以來所蘊(yùn)藏的無窮潛力正在逐漸迸發(fā)，這一點(diǎn)從房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中不難看出，隨著居民住房條件的逐漸改善，面積大的居室越來越受到消費(fèi)者歡迎，而住房結(jié)構(gòu)的日趨合理化、高檔化，更是令精裝修房的建設(shè)比例有明顯的上升趨勢。于是空調(diào) 行業(yè) 未來市場的潛在空間便主要集中于家庭增購和新增商品房的需求，其中新增商品房對空調(diào)產(chǎn)品的需求正逐漸成為一級市場的重要需求群體。

2、中央空調(diào)使用范圍小

戶式中央空調(diào)作為一種高檔的奢侈消費(fèi)商品，其產(chǎn)品銷售群體定位為高收入群體，但這部分銷售人群僅占到微乎其微的份額，因此造成了戶式中央空調(diào)僅有不到10％的市場份額。

中央空調(diào)能夠選擇的經(jīng)銷商較少，大經(jīng)銷商品牌的號召力雖強(qiáng)，但 行業(yè) 市場總量小，投入產(chǎn)出比不合算，經(jīng)營重心放在普通空調(diào)上面。另外，能夠安裝中央空調(diào)的安裝公司少，一戶中央空調(diào)幾千元的安裝費(fèi)，大型的專業(yè)安裝公司看不上，小安裝公司又缺乏熟練的安裝技工。以上這些因素都造成了戶式中央空調(diào)的推廣不暢，市場份額提升較慢。

但戶式中央空調(diào)還是有很大的市場潛力，目前空調(diào)廠家都已經(jīng)進(jìn)入中央空調(diào)領(lǐng)域，并推出了一系列的產(chǎn)品，激烈的市場競爭已經(jīng)逐漸展開，價(jià)格開始呈現(xiàn)不斷下降的趨勢。同時(shí)，消費(fèi)者追求時(shí)尚、個(gè)性化消費(fèi)觀念的不斷增強(qiáng)，現(xiàn)有的空調(diào)產(chǎn)品類型已不能完全滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求，而戶式中央空調(diào)作為家用空調(diào)的延伸產(chǎn)品，具有舒適、時(shí)尚、布局美觀的特點(diǎn)，慢慢地得到越來越多消費(fèi)者的青睞。

3、品牌知名度高過價(jià)格因素

長期激烈的市場競爭，使得一些空調(diào)品牌脫穎而出。海爾、格力、美的、海信、科龍、春蘭等一系列品牌成為知名品牌。知名品牌靠穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量，良好的售后服務(wù)贏得市場，占據(jù)了大部分的市場份額。那么，消費(fèi)者在實(shí)際購買時(shí)，就價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)、品牌等方面，主要考慮哪些因素呢？

調(diào)查顯示，73.79％的消費(fèi)者在購買空調(diào)時(shí)會(huì)將品牌知名度作為首先考慮的因素。這一較高的比例也表明，陜西消費(fèi)者對品牌有著很高的忠誠度。另外，普通公眾的這一選擇也表明了品牌知名度高的空調(diào)，其產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)也同時(shí)贏得了消費(fèi)者的肯定。相對于品牌知名度對消費(fèi)者購買意識(shí)的影響逐漸增強(qiáng)，空調(diào)價(jià)格卻因?yàn)樯习肽陜r(jià)格戰(zhàn)的原因而落至第二位。調(diào)查顯示，66.80％的消費(fèi)者在購買空調(diào)時(shí)會(huì)將價(jià)格作為首先考慮的因素。

第二節(jié) 空調(diào)市場消費(fèi)行為 分析

2004年理性是空調(diào)消費(fèi)者的基本特征?？照{(diào)消費(fèi)者的這種理性體現(xiàn)在消費(fèi)者購買考慮因素、品牌偏好、信息獲取渠道選擇以及購買場所選擇等方面。

調(diào)查顯示，中國城市消費(fèi)者在購買空調(diào)時(shí)考慮最多的三個(gè)因素分別為質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)，考慮這三個(gè)因素的消費(fèi)者比例分別為68.0%、 47.0%和33.6%。質(zhì)量已經(jīng)超過價(jià)格躍居消費(fèi)者首要考慮因素，這反映出消費(fèi)者在經(jīng)過多年的市場洗禮后已經(jīng)改變片面關(guān)注價(jià)格的消費(fèi)傾向。

消費(fèi)者對服務(wù)和功能的關(guān)注程度也較高，考慮這兩個(gè)因素的消費(fèi)者比例分別為33.6%和26.2%。由于空調(diào)的安裝、維修和空調(diào)的使用密切相關(guān)，消費(fèi)者對空調(diào)服務(wù)的關(guān)注程度要顯著高于消費(fèi)者對其他家電服務(wù)的關(guān)注。鑒于消費(fèi)者對空調(diào)服務(wù)的重視，空調(diào)廠商在以規(guī)模獲取成本優(yōu)勢的同時(shí)，還應(yīng)保證空調(diào)在任何時(shí)候，特別是空調(diào)銷售旺季的服務(wù)到位，只有這樣，才能切實(shí)地變成本優(yōu)勢為市場優(yōu)勢。消費(fèi)者對功能的關(guān)注則反映出消費(fèi)者在經(jīng)歷2003年“非典”疫情和最近幾年夏天的“電荒”之后對空調(diào)節(jié)能、健康的重視程度大大增強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的關(guān)注也較顯著，選擇該因素的消費(fèi)者占到受調(diào)查總體的23.6%,而在對消費(fèi)者是否具有品牌偏好的調(diào)查中，有58.1%的消費(fèi)者作出了肯定回答?？傮w而言，消費(fèi)者的家庭月收入水平越高，對空調(diào)品牌的偏好越顯著。這一特征將直接導(dǎo)致空調(diào)市場出現(xiàn)品牌“強(qiáng)者恒強(qiáng)，弱者恒弱”的“馬太效應(yīng)”，空調(diào)市場的品牌集中度將進(jìn)一步加強(qiáng)。賽迪顧問估計(jì)，中國空調(diào)市場將在剩余15個(gè)品牌的時(shí)候達(dá)到基本穩(wěn)定狀態(tài)，而該市場目前比較活躍的品牌約為50個(gè)左右。

基于以上特征，空調(diào)企業(yè)要想獲得市場競爭的優(yōu)勢，質(zhì)量是前提，價(jià)格是關(guān)鍵，服務(wù)是保證，品牌具有重要指引作用。

通過購買因素與背景資料的交叉 分析 發(fā)現(xiàn)：男性消費(fèi)者比女性消費(fèi)者更關(guān)注耗電量和節(jié)能，女性消費(fèi)者更看重外觀與造型，女性消費(fèi)者是空調(diào)時(shí)尚的愛好者；低收入者對價(jià)格較敏感，高收入者對品牌、質(zhì)量偏好較強(qiáng)；受收入影響，對質(zhì)量和功能關(guān)注程度最高的是50歲以上的消費(fèi)者，對價(jià)格最敏感的是20－29歲的消費(fèi)者，而對品牌和服務(wù)偏好最強(qiáng)的是40－49歲的消費(fèi)者；對價(jià)格的關(guān)注隨著受教育程度的提高而有所降低，對外觀造型的關(guān)注隨著受教育程度的提高而增強(qiáng)。賽迪顧問 分析 認(rèn)為，在消費(fèi)者的性別、年齡、受教育程度和家庭月收入四個(gè)因素中，收入水平具有決定性的作用，其他因素或者從屬于收入水平，或者與收入具有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。

消費(fèi)者購買空調(diào)的影響因素分布

消費(fèi)者獲取空調(diào)產(chǎn)品信息的三個(gè)主要渠道分別是熟人推薦或使用經(jīng)驗(yàn)、親自去商場看和電視，其次是報(bào)紙雜志，而戶外廣告、產(chǎn)品說明或宣傳、商場促銷員推薦和互聯(lián)網(wǎng)等對空調(diào)消費(fèi)者的吸引力不大，選擇的比例不足10%。

空調(diào)消費(fèi)者注重體驗(yàn)型，重視熟人和自己的使用經(jīng)驗(yàn)，其原因有二： 一方面，近年來空調(diào)概念層出不窮，各種概念、指標(biāo)滿天飛，使得空調(diào)消費(fèi)者產(chǎn)生了感官疲勞，轉(zhuǎn)而倚重熟人和自己的使用經(jīng)驗(yàn)；另一方面，國家空調(diào)能效新標(biāo)準(zhǔn)、健康空調(diào)標(biāo)準(zhǔn)、變頻空調(diào)標(biāo)準(zhǔn)未能及時(shí)出臺(tái)，消費(fèi)者選擇空調(diào)產(chǎn)品缺乏科學(xué)的參照，也使得消費(fèi)者必需依靠親身體驗(yàn)或熟人經(jīng)驗(yàn)。電視因其影響最廣、內(nèi)容最規(guī)范而對消費(fèi)者信息獲取有較大影響。

通過背景資料與信息獲取渠道的交叉 分析 發(fā)現(xiàn)：男性消費(fèi)者從戶外廣告、報(bào)刊雜志、互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)品說明書或宣傳單獲取信息的比例要高于女性，而女性通過商場推銷員的推薦和親自去商場看獲取的信息要高于男性，女性消費(fèi)者的體驗(yàn)特征更加明顯；隨著年齡的增大，消費(fèi)者從電視媒體獲取產(chǎn)品信息的比例大體呈下降趨勢，而通過熟人推薦和使用經(jīng)驗(yàn)了解產(chǎn)品信息的比例大致是上升的，通過互聯(lián)網(wǎng)獲取產(chǎn)品信息的多是20－39歲的中青年人士，信息獲取方式的年齡特征比較明顯，年齡越大，消費(fèi)者的體驗(yàn)色彩越濃厚；隨著學(xué)歷的提高，從電視媒體獲取產(chǎn)品信息的比例大體下降，而通過互聯(lián)網(wǎng)了解產(chǎn)品的比例明顯上升，其中本科和 研究 生通過互聯(lián)網(wǎng)了解產(chǎn)品的比例大大高于其他學(xué)歷的消費(fèi)者，信息獲取渠道的選擇與受教育程度的關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)；家庭月收入水平不同的消費(fèi)者獲取信息的方式大同小異。

消費(fèi)者獲取信息方式的分布特征

超過一半的消費(fèi)者傾向于在家電商城購買空調(diào)，其次是百貨商場，占到41.1%。與家電商場的相比，百貨商場這種傳統(tǒng)的電器銷售渠道已不再具有優(yōu)勢。單一品牌專賣店和多品牌專賣店的處于輔助地位。不難看出，在“渠道為王“的空調(diào)市場，空調(diào)銷售渠道，特別是家電商場對空調(diào)企業(yè)的生存和發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。

消費(fèi)者購買渠道分布特征

空調(diào)購買渠道與背景資料交叉 分析 顯示，男性消費(fèi)者對品牌專賣店的偏好大于女性，女性消費(fèi)者對家電商場和百貨商場的偏好高于男性；在20－59歲的消費(fèi)者中，年齡越高，選擇百貨商店的比例越高，小于20歲的消費(fèi)者對專賣店的偏好明顯高于其他各年齡組，年齡越小，消費(fèi)者對空調(diào)渠道專業(yè)性的偏好越強(qiáng)；隨著受教育水平的提高，消費(fèi)者對家電商場的偏好基本呈上升趨勢，賽迪顧問 分析 認(rèn)為，這主要是由于家電商場目前主要集中在大中城市，而消費(fèi)者學(xué)歷越高，越集中于大中城市，可以預(yù)見，隨著家電商場向中小城市的滲透和擴(kuò)張，這種專業(yè)水平高、服務(wù)好的銷售渠道必然更有作為；家庭月收入不同的消費(fèi)者對空調(diào)銷售渠道的選擇基本一致，值得注意的一點(diǎn)是，家庭月收入在5000－5999元的消費(fèi)者對家電商場的偏好較強(qiáng)。家電商場對百貨商店的渠道優(yōu)勢還將繼續(xù)擴(kuò)大。

家電商場作為最近幾年興起和發(fā)展起來的新型零售業(yè)態(tài)，具有顯著的專業(yè)性特點(diǎn)，消費(fèi)者在家電商場可以進(jìn)行大范圍、多層次的選擇，同時(shí)，由于各大空調(diào)廠商（除格力外）都把主要促銷資源向家電商場傾斜，消費(fèi)者可以在家電商場實(shí)現(xiàn)價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)和品牌的最佳結(jié)合。消費(fèi)者對各渠道的取舍反映了空調(diào)渠道發(fā)展的實(shí)際情況。

空調(diào)品牌滿意度是通過計(jì)算消費(fèi)者對空調(diào)品牌整體滿意程度的打分的平均值得出的。15個(gè)品牌的平均滿意度為7.93，國內(nèi)品牌只有海爾、奧克斯和格力的滿意度高于平均水平，消費(fèi)者對國外品牌，如三菱、松下、日立、三星、夏普、伊萊克斯等的評價(jià)較高，而居于后幾位的多是海信、美的、春蘭等國內(nèi)品牌。由于將來的空調(diào)市場競爭主要是在這15個(gè)品牌的競爭，消費(fèi)者國內(nèi)外品牌的這種評價(jià)反映出國內(nèi)品牌在產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)和功能上有待改進(jìn)。

然而總體而言，空調(diào)消費(fèi)者對前15個(gè)品牌評價(jià)的差異并不大。這又反映出了中國空調(diào)市場比較成熟。

海爾憑借其在研發(fā)、營銷和品牌傳播方面的優(yōu)勢在品牌綜合競爭力的各個(gè)維度都取得了較高分值。日立、三菱等日資品牌依靠在技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面的過人之處取得了較強(qiáng)的綜合競爭力。國內(nèi)傳統(tǒng)空調(diào)廠商格力以其專業(yè)化的生產(chǎn)、較好的產(chǎn)品質(zhì)量贏得較強(qiáng)競爭力。

隨著中國越來越溶入全球經(jīng)濟(jì)和國外資本的持續(xù)增長，基于綜合成本優(yōu)勢，中國將成為全球空調(diào)生產(chǎn)基地。而隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，國內(nèi)空調(diào)市場容量將還將繼續(xù)擴(kuò)大，國內(nèi)市場在全球市場中的地位也將上升。在可以遇見的將來，國內(nèi)外空調(diào)品牌的競爭將會(huì)更加激烈。

綜上所述，中國空調(diào)市場的品牌集中正在加緊進(jìn)行，現(xiàn)階段的消費(fèi)者更多地體現(xiàn)出理性和穩(wěn)劍各空調(diào)品牌要想獲得市場，實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，精準(zhǔn)地把握和及時(shí)地滿足消費(fèi)需求是關(guān)鍵。

第三節(jié) 空調(diào)市場需求預(yù)測

一、 行業(yè) 面臨的經(jīng)營環(huán)境

隨著空調(diào)產(chǎn)業(yè)利潤的持續(xù)攤薄，空調(diào)業(yè)資本集中和品牌整合成為基本趨勢。在這樣的背景下，2005年的空調(diào)消費(fèi)走向成為 行業(yè) 關(guān)注的重點(diǎn)。業(yè)內(nèi)資深人士以及海爾、美的、科龍、新科、三星等空調(diào)企業(yè)，從中發(fā)現(xiàn)，健康、節(jié)能、環(huán)保以及外觀已成為空調(diào)業(yè)的主流發(fā)展方向。

1、“長相”是否好看起到重要作用

在國美、大中等電器賣場看到, 2005年新上市的空調(diào)吸引了不少消費(fèi)者的駐足。據(jù)國美電器的一位負(fù)責(zé)人介紹，2005年上市的新品空調(diào)在外觀上下足了功夫，有的把空調(diào)外殼做得像MP3，有的像音響，還有的像樂器等，讓人耳目一新；在色彩方面也有了大膽的突破，有的在透明機(jī)殼上印上中國國畫，有的采用彩虹色彩，一掃傳統(tǒng)空調(diào)古板、沉悶的感覺；甚至有一空調(diào)品牌已經(jīng)生產(chǎn)出了類似電子相框一樣的柜式空調(diào)。

此外，各大空調(diào)品牌也在外觀材質(zhì)上有一些新突破，改變過去單一的塑料外殼，采用一些新材料和新噴涂技術(shù)，讓整個(gè)空調(diào)看上去更時(shí)尚，更符合潮流特征。因而，2005年的空調(diào)將不再是一個(gè)占地兒的笨家伙，而是一道裝點(diǎn)室內(nèi)環(huán)境的風(fēng)景線。

“性能——品牌——價(jià)格”一直是傳統(tǒng)的消費(fèi)者購物選擇時(shí)關(guān)注的三大要素。不過，近來的 市場 研究 表明，這樣的三段式格局已逐漸被打破，漂亮的外觀已擠進(jìn)了人們的前三位選擇。調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者對空調(diào)的需求，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是制冷制熱那么簡單。他們抱怨，放置在客廳的柜機(jī)與客廳格格不入。他們希望讓這種簡單、呆板的白色電器從主要起居區(qū)間消失；盼望空調(diào)器設(shè)計(jì)也能體現(xiàn)時(shí)尚化的要求，引入新的設(shè)計(jì)元素。

零點(diǎn) 研究 集團(tuán)對北京、上海、廣州、武漢、成都、沈陽、西安、濟(jì)南、大連和廈門等十城市的調(diào)查也顯示，由于消費(fèi)者的價(jià)值觀越來越多元化，個(gè)人價(jià)值主張的發(fā)展將進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)外在表現(xiàn)；很多 行業(yè) 的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象已非常嚴(yán)重，性能質(zhì)量已不再令消費(fèi)者擔(dān)憂；在包括空調(diào)在內(nèi)的居民常見耐用消費(fèi)品領(lǐng)域，消費(fèi)者在進(jìn)行購買選擇時(shí)已有高達(dá)20％至40％的消費(fèi)者是先選“外觀造型”而不是“性能質(zhì)量”。

可以說，在空調(diào)銷售過程中，“長相”是否好看很多時(shí)候也能起到重要的作用。“以靚動(dòng)心”是新市場形勢下產(chǎn)品研發(fā)與推廣關(guān)鍵要素的補(bǔ)充與革新。市場和發(fā)展規(guī)律也表明：經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展帶來的市場巨大空間，極大地釋放了人們消費(fèi)需求能力和水平。整個(gè)空調(diào)市場由于消費(fèi)選擇出現(xiàn)多元化的趨勢，從而有力地帶動(dòng)了產(chǎn)品種類的豐富多彩、無窮多變。

2、健康特性提到前所未有的高度

對于消費(fèi)者來說，健康無疑是最重要的，所以，一些諸如健康負(fù)離子、抗菌防護(hù)墻這樣的空調(diào)健康新技術(shù)將受到市場的歡迎。

在經(jīng)歷了全球性的2003年非典和2004年禽流感疫情之后，健康消費(fèi)觀念開始深入人心，消費(fèi)者對于健康提出了更多、更高的要求，健康功能就成為人們選購空調(diào)時(shí)的主要參考因素。人們已經(jīng)意識(shí)到居室和環(huán)境衛(wèi)生的重要性，空調(diào)的健康特性也被提到了一個(gè)前所未有的高度，除了關(guān)心空調(diào)產(chǎn)品的制冷、制熱能力和噪音水平外，開始要求空調(diào)能肩負(fù)起凈化室內(nèi)空氣的重任。

由此，各大空調(diào)廠商都從健康方面入手，光觸媒、負(fù)離子發(fā)生器、克靈殺菌、氧吧富氧、除菌光等一大批健康技術(shù)從而被廣泛應(yīng)用于空調(diào)上。從目前的競爭格局看來，健康空調(diào)已擁有較大的市場占有率和眾多的支持者。據(jù)《2004～2006年中國城市消費(fèi)者空調(diào)需求狀況 研究 咨詢報(bào)告》顯示，空調(diào)產(chǎn)品未來一年預(yù)期購買率為9.5％，選擇節(jié)能健康空調(diào)的比例超過50％。

專家指出，健康的空氣舒適指數(shù)要從三方面來衡量：空氣潔凈度、空調(diào)氣流的舒適度和空氣溫濕度。對此，健康空調(diào)經(jīng)過多次的創(chuàng)新與發(fā)展，經(jīng)歷了防霉過濾、超靜音運(yùn)轉(zhuǎn)、多重防御、健康負(fù)離子、多元光觸媒、雙向換新風(fēng)、除塵等離子、抗菌材料、健康除濕、環(huán)繞立體風(fēng)等健康技術(shù)的不斷升級，不僅在技術(shù)上有所創(chuàng)新，并且引導(dǎo)了健康空調(diào)的發(fā)展趨勢，代表了當(dāng)今健康空調(diào)的發(fā)展潮流。

從上個(gè)世紀(jì)90年代中期開始，能防止空調(diào)病的健康空調(diào)就已成為業(yè)界的熱門話題。業(yè)內(nèi)觀察人士認(rèn)為，健康空調(diào)成為全球空調(diào)技術(shù)發(fā)展的主流趨勢是由內(nèi)因和外因雙重因素導(dǎo)致的。在外因中，由于經(jīng)歷了非典和禽流感的危機(jī)，人們對于健康有了更多的關(guān)注，更多傾向于選擇能夠改善室內(nèi)空氣質(zhì)量的健康空調(diào)；而就內(nèi)因來說，健康是人類永恒追求的主題，而這也是造成健康空調(diào)始終處于消費(fèi)主流的核心因素。

3、節(jié)能成為不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢

在電荒和國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)即將出臺(tái)的大背景下，節(jié)能空調(diào)是2005年市場的主旋律。隨著空調(diào)在生活中的廣泛普及，全國大部分地區(qū)夏季最大用電負(fù)荷對氣溫的變化越來越敏感，導(dǎo)致了用電高峰時(shí)段電力供應(yīng)嚴(yán)重不足，節(jié)能因而成為繼健康功能之后的空調(diào)另一流行趨勢。

自從出現(xiàn)了大范圍的拉閘限電后，能源短缺問題引起了全社會(huì)的關(guān)注，因而應(yīng)對“電荒”，節(jié)能也就自然而然成為空調(diào)技術(shù)革新的另一焦點(diǎn)。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，家用電器中，空調(diào)用電占整個(gè)中國家庭用電量的78％，也就是說，空調(diào)是家庭中的用電大戶，因此它的節(jié)能省電性能就備受關(guān)注。

高能耗家電產(chǎn)品使用的特殊性還帶來了其他的嚴(yán)峻問題。“城市大量使用電空調(diào)至少帶來了三大問題，一是用電峰谷差越來越大，因?yàn)榇罅靠照{(diào)同時(shí)使用在全年中僅為幾小時(shí)甚至更少。二是小型電空調(diào)的泛濫將加劇城市的‘熱島效應(yīng)’，使低地面層溫度急劇升高，反過來又增加空調(diào)負(fù)荷的需求，陷入惡性循環(huán)。三是電空調(diào)的隨機(jī)性極大，往往一場暴雨就可能使幾百萬千瓦負(fù)荷瞬間消失，這對以火電機(jī)組為主力的電網(wǎng)安全運(yùn)行構(gòu)成了極大威脅。”一位電力部門的高工這樣 分析 。

可以說，能源問題已成為當(dāng)前令世界各國都備感棘手的一個(gè)問題，而中國對能源的依賴性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于發(fā)達(dá)國家，因此“節(jié)能”可能是當(dāng)前緩解能源緊張的最直觀方式，而對家電 行業(yè) 而言，節(jié)能就成了不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢。

節(jié)能空調(diào)受到關(guān)注的另一個(gè)原因是廠家為其新產(chǎn)品尋找出口的結(jié)果。在空調(diào)市場價(jià)格競爭日趨激烈時(shí)，許多廠家試圖從節(jié)能與健康空調(diào)中尋求一些新出路。談到節(jié)能空調(diào)的進(jìn)展時(shí)，大中電器的副總經(jīng)理史明說，目前我國一些主流空調(diào)企業(yè)早已開始關(guān)注空調(diào)的能耗問題，并進(jìn)行了節(jié)能產(chǎn)品的研發(fā)，推出了新品。

節(jié)能作為未來一段時(shí)間的長期國策，必將推動(dòng)節(jié)能空調(diào)的大發(fā)展。一直以來，消費(fèi)者的需求是各個(gè)空調(diào)廠家不斷追求的目標(biāo)。在市場競爭白熱化、品牌格局日趨清晰的背景下，空調(diào)產(chǎn)品也呈現(xiàn)出“節(jié)能化、健康化”的發(fā)展趨勢，這種趨勢的出現(xiàn)將推動(dòng)節(jié)能型產(chǎn)品在未來幾年內(nèi)將全面引領(lǐng)空調(diào)的發(fā)展方向。

4、空調(diào)業(yè)的環(huán)保無氟化必將提速

科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步帶來了社會(huì)生產(chǎn)力的巨大發(fā)展，大大改善了人們的生活水平，但同時(shí)也使我們賴以生存的地球的生態(tài)環(huán)境遭到了嚴(yán)重的破壞。其中空調(diào)器、電冰箱等制冷產(chǎn)品的使用就是一個(gè)鮮明的例子。這類產(chǎn)品在給人們帶來新鮮食品和宜人的居住環(huán)境的同時(shí)，由于其使用的制冷劑對臭氧層的破壞，從而使我們地球的保護(hù)殼——臭氧層出現(xiàn)了空洞。

臭氧空洞的出現(xiàn)和臭氧層的變薄使地球吸收了過多的紫外線輻射；破壞人體免疫系統(tǒng)；導(dǎo)致皮膚癌和白內(nèi)障患者增多；農(nóng)作物減產(chǎn)；影響海洋浮游生物的生長進(jìn)而破壞海洋生物的食物鏈。臭氧層的破壞是當(dāng)前全球面臨的重大的環(huán)境問題之一，由于以前空調(diào)業(yè)所采用的傳統(tǒng)制冷劑對臭氧層有破壞作用及產(chǎn)生溫室效應(yīng)，對大氣造成破壞，從而使空調(diào) 行業(yè) 面臨巨大挑戰(zhàn)。

為淘汰消耗臭氧層物質(zhì)，保護(hù)生存環(huán)境，國際社會(huì)于1985年和1987年相繼簽訂了《保護(hù)臭氧層維也納公約》、《關(guān)于消耗臭氧層物質(zhì)的蒙物利爾議定書》（修正），并建立了保護(hù)臭氧層物質(zhì)的基金，用于資助發(fā)展中國家淘汰破壞臭氧層以及引起溫室效應(yīng)的物質(zhì)。1995年，《蒙特利爾議定書》締約國第七次代表大會(huì)決定20年內(nèi)完成對HCFC-22（包括空調(diào)器中廣泛使用的R22）的禁用，發(fā)展中國家在2040年全面停止使用HCFC-22。為此，在空調(diào)產(chǎn)業(yè)，“無氟運(yùn)動(dòng)”掀起了一場全球范圍內(nèi)的革命。

對我們來說，中國已成為空調(diào)器生產(chǎn)和銷售的第一大國。空調(diào)產(chǎn)業(yè)盡早完成對HCFC-22的替代，減少對地球環(huán)境的污染是中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級換代的當(dāng)務(wù)之急。此外，環(huán)保一直以來始終是各國所關(guān)注的問題。為了環(huán)保，法國對裝空調(diào)有嚴(yán)格的規(guī)定和批準(zhǔn)，在保證不破壞房屋整體結(jié)構(gòu)的情況下才能安裝，而且空調(diào)主機(jī)也不能露在外面。

受世界環(huán)保公約的影響，歐洲、美洲等地的發(fā)達(dá)國家也已經(jīng)開始全面禁氟運(yùn)動(dòng)。據(jù)了解，歐洲從2004年１月１日起，全面禁止有氟空調(diào)的進(jìn)口，我國政府計(jì)劃中將“禁氟”的最后時(shí)間表定在2010年，屆時(shí)有氟空調(diào)將全面出局，這將加速空調(diào)業(yè)的環(huán)保無氟化進(jìn)程。特別是在我國空調(diào)放量出口的情況下，我國空調(diào)業(yè)的環(huán)保無氟化也將加速。

同時(shí)，環(huán)?？照{(diào)的出現(xiàn)也是為了健康。目前在不少發(fā)達(dá)國家，環(huán)境健康早已成為大家安居樂業(yè)的根本保障。而傳統(tǒng)的氟里昂制冷劑對臭氧層的破壞卻對環(huán)境健康造成極大危害。因此，倡導(dǎo)空調(diào)的真正環(huán)保消費(fèi)成為一種必然。

二、2006年空調(diào)需求預(yù)測

據(jù)國務(wù)院發(fā)展 研究 中心市場經(jīng)濟(jì) 研究 所統(tǒng)計(jì)：國內(nèi)空調(diào)市場需求總量增長幅度連續(xù)三年呈下降趨勢，預(yù)計(jì)2007年國內(nèi)市場的空調(diào)需求將首次出現(xiàn)負(fù)增長。2005年市場需求總量增長將由2004年的8％下滑至6％，而2003年增長幅度是12％。

1、大城市空調(diào)市場日漸飽和，已是業(yè)內(nèi)共識(shí)。

在這種大背景環(huán)境下，選擇上山下鄉(xiāng)接受渠道商家再教育的確是很好的方向，但農(nóng)村的市場就真的彌補(bǔ)在城市受到的創(chuàng)傷嗎？高聲呼喚要“到寬闊的農(nóng)村田地去”要“深挖洞，廣積糧”的空調(diào)品牌，無不是將核心力量依然聚集在全國的重點(diǎn)城市。因?yàn)槟抢锊攀歉?、才是心臟的血脈。保住了心脈，才等于保住了性命。

2、2006，終端贏在新居

市場細(xì)分越來越精細(xì)的今天，把什么樣的產(chǎn)品賣給什么樣的人是每個(gè)企業(yè)市場部所考慮的問題。06年，在“請消費(fèi)者注意”到“請注意消費(fèi)者”的定位轉(zhuǎn)換中，不同的大腦指使著眼睛盯住了同一片領(lǐng)域——新居！

中心城市的容量飽和，主要是老房間中的空調(diào)飽和?，F(xiàn)在的市民幾乎每戶家中都有1—3套空調(diào)，有的甚至更多。想把空調(diào)賣給他們是無疑于緣木求魚，吃力不討好。

而新居不一樣，大多數(shù)的新居大都配備新的空調(diào)，一來是為了與新裝修的房間搭配，沒人愿意漂亮的房間裝上落后的空調(diào)。二來是為了圖個(gè)全新的彩頭，自己看著也賞心悅目，何況現(xiàn)在的空調(diào)也不貴。

三來移機(jī)著實(shí)麻煩，不如和房間一起留下給后遷入的人使用。

在房地產(chǎn)日趨成熟的今天，勢必將有更多的品牌開始走出傳統(tǒng)終端，與房地產(chǎn)開發(fā)商、家私企業(yè)、裝修公司、物業(yè)管理公司等機(jī)構(gòu)攜手，策劃出雙贏的營銷策略。在消費(fèi)者還沒有進(jìn)入商場的時(shí)候就已經(jīng)成交或者確定消費(fèi)意向。

各個(gè)品牌的小區(qū)推廣活動(dòng)方案和小區(qū)工程機(jī)的政策，在這個(gè)時(shí)間段基本上已經(jīng)出臺(tái)，個(gè)別城市已經(jīng)開始啟動(dòng)“新居工程”。“新居工程”以它投入小、品牌宣傳力度高、價(jià)格有優(yōu)勢等強(qiáng)化了其可操作性。同時(shí)可以把淡季調(diào)整下來的促銷員利用起來，不會(huì)造成太嚴(yán)重的人員流失。

3、2006，市場勝在新品

能效比法規(guī)在九月一日的強(qiáng)制執(zhí)行，迫使一些效率低、款式舊的老機(jī)型退出了市場。填補(bǔ)產(chǎn)品線的是清一色的06年新品，這些空調(diào)家族的新丁身上壓著重要的責(zé)任：一、樹立商家信心，鼓勵(lì)經(jīng)營勇氣，成為吸引首期款的重要籌碼。二、用新面孔帶動(dòng)淡季市場銷售，保證市場份額，因?yàn)榈臼袌龅钠骄鶈蝺r(jià)要比旺季高很多。三、特價(jià)機(jī)賣一套虧一套，不是被KA系統(tǒng)逼迫誰也不愿意做特價(jià)；常規(guī)機(jī)保本，假如贈(zèng)品成本過高，營銷成本過大，虧不虧錢也很難說；唯一能夠給空調(diào)品牌帶來的利潤就剩下新品機(jī)了。綜上所述，淡季的新品就是饑餓中的面包。一個(gè)空調(diào)產(chǎn)品，或是一個(gè)系列，如果在每年的3月1日，還沒有正式在市場上出現(xiàn)的話，這個(gè)產(chǎn)品就只能到下個(gè)年度去展示風(fēng)采，在本年度將不會(huì)有大的作為。因此，作為一個(gè)季節(jié)性產(chǎn)品，就是必須在淡季市場通過足夠的市場運(yùn)作來讓這個(gè)產(chǎn)品與市場進(jìn)行深度磨合，溝通，預(yù)熱，不斷的調(diào)整推廣策略。到了旺季，才會(huì)形成一種動(dòng)能，產(chǎn)生銷售，過了旺季，就是靠慣性支撐下流通了。

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