第一節(jié) 概述
目前全球航空配餐業(yè)由700多家企業(yè)或集團組成,市場規(guī)模達65億美元以上,其中美國約占20億美元,歐洲約占25億至28億美元,而中國只有4億多美元的產值。雖然中國民航運輸產業(yè)的高速發(fā)展為航空食品業(yè)帶來了突破性的歷史機遇,但航食企業(yè)的現(xiàn)狀與國際同行相比還有很大差距。
第二節(jié) 亞洲地區(qū)主要國家市場概況
1、大韓航空:傳統(tǒng)天然各有風味
隨著大韓航空公司和韓亞航空公司在機艙提供韓國傳統(tǒng)餐飲,韓流借此登上飛機,成為了大受歡迎的航空餐。
2、新加坡航空:食物精美自行點餐
新加坡航空的餐飲不僅種類眾多,而且都是色香味俱全的精品。除了多種酒和飲料,頭等艙乘客在特定的航班上可以享用中國茶,往返于新加坡至中國大陸以及香港、臺灣地區(qū)乘客還能喝到豆奶。
航程在4個小時及以上的乘客可自行選擇用餐時間或減用某些餐點;在遠程航班中,一系列開胃點心與甜品:各式咸甜餅干、方便面、美味湯及新鮮水果作為快餐時時提供;為宗教信仰或有特殊需要的旅客準備特殊餐食。
第三節(jié) 歐洲地區(qū)主要國家市場概況
在法航從法國出發(fā)的航班頭等艙上,能夠品嘗到曾獲得法國廚師界最高榮譽“米其林三星”的法國著名烹飪大師GuyMartin為你精心制作的盛宴,午餐包括兩道開胃菜、四道熱菜、各種奶酪和甜點。這些菜肴都是法國傳統(tǒng)美食與新潮的富有創(chuàng)造性的菜肴相融合,使得法航的頭等艙和商務艙餐食顯得優(yōu)雅而隨意。據(jù)說,GuyMartin設計出第一道菜單足足花了6個多月的時間,就是為了讓客人在萬米高空中品嘗到最好吃的餐食。
英國航空公司的豪華客艙服務全球知名,在頭等艙和商務艙餐食方面,有法蘭西龍蝦,英式烤雛雞……從五道菜的大餐到小零食,樣樣俱全,還有世界知名廚師創(chuàng)意的特色菜式。在從倫敦希斯羅和蓋特維克機場起飛的航班上,英航還與LochFyne飯店合作,可為頭等艙和商務艙的旅客提供當日的海鮮大餐。除了食物的口味,英航還非常注重打造高雅、舒適的就餐環(huán)境,在頭等艙就餐,一點兒也不遜色于在英國的高檔餐廳中享受美食。
第四節(jié) 美洲地區(qū)主要國家市場概況
近幾年來,美國很多航空公司不再把商務乘客的用餐費用加到機票上,轉而向他們出售食品。根據(jù)積累的經驗,很多美國的航空公司現(xiàn)推出新一輪的“乘客空中購餐”政策。
1、乘客需要好食物
全美航空(USAirways)、中西航空(MidwestAirlines)和達美航空(Delta)率先改善航空餐的口味和營養(yǎng)含量,在航班上提供像冰鎮(zhèn)的黑橄欖意粉沙拉(達美,售價8美元),加香烤雞肉(中西,售價10美元)和橙汁雞肉沙拉夾炒核桃(全美,售價7美元)這些既營養(yǎng)又美味的食物。
這樣的菜單只會出現(xiàn)在飛行時間不少于3或4小時的航班上,而乘坐短程航班的旅客就只能買到3美元一袋的什錦干果或炸薯條。但航空公司有意在更多航班上提供豐盛的餐飲,特別是那些預計食品銷量不錯的航班。
2、與餐廳合作成趨勢
機艙內高海拔和低濕度的環(huán)境往往會損害乘客的味覺,這或許是航班上的食物無人問津的原因之一。為此,航空公司與餐廳合作已成為一種趨勢,力求做出適合在機艙內享用的食品,以適應空中購餐業(yè)務日益增長的需要。
3、乘客們歡迎新變化
跟大多數(shù)的競爭者一樣,目前全美的短途航班上只賣MegaBite牌曲奇、干果或薯條之類的零食。至于時長3小時以上的航班也只提供便餐,不過全美在07年秋天推出全新餐飲,包括數(shù)種口味的三明治、開胃小吃和Fuze綠茶等精選飲品。
阿拉斯加航空已經把餐飲服務推廣到了短程航班,售價5美元的“野餐錦囊”配飲品系列在旗下所有班機上均有銷售。其中最具特色的一款是芝士夾心餅干、干果配能量飲料。
第五節(jié) 當前 行業(yè) 存在的問題
1、缺乏自主創(chuàng)新研發(fā)
先是在航空食品技術方面基礎薄弱,缺乏自主創(chuàng)新研發(fā)的專業(yè)能力,其中突出表現(xiàn)在兩個方面:一是在冷凍鏈操作和食品安全要求的限制下,如何保持航空食品的品質口味和新鮮度;二是在旅客需求不斷變化的過程中,如何彰顯獨有的中國特色。
2、中國企業(yè)規(guī)模和構架相對零散
目前國外一些著名的跨國配餐集團都已經陸續(xù)建立了整套的全球網(wǎng)絡支持系統(tǒng),包括戰(zhàn)略投資、市場營銷、生產研發(fā)、物流配送等全方位運作系統(tǒng)。誰如果能用簡單的方式解決復雜的中餐制作過程并形成規(guī)?;l就會走在配餐 行業(yè) 的前面。
近年來整個民航配餐 行業(yè) 的增速始終穩(wěn)定在5%—6%左右,但要面對航空公司縮減成本的壓力。目前國內航空公司航空食品成本約占總收入的6%,而歐美一些大型航空公司的航空食品成本則占到10%。這說明中國航空食品成本的控制相對來說還比較低,但航空公司在不斷增加的成本壓力下,還是要想辦法減少支出。
3、我國航食企業(yè)面臨的問題
雖然近年我民航配餐 行業(yè) 的增速發(fā)展較快,然而要面對航空公司縮減成本的壓力。目前國內航空公司航空食品成本約占總收入的6%,而歐美一些大型航空公司的航空食品成本則占到10%。這說明中國航空食品成本的控制相對來說還比較低,但航空公司在航空燃油價格飆升,國內航空公司運營成本大幅增加的壓力下,還是要想辦法減少航空餐的支出。如何做到既壓縮成本支出又不能因為配餐問題而導致服務質量下降,這是航空公司面臨的問題,也是航食配餐公司面臨的問題。
第六節(jié) 行業(yè) 未來發(fā)展預測 分析
隨著經濟的高速發(fā)展和人民生活水平的穩(wěn)步提高,我國旅游業(yè)不斷發(fā)展壯大。特別是2008年北京奧運會、2010年上海世博會和2010年廣州亞運會的舉行,航空運輸?shù)男枨箫@著增加,我國航空運輸業(yè)迎來了一個高速增長的黃金時期。我國航空運輸業(yè)的高速發(fā)展為航空食品業(yè)的突破性增長創(chuàng)造了良好的客觀條件和歷史機遇,雖然我國航空食品 市場發(fā)展 潛力巨大,但需要解決的問題仍然不少。我國航空餐飲業(yè)與國際相比還存在較大差距。航空餐作為航空公司服務競爭的新熱點,如何在航空公司不斷壓縮航空食品成本的情況下,提供優(yōu)質航空食品,縮小與國際航空食品的差距是我國面臨的緊迫問題。
第七節(jié) 行業(yè) 投資前景 分析
目前全球航空配餐業(yè)由700多家企業(yè)或集團組成,市場規(guī)模達65億美元以上,其中美國約占20億美元,歐洲約占25億至28億美元,而中國只占4億多美元的產值。據(jù)有關統(tǒng)計和預測,2010年前民航客運周轉量將保持兩位數(shù)的增長速度,未來20年年均增長9.3%,在宏觀經濟保持較快增長和航空運輸產業(yè)迅猛發(fā)展的形勢下,中國航空食品業(yè)的前景一片光明。
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