(一)固定通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)
1、本地通信業(yè)務(wù)日趨增長(zhǎng)
上半年,全國(guó)固定電話用戶累計(jì)新增2568.2萬戶,達(dá)到33743.8萬戶,月均新增428.0萬戶,高于去年月均新增414.1萬戶的水平。其中城市電話用戶新增1998.4萬戶,達(dá)到23023.5萬戶;農(nóng)村電話用戶新增569.8萬戶,達(dá)到10720.3萬戶。固定電話普及率達(dá)到26部/百人。
無線市話用戶新增1487.6萬戶,達(dá)到7975.0萬戶,占新增固定電話用戶的57.9%,在固定電話用戶中所占的比重從2004年底的20.9%上升到23.6%。
2002-2005年固定電話用戶各月凈增比較
2、無線市話業(yè)務(wù)進(jìn)入成熟發(fā)展期
市場(chǎng)調(diào)查表明,目前約有85%的手機(jī)用戶都是不經(jīng)常或者很少利用“手機(jī)”進(jìn)行異地通話漫游的,很多時(shí)候都是在本地網(wǎng)內(nèi)通話,他們迫切希望能夠降低通話費(fèi)。無線接入網(wǎng)以市話收費(fèi)為標(biāo)準(zhǔn),不但對(duì)未購(gòu)移動(dòng)電話的用戶魅力十足,而且對(duì)已有的手機(jī)用戶也有極大的吸引力。
無線市場(chǎng)最大的引入之處在于可類似移動(dòng)電話在其覆蓋范圍內(nèi)移動(dòng)使用,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)卻是按固定電話標(biāo)準(zhǔn)單向收費(fèi),目前使用中國(guó)移動(dòng)“全球通”和中國(guó)聯(lián)通的手機(jī)月租費(fèi)為50元,而在一些開通“本地通”、“本省通”的地方則下浮一半,市話手機(jī)在月租費(fèi)上更具有優(yōu)勢(shì)。在通話費(fèi)方面,市話手機(jī)是單向收費(fèi)而且是較便宜的計(jì)次收費(fèi),這是移動(dòng)電話所無可比擬的。雖然信息產(chǎn)業(yè)部曾一度試圖利用行政指令來彌補(bǔ)對(duì)小靈通的管制空缺,但各地方電信企業(yè)出于對(duì)自身利益的考慮,想方設(shè)法進(jìn)行規(guī)避。目前,各地實(shí)行的小靈通資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基本上是0.2元/3分鐘,與市話基本一致,文件中所規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并沒有得到執(zhí)行。
中國(guó)電信1997年在浙江余杭地區(qū)開始進(jìn)行PAS無線接入系統(tǒng)(通稱為“小靈通”)的試驗(yàn),到2001年年底,用戶總數(shù)已達(dá)500萬戶,發(fā)展到26個(gè)省133個(gè)城市,覆蓋率達(dá)到46.5%。2002年以來,無線市話在全國(guó)發(fā)展較快,目前已有400多個(gè)城市開通了“小靈通”,用戶數(shù)量達(dá)到了800多萬戶,每月還在以50萬戶的速度快速增長(zhǎng)。
目前,全國(guó)范圍內(nèi)已有泰州、常州、余杭這些中小城市以及昆明、西安、重慶、杭州、深圳等數(shù)十個(gè)大中城市開通和投資興建“無線市話”,基站最多達(dá)上萬個(gè),真可謂形勢(shì)~片大好。今年以來,成都等地也相繼開展了該項(xiàng)業(yè)務(wù),預(yù)計(jì)到今年年末,無線市話用戶總數(shù)將達(dá)到1000萬以上,固定電話網(wǎng)的業(yè)務(wù)總量也將隨之提高20%。到2005年,如果無線市話發(fā)展正常的話,用戶將達(dá)到4000萬以上,使固定電話網(wǎng)的業(yè)務(wù)總量提高30%。
目前國(guó)內(nèi)無線市場(chǎng)系統(tǒng)的主要提供商有中興通訊、UT斯達(dá)康、中國(guó)普天和青島朗訊等公司。
3、IP電話業(yè)務(wù)成為長(zhǎng)途通信業(yè)務(wù)應(yīng)用主流
自2000年4月正式開通以來,我國(guó)IP電話發(fā)展保持較高的發(fā)展速度。根據(jù)統(tǒng)計(jì),今年上半年我國(guó)IP電話業(yè)務(wù)總量超過了80億分鐘,是2000年全年業(yè)務(wù)量的2倍多。
電信資費(fèi)進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性調(diào)整后,IP電話也相應(yīng)地進(jìn)行了價(jià)格調(diào)整,雖然減少了與普通固定電話的價(jià)格優(yōu)勢(shì),但其價(jià)格優(yōu)勢(shì)仍然較為明顯。今年上半年以來,我國(guó)IP電話仍然保持了較為快速的增長(zhǎng)勢(shì)頭。
但受電信資費(fèi)結(jié)構(gòu)性調(diào)整的影響,我國(guó)IP電話業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)發(fā)生相應(yīng)的變化變化,各種業(yè)務(wù)包括國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、國(guó)際長(zhǎng)途和港澳臺(tái)IP電話所占份額不同。電信資費(fèi)下調(diào)后,國(guó)際長(zhǎng)途比例下降較大,這是因?yàn)镮P電話國(guó)際長(zhǎng)途和普通國(guó)際長(zhǎng)途的價(jià)格差距縮小很多,同時(shí)人們開始習(xí)慣使用IP電話方式進(jìn)行溝通,另一個(gè)重要原因就是在電信業(yè)務(wù)中,國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途仍然是最主要的業(yè)務(wù)。
IP電話對(duì)長(zhǎng)途電話的分流與沖擊,使在我國(guó)長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)市場(chǎng)形成了實(shí)際上的多元化競(jìng)爭(zhēng)格局。雖然各運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)體系不盡相同,但在IP電話業(yè)務(wù)方面,各自都推出相近的整體方案。事實(shí)上,IP電話業(yè)務(wù)的引入,使我國(guó)傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)了激烈的競(jìng)爭(zhēng),打破了電信話音業(yè)務(wù)市場(chǎng)由中國(guó)電信壟斷的局面。
IP電話的發(fā)展不僅是技術(shù)發(fā)展的使然,也是全球電信改革的催化劑。通過引入IP電話,全球電信改革進(jìn)程加快,同時(shí)也導(dǎo)致了大量新興運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入電信業(yè)務(wù)市場(chǎng),成為經(jīng)營(yíng)話音的運(yùn)營(yíng)商,改變傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商格局。在我國(guó),網(wǎng)通和吉通就是典型的代表,依托IP電話業(yè)務(wù),全面進(jìn)入通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
但I(xiàn)P電話只是新興運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的起點(diǎn),畢竟IP電話業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)相比,其規(guī)模仍然較小,而其價(jià)格低廉也進(jìn)一步拉大其業(yè)務(wù)收入與傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)收入的差距。雖然不少專家都認(rèn)為VoIP將代表電話技術(shù)未來的方向,甚至有人認(rèn)為未來everything is overIP,但在過去的一年里,全球的電信公司股價(jià)普遍下跌,其中跌得最慘的就是VoIP的服務(wù)提供商,有些提供商所在公司的股票市值已經(jīng)跌了90%。這些公司利潤(rùn)的暴跌也導(dǎo)致VOIP設(shè)備廠商的利潤(rùn)收入和股價(jià)下跌。因此這些運(yùn)營(yíng)商勢(shì)必通過VOIP業(yè)務(wù)平臺(tái),延伸其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域,為客戶提供更多的通信信息服務(wù)。
盡管受長(zhǎng)途電話和國(guó)際電話資費(fèi)下調(diào)的影響,IP電話在我國(guó)還有一定的生存空間,并將在較長(zhǎng)時(shí)間里存在。根據(jù)20%的客戶消耗80%的話音服務(wù)的規(guī)律,企業(yè)和大集團(tuán)用戶是話音業(yè)務(wù)最大的消耗者。因此作為IP電話的業(yè)務(wù)提供者即運(yùn)營(yíng)商、IP電話的平臺(tái)提供者即IP電話設(shè)備廠商以及IP電話增值應(yīng)用開發(fā)者等可以通過相互合作,為企業(yè)用戶提供真正質(zhì)量保證價(jià)格優(yōu)惠的IP電話應(yīng)用解決方案,提供基于VOIP的整合IT和電信服務(wù)的整體解決方案。
運(yùn)營(yíng)商應(yīng)針對(duì)IP電話消費(fèi)的特點(diǎn)制定相應(yīng)的市場(chǎng)推動(dòng)策略,并大力開發(fā)IP電話的增值業(yè)務(wù)應(yīng)用。過去宣傳的基調(diào)就是IP電話的低價(jià)位,而忽略了其話音質(zhì)量的進(jìn)步。因此,隨著技術(shù)進(jìn)步,特別是IP QoS技術(shù)的進(jìn)步,IP電話的質(zhì)量也將逐步得到保障。用戶對(duì)IP電話的認(rèn)識(shí)將不應(yīng)在局限于它的價(jià)格,而更應(yīng)趨向于基于VOIP的更多增值服務(wù)。
(二)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)
1、GSM業(yè)務(wù)成熟發(fā)展,屬于金牛業(yè)務(wù)
據(jù)港臺(tái)媒體報(bào)導(dǎo),聯(lián)通表示,截至2005年6月30日止,移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)到1.2億戶,用戶市場(chǎng)份額保持在35.2%,其中,GSM移動(dòng)電話用戶數(shù)凈增534.7萬戶,GSM業(yè)務(wù)平均每月每用戶通話分鐘數(shù)(MOU)為195.0分鐘,平均每用戶每月收入(ARPU)為49.1元。
其中,GSM移動(dòng)電話業(yè)務(wù)收入為256.4億元人民幣,比去年同期增長(zhǎng)6.6%,但由于營(yíng)業(yè)成本升9%至211.97億元,上半年GSM業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)跌5.8%至44.78億元,稅前利潤(rùn)則大致持平為38.57億元。
2、CDMA業(yè)務(wù)快速發(fā)展,用戶增長(zhǎng)迅速
2005年5月23日,CDMA發(fā)展組織(CDG)( www.cdg.org )公布,2005年第一季度,CDMA無線技術(shù)在所有地區(qū)的增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁,新增用戶超過1640萬,達(dá)到2.566億。季度增幅為7%,年度增幅為27%。每月CDMA2000的新增用戶超過700萬。
CDMA2000網(wǎng)絡(luò)的部署、市場(chǎng)對(duì)先進(jìn)數(shù)據(jù)服務(wù)和應(yīng)用日益增長(zhǎng)的需求、可選擇范圍更廣且功能豐富的設(shè)備以及手機(jī)價(jià)格下降都是CDMA2000和CDMA取得成功的原因,CDMA2000將繼續(xù)推動(dòng)CDMA的增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)到年底,CDMA用戶將達(dá)到3億,其中70%的用戶將使用3GCDMA技術(shù)。
2005年第一季度,由于新增用戶和已有用戶都傾向于選擇使用3G服務(wù),CDMA2000的新增用戶創(chuàng)歷史新高,增幅達(dá)到21.6%。這相當(dāng)于CDMA2000的每月新增用戶達(dá)到720萬,而2004年第四季度,每月新增用戶為650萬,一年前則為新增用戶460萬。3月底,3GCDMA2000用戶達(dá)到了1.684億,占全世界CDMAOne和CDMA2000用戶的66%。
亞洲仍是CDMA用戶最多的地區(qū),達(dá)到1.095億。2005年第一季度,該地區(qū)新增用戶為750萬,季度增幅為7%,年度增幅為30%。日本KDDI的3G用戶繼續(xù)增長(zhǎng),隨著印度運(yùn)營(yíng)商向新地區(qū)擴(kuò)張并引進(jìn)新的服務(wù)項(xiàng)目,印度的CDMA用戶也迅速增長(zhǎng)?,F(xiàn)在,在印度,CDMA2000為76%以上的CDMA用戶提供服務(wù)。
北美緊隨亞洲其后,新增用戶520萬,3月底達(dá)到9730萬。CDMA運(yùn)營(yíng)商的業(yè)績(jī)強(qiáng)勁,CDMA也鞏固了在美國(guó)的領(lǐng)先地位,其用戶占到總用戶的49%,而一年前則只占到47%。截至目前,CDMA2000是這一地區(qū)部署最廣泛的3G技術(shù),為7200萬用戶提供了服務(wù)。
本季度,拉丁美洲用戶增長(zhǎng)也同樣強(qiáng)勁,仍然是CDMA發(fā)展速度最快的地區(qū)。2005年的前三個(gè)月,用戶數(shù)量增長(zhǎng)了8%(與2004年第一季度相比增長(zhǎng)了38%),用戶達(dá)到4570萬。拉丁美洲擁有37個(gè)商用網(wǎng)絡(luò),還有8個(gè)網(wǎng)絡(luò)正在部署之中,在CDMA2000網(wǎng)絡(luò)數(shù)量方面處于各地區(qū)之首。
3、3G業(yè)務(wù)已準(zhǔn)備就緒,將進(jìn)入市場(chǎng)
信息產(chǎn)業(yè)部表示,經(jīng)過對(duì)三種標(biāo)準(zhǔn)所涉及的芯片、系統(tǒng)、終端等嚴(yán)格測(cè)試,中國(guó)發(fā)展第三代移動(dòng)通信(3G)條件已基本具備,目前進(jìn)入商用前最后的技術(shù)準(zhǔn)備階段。
美國(guó)高通公司9日向信息產(chǎn)業(yè)部電信 研究 院提供3G三大標(biāo)準(zhǔn)之一CDMA2000終端測(cè)試儀器,為海內(nèi)外移動(dòng)通信生產(chǎn)廠商研發(fā)生產(chǎn)的CDMA2000終端提供必要的測(cè)試環(huán)境,以確保符合規(guī)范。這是這一技術(shù)正式商用前最后的試驗(yàn)準(zhǔn)備,標(biāo)志著中國(guó)3G 規(guī)劃 中,CDMA2000這一部分市場(chǎng)啟動(dòng)已經(jīng)成熟。
中國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的另一3G標(biāo)準(zhǔn)TD-SCDMA也已完成網(wǎng)絡(luò)測(cè)試,首批基站下線,手機(jī)終端達(dá)到20余款,全系統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期,全面商用一觸即發(fā)。大唐電信科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)負(fù)責(zé)人在近日表示,在中國(guó)3G近萬億元的市場(chǎng) 規(guī)劃 中,TD-SCDMA有望占三分之一以上市場(chǎng)份額。此外,WCDMA這一標(biāo)準(zhǔn)目前已在全球有了最廣泛的商用基礎(chǔ)。
對(duì)于當(dāng)前使用的以語音為主的第二代移動(dòng)通信,3G意味著可視通話、視頻瀏覽、高速上網(wǎng)等除語音之外的眾多數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。中國(guó)對(duì)3G發(fā)展一直采取理性、務(wù)實(shí)態(tài)度,積極穩(wěn)妥加以推進(jìn)。
(三)數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)
1、傳統(tǒng)數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢
隨著各種技術(shù)的不斷發(fā)展和人類生活水平的不斷提高,人們對(duì)數(shù)據(jù)通信的要求已大大超出傳統(tǒng)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)所能提供的能力,現(xiàn)代數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和規(guī)模發(fā)展,將傳統(tǒng)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)推向邊緣,使其只提供部分業(yè)務(wù)的接入能力,與此同時(shí),現(xiàn)代數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)也在向著整個(gè)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)邊緣的延伸,下一代通信網(wǎng)已初見端倪。
關(guān)于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)代數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間段劃分,并沒有具體的年代界限,而是有著很長(zhǎng)的一段更迭時(shí)期。一般來說,20世紀(jì)60年代末(以1969年建成的ARPANET作為標(biāo)志)是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的起步時(shí)期,各國(guó)紛紛建立了自己國(guó)家的分組交換網(wǎng)絡(luò),并有CCITT(現(xiàn)為ITU_T)制定的標(biāo)準(zhǔn)可進(jìn)行互連互通。20世紀(jì)80年代,計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的突飛猛進(jìn),加快了數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)速度,傳統(tǒng)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)得到了充分的完善和改進(jìn),而現(xiàn)代數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)已在醞釀階段。20世紀(jì)90年代,傳統(tǒng)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)由鼎盛開始走向保持階段,現(xiàn)代數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)開始初步建設(shè)并開放業(yè)務(wù),并被一些商業(yè)炒作者視為可替代一切通信網(wǎng)絡(luò)的信息社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施。21世紀(jì)伊始,傳統(tǒng)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展緩慢,部分業(yè)務(wù)逐漸萎縮,同時(shí),現(xiàn)代數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)開始走向健康穩(wěn)步的發(fā)展階段。
傳統(tǒng)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)是在當(dāng)時(shí)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和生活條件下所產(chǎn)生的適合當(dāng)時(shí)各種技術(shù)能力和業(yè)務(wù)特點(diǎn)的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò),在整個(gè)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)過程中屬于初期階段,它所展現(xiàn)的僅僅是數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)雛形。在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、建設(shè)過程中出現(xiàn)的各種技術(shù)、 研究 ,甚至思路和想法(比如對(duì)業(yè)務(wù)綜合的實(shí)現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)融合的預(yù)測(cè)等)對(duì)以后數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和建設(shè),起到了非常重要的作用,在整個(gè)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展演進(jìn)過程中占據(jù)著重要的地位。
截至目前,縱觀數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展歷程,可以看出,數(shù)據(jù)通信的起步、發(fā)展、成熟以至更新?lián)Q代,都是適應(yīng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,而且,伴隨著這種需要的多樣化、規(guī)?;?、規(guī)范化,數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)也必須在不斷地創(chuàng)新和拓展中發(fā)展演進(jìn)。
2、VoIP新業(yè)務(wù)將沖擊傳統(tǒng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)
VOIP電話對(duì)消費(fèi)者來說,是出色的廉價(jià)服務(wù);對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言,不僅意味著收入的流失,還將面臨著大量合法的或不合法的寬帶服務(wù)商的挑戰(zhàn),這些寬帶服務(wù)商可以變相地提供語音通話服務(wù),將直接動(dòng)搖基礎(chǔ)電信服務(wù)這個(gè)產(chǎn)業(yè)支柱。根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部的統(tǒng)計(jì),2005年上半年IP通話時(shí)長(zhǎng)(去話)達(dá)到644.1億分鐘,同比增長(zhǎng)17.4%。但除了公開的、信產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)在冊(cè)的通話量以外,由于巨大利潤(rùn)的誘惑,還存在不少地下運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)的VOIP國(guó)際長(zhǎng)途話務(wù)量,這也是VOIP市場(chǎng)的一大特色。根據(jù)一定的估量方法,賽迪顧問認(rèn)為2005年上半年VOIP地下國(guó)際長(zhǎng)途話務(wù)量達(dá)到2.1億分鐘,收入為1.9億元左右。
目前VoIP業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)途徑有兩種,一是基于集群網(wǎng)絡(luò)的IP CENTREX實(shí)現(xiàn)方案,一類是用戶自行構(gòu)建的IP PBX(專用分組交換機(jī))方案。無論是哪種方案,都蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。由于IP PBX的高速增長(zhǎng),運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)空間被壓榨,因此IP Centrex一經(jīng)推出就受到了業(yè)內(nèi)的普遍認(rèn)可,被認(rèn)為是NGN最具發(fā)展空間的業(yè)務(wù),運(yùn)營(yíng)商們更將其看做是爭(zhēng)奪企業(yè)市場(chǎng)空間的法寶。
中國(guó)網(wǎng)通是VOIP業(yè)務(wù)的積極推動(dòng)者。網(wǎng)通優(yōu)勢(shì)在于,全國(guó)40G的光纖主干網(wǎng),保證了帶寬和運(yùn)行速度;遍布全球的接入網(wǎng)關(guān),使得用戶無論從哪個(gè)地方打電話,均可就近接入;“隨身行”優(yōu)質(zhì)的方案利用了網(wǎng)通傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò),使得服務(wù)具有電信級(jí)容量和質(zhì)量,這一點(diǎn)是國(guó)內(nèi)任何其他公司所不能比擬的。由于高質(zhì)量和穩(wěn)定的服務(wù),“隨身行”的用戶普遍忠誠(chéng)度高,尤其是那些含金量高的公司用戶。
(四)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)
1、寬帶價(jià)值鏈逐漸成熟,寬帶應(yīng)用增多
中國(guó)寬帶網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過一年多的建設(shè),網(wǎng)絡(luò)的骨干和匯聚構(gòu)架已基本形成。但從目前的使用情況來看,寬帶網(wǎng)絡(luò)的熱建冷用情況突出,許多試驗(yàn)點(diǎn)的開通率還不到3%,造成這一現(xiàn)狀的原因主要包括三方面因素:用戶因素、ISP/NSP(網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商,如中國(guó)電信、聯(lián)通、網(wǎng)通)因素、ICP(內(nèi)容/業(yè)務(wù)提供商,如游戲、教育等站點(diǎn))因素。目前寬帶網(wǎng)絡(luò)缺少用戶與ICP盈利的根本原因在于缺少一條從用戶到ISP/NSP、ICP/ASP的合理價(jià)值鏈,只有建立合理的寬帶價(jià)值鏈,其中的各個(gè)角色才能從中獲益。
下面針對(duì)國(guó)內(nèi)寬帶網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀,詳細(xì)描述基于ISP/NSP代收費(fèi)模式的寬帶價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)。這種收費(fèi)模式可使ISP/NSP和ICP/ASP緊密合作,提供優(yōu)良的內(nèi)容服務(wù)吸引用戶,使寬帶價(jià)值鏈良性運(yùn)轉(zhuǎn)。我們知道寬
帶業(yè)務(wù)價(jià)值鏈中最重要的三個(gè)角色是最終用戶、ISP/NSP和ICP/ASP,各個(gè)角色在價(jià)值鏈中的作用如下:
1.寬帶網(wǎng)絡(luò)和寬帶業(yè)務(wù)的使用者在價(jià)值鏈中的作用如下:利用ISP提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接入寬帶網(wǎng)絡(luò);使用ICP提供的內(nèi)容服務(wù)與ASP提供的應(yīng)用;通過統(tǒng)一平臺(tái)繳納網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)和內(nèi)容使用費(fèi)。
2.ISP/NSP在價(jià)值鏈中的作用包括:
●提供統(tǒng)一的用戶管理/認(rèn)證、業(yè)務(wù)發(fā)布、業(yè)務(wù)提供、業(yè)務(wù)處理和統(tǒng)一計(jì)費(fèi)/結(jié)算的平臺(tái);
●向用戶提供綜合Portal,便于用戶管理個(gè)人信息,接受內(nèi)容服務(wù);
●提供CDN和BDC,由BDC集中管理ICP服務(wù)器,由CDN將ICP的服務(wù)內(nèi)容接入用戶;
●向用戶提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,收取網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi),并代ICP/ASP向用戶收取內(nèi)容使用費(fèi);
●向ICP/ASP提供內(nèi)容發(fā)布平臺(tái),并收取網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)和BDC服務(wù)費(fèi);
●向ICP/ASP返還內(nèi)容使用費(fèi),并按一定的比例提成。
3.ICP/ASP在價(jià)值鏈中的作用如下:
●向用戶提供豐富的寬帶業(yè)務(wù),通過ISP向用戶發(fā)布;
●通過NSP/ISP的傳送網(wǎng)絡(luò),將用戶所需的內(nèi)容傳送到用戶邊沿;
●通過ISP向用戶收取內(nèi)容使用費(fèi),并按照一定比例向ISP提成。
寬帶價(jià)值鏈運(yùn)營(yíng)模式如下:
●ISP/NSP通過Portal向用戶提供業(yè)務(wù)選擇功能,定制個(gè)性化Portal;ISP/NSP負(fù)責(zé)發(fā)展業(yè)務(wù)用戶,與ICP/ASP合作向用戶提供內(nèi)容服務(wù),并制訂合適的計(jì)費(fèi)策略;ICP/ASP通過ISP/NSP向用戶提供內(nèi)容服務(wù),ISP/NSP對(duì)用戶進(jìn)行計(jì)費(fèi)/扣費(fèi),并代ICP/ASP收取內(nèi)容使用費(fèi),ISP/NSP與ICP/ASP按一定比例對(duì)內(nèi)容收入進(jìn)行分成。
●ISP/NSP向ICP/ASP提供內(nèi)容傳送與發(fā)布平臺(tái),使ICP實(shí)現(xiàn)“單點(diǎn)接入,全網(wǎng)服務(wù)”;ISP/NSP負(fù)責(zé)建設(shè)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)與內(nèi)容傳送網(wǎng)絡(luò),供ICP/ASP開展寬帶業(yè)務(wù),ISP/NSP向用戶和ICP/ASP收取網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)。
采取寬帶價(jià)值鏈運(yùn)營(yíng)模式,逐步形成資金流和業(yè)務(wù)流的良性循環(huán),達(dá)到用戶、ISP和ICP三方多贏的局面:(1)用戶享受由ISP提供的一站式服務(wù),方便快捷;多樣化的計(jì)費(fèi)模式,滿足不同需要,降低寬帶業(yè)務(wù)使用門檻。(2)ISP/NSP體系結(jié)構(gòu)開放,接口標(biāo)準(zhǔn)化,使ICP易于接入;建立CDN內(nèi)容傳送平臺(tái)和BDC,統(tǒng)一管理ICP服務(wù)器資源;統(tǒng)一用戶管理和內(nèi)容管理;面向用戶內(nèi)容計(jì)費(fèi),并向ICP提供結(jié)算功能;提供Portal業(yè)務(wù),使用戶可通過門戶選擇業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,由ICP發(fā)布內(nèi)容。(3)ICP/ASP將內(nèi)容收入發(fā)展成為主要收入來源;直接利用ISP用戶資源,內(nèi)容成為制勝關(guān)鍵;通過NSP/ISP的開放接口與CDN/BDC支持,專心開發(fā)高質(zhì)量服務(wù)內(nèi)容;由ISP解決支付問題,不需要復(fù)雜的管理系統(tǒng)。
2、移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛
(1)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)成為電信運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn),是創(chuàng)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)
到2002年6月底為止我國(guó)數(shù)據(jù)多媒體用戶己達(dá)64.4萬戶。移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)作為移動(dòng)通信與數(shù)據(jù)通信的結(jié)合點(diǎn),能使移動(dòng)用戶隨機(jī)地得到話音、文本、圖像等多種信息服務(wù),并與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,可用于商業(yè)、移動(dòng)辦公、娛樂、通信、信息服務(wù)等等多種、多層次的服務(wù),無疑具有廣擴(kuò)的前途和無限的商機(jī),也是創(chuàng)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
移動(dòng)通信用戶對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求也是多樣化,促使移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)種類日益豐富。例如:廣播信息;互動(dòng)信息;多媒體信息;預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù);統(tǒng)一信息系統(tǒng);垃圾信息過濾;移動(dòng)商務(wù);移動(dòng)銀行;移動(dòng)證券;互動(dòng)聊天...等等。
中國(guó)移動(dòng)己經(jīng)大面積建設(shè)GPRS,第一期工程開通16個(gè)省會(huì),25個(gè)重要城市,現(xiàn)己基本完工,目前,正處于試商用階段。二期的建設(shè)和擴(kuò)容正在進(jìn)行。屆時(shí)將變成全國(guó)31個(gè)省會(huì)城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大中城市的全面覆蓋。
中國(guó)移動(dòng)的“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”推出以后取得了很大的成功,目前,用戶數(shù)激增,新業(yè)務(wù)層出不窮,合作伙伴大量增加,真有“夢(mèng)想成真”之感。去年中國(guó)移動(dòng)SMS業(yè)務(wù)收入15.9億。
中國(guó)聯(lián)通CDMA一期工程己經(jīng)完成,以話音為主,同時(shí)對(duì)CDMA-2000 1X系統(tǒng)進(jìn)行試點(diǎn),準(zhǔn)備在二期工程中大面積使用,與GPRS相對(duì)應(yīng)。中國(guó)聯(lián)通去年8月1日推出的165“聯(lián)通在線”,進(jìn)入了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
“聯(lián)通在線”提供的業(yè)務(wù)與“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”相似,主要是其于SMS平臺(tái)的訂閱與點(diǎn)播業(yè)務(wù);統(tǒng)一信息服務(wù);SP訪問與合作業(yè)務(wù);移動(dòng)電子商務(wù)及WAP,WEB訪問服務(wù)等。
我國(guó)移動(dòng)運(yùn)行商已經(jīng)注意到“移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)”所蘊(yùn)涵的巨大市場(chǎng)潛力,誰能提前組織豐富多彩的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),誰就能吸引更多的用戶,諸如:手機(jī)銀行;手機(jī)炒股;手機(jī)購(gòu)物;手機(jī)搏彩;手機(jī)點(diǎn)播;手機(jī)交互游戲等等;數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將成為用戶的新寵。
(2)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)成為進(jìn)入WTO后外資關(guān)注的重點(diǎn)
今年是加入WTO的第一年,也是電信增值市場(chǎng)開放,外資進(jìn)入電信市場(chǎng)的第一年。
中國(guó)是世界上最大的移動(dòng)通信市場(chǎng),移動(dòng)增值業(yè)務(wù)首當(dāng)其沖受到外資沖擊,因?yàn)橐苿?dòng)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)不需要電信基礎(chǔ)設(shè)施投資,進(jìn)入壁壘很低,而且貼近用戶,服務(wù)靈活,投資效益高,開發(fā)周期短,為外商所關(guān)注。
(3)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的展望
用戶青睞的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù):
移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的內(nèi)容非常豐富和廣泛:除了語音;可視電話;視頻會(huì)議電話;多媒體信息及家電控制等通信業(yè)務(wù)外,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用更加普遍。如移動(dòng)的E-mail,WWW瀏覽,電子商務(wù),電子賀卡等等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在移動(dòng)通信中實(shí)現(xiàn),電子政務(wù),電子教育很有應(yīng)用前景;移動(dòng)辦公也是發(fā)展方向。其它職股票信息、交通信息、氣象信息、位置信息、網(wǎng)上教室、網(wǎng)上游戲等等移動(dòng)的應(yīng)用更加豐富人們的生活。
數(shù)字移動(dòng)業(yè)務(wù)的IP化;分組化(分級(jí)交換替代電路交換,PS替代CS);個(gè)性化;生產(chǎn)簡(jiǎn)單化將是我們的發(fā)展趨勢(shì)。
MMS將替代SMS
2001年在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上SMS全球共發(fā)送了2500億條信息。中國(guó)移動(dòng)SMS收入15.9億元。
SMS的局限性
A、采用信令信道,速率低,而信令信道資源寶貴,當(dāng)短信流量過大,影響移動(dòng)網(wǎng)的QoS(服務(wù)質(zhì)量)。
B、SMS中消息長(zhǎng)度不能超過160字符,這是由MAP協(xié)議確定的,因此傳送大量信息時(shí),非常不經(jīng)濟(jì)。相對(duì)來說,GPRS數(shù)據(jù)量可以大很多,價(jià)格也便宜。
如用發(fā)展眼光隨時(shí)間推移,簡(jiǎn)單文本在移動(dòng)通信中應(yīng)用越來越少。用戶越來越關(guān)注“視覺效果”。因此文本信息越來越走向圖標(biāo)、圖像消息,進(jìn)一步向視頻和電影演進(jìn)。今后新業(yè)務(wù)不再是簡(jiǎn)單文本和SMS所能完成的。它一定是按照SMS發(fā)展到EMS(Enhanced Message Service)再向MMS(Multimedia Message Service)多媒體消息業(yè)務(wù)的軌跡發(fā)展。
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