第一節(jié) 智能坐便器 行業(yè) 發(fā)展戰(zhàn)略 研究

一、技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

技術(shù)開(kāi)發(fā)是把 研究 所得到的發(fā)現(xiàn)或一般科學(xué)知識(shí)應(yīng)用于產(chǎn)品和工藝上的技術(shù)活動(dòng)。企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)的謀略，是對(duì)企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的計(jì)謀。

20世紀(jì)70年代，在全球性技術(shù)革命浪潮和高技術(shù)企業(yè)崛起的推動(dòng)下，戰(zhàn)略管理 研究 學(xué)者們認(rèn)識(shí)到了技術(shù)是確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的重要要素，明確地把技術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái)。美國(guó)的戰(zhàn)略管理 研究 學(xué)者阿比爾認(rèn)為技術(shù)是企業(yè)業(yè)務(wù)確定主要維度因素之一，指出“技術(shù)為業(yè)務(wù)確定活動(dòng)引入動(dòng)態(tài)因子，因?yàn)椴徽撛缤恚豁?xiàng)技術(shù)必將取代另一項(xiàng)技術(shù)”。波特也觀察到，技術(shù)是決定競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的最重要的因素之一，在“通用”戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中，技術(shù)策略可以成為一個(gè)強(qiáng)有力的工具。從資源—能力基礎(chǔ)論觀點(diǎn)看，技術(shù)既是企業(yè)重要資源，又是企業(yè)的一種基本能力。如同企業(yè)有財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略等經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一樣，企業(yè)也需要有技術(shù)戰(zhàn)略。即是說(shuō)技術(shù)不僅是影響企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要因子，對(duì)待技術(shù)本身就需要有一種戰(zhàn)略態(tài)度，要采取一種技術(shù)戰(zhàn)略。

技術(shù)戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略的一部分，是經(jīng)營(yíng)層面的戰(zhàn)略。本文把技術(shù)戰(zhàn)略定義為：積累、開(kāi)發(fā)、利用技術(shù)資源和技術(shù)能力，保持和提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的方式。技術(shù)戰(zhàn)略的目的不是技術(shù)本身，而是通過(guò)技術(shù)提高企業(yè)的資源—能力價(jià)值，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)保持優(yōu)勢(shì)。技術(shù)戰(zhàn)略的效果最后要體現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)中，因此它不僅僅是技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)開(kāi)發(fā)的過(guò)程，技術(shù)戰(zhàn)略包括廣泛的資源、能力和市場(chǎng)機(jī)遇中的技術(shù)方面問(wèn)題。

技術(shù)戰(zhàn)略必須同企業(yè)總體戰(zhàn)略保持一致，作為經(jīng)營(yíng)層面的技術(shù)戰(zhàn)略，要解決的問(wèn)題是如何積累企業(yè)獨(dú)特的資源—能力，如何整合和激活企業(yè)獨(dú)特的資源—能力。在有些企業(yè)的有些時(shí)期，技術(shù)戰(zhàn)略也可能同時(shí)就是企業(yè)總體戰(zhàn)略的核心。如高技術(shù)企業(yè)，或者某些大企業(yè)采取技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略等。企業(yè)總體戰(zhàn)略為企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略指明了目標(biāo)和方向，而技術(shù)戰(zhàn)略為企業(yè)總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造支持條件。波特舉例說(shuō)明了技術(shù)戰(zhàn)略與通用企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之間的聯(lián)系。

衛(wèi)浴 行業(yè) 是有核心技術(shù)的，表現(xiàn)在馬桶方面。中國(guó)衛(wèi)浴 行業(yè) 未能突破核心技術(shù)，難以引領(lǐng) 行業(yè) 發(fā)展潮流，掌握 行業(yè) 話語(yǔ)權(quán)。技術(shù)是制約中國(guó)衛(wèi)浴品牌發(fā)展的原因之一

據(jù)陶瓷衛(wèi)浴業(yè)內(nèi)人士透露，國(guó)外品牌因具備核心技術(shù)，所以能夠先后掌控中國(guó)市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán)。美國(guó)美標(biāo)1984年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，一度領(lǐng)先。2000-2003年左右，情況開(kāi)始改變，1995年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的科勒后來(lái)居上，掌握 行業(yè) 話語(yǔ)權(quán)。2003年至今，一直是日本toto的天下，在國(guó)外品牌中，它的市場(chǎng)份額最大，銷量最高。

突破馬桶沖水系統(tǒng)的核心技術(shù)，中國(guó)企業(yè)就能打破國(guó)外品牌在業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位，中國(guó)陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)會(huì)迎來(lái)新的發(fā)展。

二、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略 規(guī)劃

產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略就是 研究 產(chǎn)業(yè)發(fā)展中帶全局性的規(guī)律性的東西，或者說(shuō)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是指從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的全局出發(fā)， 分析 構(gòu)成產(chǎn)業(yè)發(fā)展全局的各個(gè)局部、因意之間的關(guān)系，找出影響并決定經(jīng)濟(jì)全局發(fā)展的局部或因素，而相應(yīng)做出的籌劃和決策。

隨著國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴 行業(yè) 的蓬勃發(fā)展，大部分企業(yè)開(kāi)始關(guān)注廣闊的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。目前，出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷成為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重點(diǎn)。2011年我國(guó)衛(wèi)浴 行業(yè) 雖然取得了很好的成績(jī)，但是“十二五” 規(guī)劃 對(duì)產(chǎn)業(yè)提出了更高的要求。國(guó)家提出產(chǎn)業(yè)向低碳環(huán)保轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的核心是提升，是從現(xiàn)有狀況向更高層次的產(chǎn)業(yè)模式邁進(jìn)。近一段時(shí)間，國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴 行業(yè) 蓬勃發(fā)展，大部分企業(yè)開(kāi)始關(guān)注廣闊的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的大趨勢(shì)，出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷成為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重點(diǎn)。

把握優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變產(chǎn)業(yè)模式。

我國(guó)最大的陶瓷、潔具加工生產(chǎn)基地，國(guó)內(nèi)眾多陶瓷、潔具知名品牌都是在潮州貼牌加工生產(chǎn)的。所以，衛(wèi)企以往大都給外地整體衛(wèi)浴品牌貼牌加工陶瓷、潔具產(chǎn)品。

隨著衛(wèi)浴業(yè)的不斷發(fā)展，以及當(dāng)?shù)仄髽I(yè)品牌意識(shí)的逐步提升，他們認(rèn)識(shí)到要想有更大的發(fā)展，必須打造屬于自己的整體衛(wèi)浴品牌。目前，眾多企業(yè)在陶瓷、潔具和浴室柜等產(chǎn)品方面實(shí)行自主研發(fā)、生產(chǎn)，加上原來(lái)固有的整體衛(wèi)浴產(chǎn)品配套生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，潮州部分企業(yè)實(shí)力得以逐步提升，其產(chǎn)品鏈開(kāi)始延伸，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)的單一生產(chǎn)模式向多系列產(chǎn)品研制的成功轉(zhuǎn)變。

三、業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略

業(yè)務(wù)組合，是指組成企業(yè)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的集合。

最佳業(yè)務(wù)組合是指能使企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)最好地適應(yīng)環(huán)境所提供的機(jī)會(huì)的業(yè)務(wù)組合。

例如日本的TOTO集中于衛(wèi)浴產(chǎn)品的生產(chǎn)，其業(yè)務(wù)組合包括浴缸、便器、沐浴房、新品配件、龍頭、陶瓷等業(yè)務(wù)。其中以浴缸、便器和龍頭為其核心業(yè)務(wù)。企業(yè)在發(fā)展的時(shí)候可以參考。

四、營(yíng)銷戰(zhàn)略 規(guī)劃

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門根據(jù)戰(zhàn)略 規(guī)劃 ，在綜合考慮外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上，確定目標(biāo)市場(chǎng)，選擇相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略組合，并予以有效實(shí)施和控制的過(guò)程。

市場(chǎng)營(yíng)銷總戰(zhàn)略包括：產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、營(yíng)銷渠道策略、促銷策略等。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的制定是一個(gè)相互作用的過(guò)程；是一個(gè)創(chuàng)造和反復(fù)的過(guò)程。

衛(wèi)浴 行業(yè) 近年來(lái)的營(yíng)銷有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1、明星代言風(fēng)潮勁吹

明星代言，在家居建材 行業(yè) 中可以說(shuō)是絕對(duì)的潮流營(yíng)銷方式，衛(wèi)浴企業(yè) 選用明星做品牌代言的現(xiàn)象也是較為常見(jiàn)的。盡管明星代言的費(fèi)用相當(dāng)較高，但是家居建材企業(yè)仍然熱衷于此。原因在于明星代言確實(shí)可以在消費(fèi)者一層面推起一股不小的波瀾。

2、廣告營(yíng)銷催生企業(yè)品牌功力

2010年央視黃金廣告時(shí)段招標(biāo)再創(chuàng)新高，收入過(guò)百億，增長(zhǎng)18.47%，落得個(gè)盆滿缽滿。家居建材 行業(yè) 成為此次央視招標(biāo)的“黑馬”，異軍突起，不可小覷。其中四季沐歌太陽(yáng)能2.2億重金中標(biāo)，三棵樹(shù)漆投標(biāo)8000萬(wàn)，家居賣場(chǎng)居然之家7200萬(wàn)，紅星美凱龍數(shù)千萬(wàn)，歐派、科寶博洛尼近三千萬(wàn)中標(biāo)投放。

廣告營(yíng)銷，是塑造品牌效應(yīng)最基本的營(yíng)銷方式，也是企業(yè)資金投入最多的環(huán)節(jié)。近年來(lái)，家居建材企業(yè)的廣告營(yíng)銷也是呈現(xiàn)出愈演愈烈之勢(shì)，眾企業(yè)也紛紛大走廣告營(yíng)銷策略。在消費(fèi)者眼中，產(chǎn)品廣告已成為了解企業(yè)的最大途徑。

3、體驗(yàn)式營(yíng)銷引領(lǐng)終端營(yíng)銷潮流

體驗(yàn)式營(yíng)銷是近年來(lái)家居建材業(yè)終端賣場(chǎng)較為流行的營(yíng)銷方式，經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，體驗(yàn)式營(yíng)銷已逐漸走向成熟。近年來(lái)，大型企業(yè)獨(dú)占的份額正在不斷地被瓜分。一些品牌建材商家、裝修公司為了實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)，開(kāi)始重視品牌的形象包裝，開(kāi)設(shè)獨(dú)顯衛(wèi)浴品牌文化的家居體驗(yàn)館和生活館，并將商場(chǎng)店面、展廳布置成模擬的家居館，將產(chǎn)品融入其中，包括相關(guān)飾品和配件，使消費(fèi)者在參觀時(shí)感同身受，能夠了解衛(wèi)浴產(chǎn)品 的功能，體驗(yàn)到產(chǎn)品帶來(lái)的舒適感，從而促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買需求，讓推廣帶動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展，不斷的刺激消費(fèi)也是很有幫助的。

定位是給企業(yè)和員工一個(gè)地標(biāo)，讓企業(yè)和員工的行為有明確的指引。營(yíng)銷定位就是企業(yè)的營(yíng)銷地標(biāo)，它不僅是一連串的數(shù)字，更是一系列的規(guī)則。以企業(yè)最為常見(jiàn)的渠道經(jīng)銷商拓展業(yè)務(wù)為例，我們通常所說(shuō)的“定位于一線城市有實(shí)力的經(jīng)銷商”即為一種營(yíng)銷定位，它決定了企業(yè)業(yè)務(wù)人員工作的對(duì)象和目標(biāo)，也為企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)拓展指明了方向。

以衛(wèi)浴 行業(yè) 的營(yíng)銷業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，基本上分為六大類：國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)、OEM代工生產(chǎn)業(yè)務(wù)、渠道經(jīng)銷商拓展業(yè)務(wù)、工程訂單業(yè)務(wù)、店面銷售業(yè)務(wù)、隱形渠道業(yè)務(wù)。這六大類營(yíng)銷業(yè)務(wù)，本質(zhì)上都是攻陷消費(fèi)者心智，讓消費(fèi)者愿意為公司的產(chǎn)品和服務(wù)買單。但是，很明顯，這六大類營(yíng)銷業(yè)務(wù)所面對(duì)的消費(fèi)者也是完全不同的，他們的心理狀態(tài)、判斷標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)作方式、產(chǎn)品要求以及服務(wù)要素也是完全不同的，因此需要進(jìn)行區(qū)別對(duì)待。在這種局面下，企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)完成了第一波營(yíng)銷定位，就是業(yè)務(wù)分類的定位。

在企業(yè)完成第一波營(yíng)銷定位即業(yè)務(wù)分類之后，企業(yè)的第二波營(yíng)銷定位即企業(yè)的深耕營(yíng)銷需要更細(xì)致的數(shù)據(jù)和更深入的 分析 ，以下五種方法將有助于企業(yè)營(yíng)銷定位的具體實(shí)施。為了描述更加方便，我們統(tǒng)一以企業(yè)開(kāi)展渠道拓展為例進(jìn)行說(shuō)明。

第一種武器是王者之風(fēng)。在營(yíng)銷過(guò)程中，“自信”是每個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備的基本素質(zhì)，然而具備“王者之風(fēng)”的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)則鳳毛麟角。企業(yè)若將自己的營(yíng)銷定位在“王者之風(fēng)”，則需要企業(yè)具備足夠的歷史底蘊(yùn)、文化沉淀、品牌影響力和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。“王者之風(fēng)”的定位，帶給企業(yè)和商家的是一種霸氣，一種不可置疑的、絕對(duì)的自信，甚至在某種意義上可以稱之為“自負(fù)”。那些國(guó)際性大品牌就是典型的代表。

第二種武器是特性聚焦。我們都知道，在足球場(chǎng)上，也許某個(gè)運(yùn)動(dòng)員具有關(guān)鍵性作用，但是決定勝負(fù)的依然是整個(gè)團(tuán)隊(duì)。營(yíng)銷也是如此，決定勝負(fù)的是整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。因此，這個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)總會(huì)在某一個(gè)方面比較突出，這就是這個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的特性，而企業(yè)的營(yíng)銷定位就是圍繞這個(gè)特性來(lái)進(jìn)行。比如渠道開(kāi)拓中，某個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)特別擅長(zhǎng)開(kāi)拓分銷商，那么它的營(yíng)銷定位就可以是“最好的分銷者”。

第三種武器是市場(chǎng)專長(zhǎng)。我們?cè)谑袌?chǎng)上經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，有些營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)特別擅長(zhǎng)某一區(qū)域、某一類型客戶的開(kāi)拓，而離開(kāi)這個(gè)區(qū)域、這個(gè)類型，他們就變得十分平庸了。既然如此，我們就可以很明確地將這個(gè)具有一定市場(chǎng)專長(zhǎng)的隊(duì)伍進(jìn)行定位，在工作安排中也能夠做到“適當(dāng)?shù)牟攀亲詈玫?rdquo;。

第四種武器是技術(shù)專家。每個(gè)銷售人員懂一定的產(chǎn)品技術(shù)，這是必然的。但是，如果團(tuán)隊(duì)里每個(gè)銷售人員都成為技術(shù)專家，那么這支銷售團(tuán)隊(duì)就必然讓人刮目相看。這種局面在大型機(jī)械設(shè)備領(lǐng)域經(jīng)常可以看到，這種營(yíng)銷定位在一些大型機(jī)械設(shè)備企業(yè)也常常能夠遇到。在這種營(yíng)銷定位下的隊(duì)伍，每個(gè)人不一定懂得多少營(yíng)銷知識(shí)，但是一定懂得本 行業(yè) 主流產(chǎn)品的所有優(yōu)缺點(diǎn)。正因?yàn)槿绱耍麄円詫I(yè)技術(shù)形象贏得客戶的信任，并最終做出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。

第五種武器是無(wú)為而治。無(wú)為而治并不是要求無(wú)所作為，而是強(qiáng)調(diào)能夠把握時(shí)勢(shì)，順時(shí)而動(dòng)。企業(yè)營(yíng)銷定位若采取無(wú)為而治，表面看來(lái)是一盤散沙，實(shí)際上每個(gè)人都是一個(gè)高超的“特工”，能夠在接觸客戶的過(guò)程中找到客戶的薄弱點(diǎn)，并針對(duì)性提出解決方案，最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。在這種營(yíng)銷定位體系下的每個(gè)成員，都需要具備靈活、機(jī)動(dòng)、智慧的高超營(yíng)銷技巧，才能實(shí)現(xiàn)不拘一格的營(yíng)銷方式;而這個(gè)營(yíng)銷體系的管理者，更需要具備大局觀、長(zhǎng)遠(yuǎn)觀和忍耐觀，才能將這種定位最終貫徹執(zhí)行到底。

實(shí)際上，任何企業(yè)的營(yíng)銷只是企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，它受到企業(yè)很多事情的影響，因此企業(yè)的營(yíng)銷定位也并非是一成不變的，制定企業(yè)營(yíng)銷定位的方法也并非只有以上幾種。筆者在此不過(guò)拋磚引玉，希望更多的業(yè)界朋友能夠提出高見(jiàn)，共同將中國(guó)陶瓷衛(wèi)浴 行業(yè) 的營(yíng)銷水平提升到更高的臺(tái)階。

五、企業(yè)信息化戰(zhàn)略 規(guī)劃

信息化戰(zhàn)略是指企業(yè)為適應(yīng)激烈的環(huán)境變化，通過(guò)集成聚合現(xiàn)代信息技術(shù)，開(kāi)發(fā)應(yīng)用信息資源，并能夠聚合組織制度以期獲取未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)運(yùn)作機(jī)制和體系。

信息化決策和信息化 規(guī)劃 是否上升到戰(zhàn)略高度，直接決定了企業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向、IT投資比例以及在項(xiàng)目實(shí)施時(shí)對(duì)涉及到的流程、組織變革和文化培訓(xùn)的決心與執(zhí)行力（關(guān)系到IT項(xiàng)目的成敗）。對(duì)于我國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，制定一個(gè)好的信息化戰(zhàn)略，是引導(dǎo)本企業(yè)信息化向著要效益見(jiàn)成效發(fā)展的一個(gè)必然選擇。

所有的衛(wèi)企都開(kāi)始意識(shí)到了今后網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的重要作用，特別是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)將在今后衛(wèi)浴產(chǎn)品銷售中占據(jù)重要的位置。

近年來(lái)，隨著80、90后消費(fèi)群體越來(lái)越親睞網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，更多家居衛(wèi)浴企業(yè)將陣地轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)渠道，產(chǎn)品也開(kāi)始多方面發(fā)力網(wǎng)絡(luò)。憑借網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本較低、效率高、速度快、易推廣的優(yōu)勢(shì)，一些家居企業(yè)獲得了良好的銷售業(yè)績(jī)。其中，家居賣場(chǎng)自己開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商城已不鮮見(jiàn)，單個(gè)衛(wèi)浴品牌的網(wǎng)上商店或在線商城也正陸續(xù)面世，消費(fèi)者可到實(shí)體店體驗(yàn)之后，在線上下單，將貨款付給總部，總部協(xié)調(diào)經(jīng)銷商發(fā)貨，售中售后服務(wù)由經(jīng)銷商承擔(dān)。另一類是專業(yè)的家居衛(wèi)浴電子商務(wù)平臺(tái)，其運(yùn)營(yíng)核心就是網(wǎng)上商城和品牌合作，低價(jià)進(jìn)入產(chǎn)品后再賣給消費(fèi)者。消費(fèi)者可在線購(gòu)買家裝全部所需的家具建材產(chǎn)品。

此外，一些有實(shí)力的衛(wèi)浴企業(yè)，除了開(kāi)辟自己的官方網(wǎng)站作為銷售平臺(tái)之外，還借助專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，開(kāi)拓多個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。但是目前衛(wèi)浴企業(yè)官方網(wǎng)站作為銷售平臺(tái)目前并不成熟，一些衛(wèi)浴企業(yè)更愿意選擇一些專業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。

比爾•蓋茨曾說(shuō)過(guò)“21世紀(jì)，要么電子商務(wù)，要么無(wú)商可務(wù)”。中國(guó)在閱歷了九十年月末的門戶時(shí)代和近幾年的SNS時(shí)代后，良多人預(yù)言中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的下一波飛騰將會(huì)是電子商務(wù)。馬云也說(shuō)：“中國(guó)將會(huì)降生一批新的群體叫做網(wǎng)商。”中國(guó)進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代是一個(gè)歷史的必定趨向，衛(wèi)浴 行業(yè) 也概莫能外。

中國(guó)進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代還也是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)情況的差遣。變革開(kāi)放后中國(guó)的開(kāi)展速度長(zhǎng)短常快的，在這疾速的開(kāi)展中，商品曾經(jīng)無(wú)限量地被出產(chǎn)出來(lái)，社會(huì)曾經(jīng)由賣方經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重地向買方經(jīng)濟(jì)掉衡。這時(shí)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法垂垂顯露了它的各類毛病，漸漸地約束了經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展。首要顯示在以下幾個(gè)方面：發(fā)賣終端過(guò)于重大，構(gòu)成了尾大甩不失落的場(chǎng)面，且難以治理節(jié)制，給企業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)重的壓力；還，中小企業(yè)也無(wú)法組建強(qiáng)壯的發(fā)賣終端，然后受困于區(qū)域 規(guī)劃 ；發(fā)賣渠道過(guò)多，添加了商品本錢，然后使商品價(jià)錢難以降低；客戶與營(yíng)業(yè)員直接聯(lián)系關(guān)系，而與企業(yè)直接聯(lián)系關(guān)系，一旦營(yíng)業(yè)員分開(kāi)，將形成客戶的不不變，甚至流掉；劇烈的競(jìng)爭(zhēng)等各方面要素，使企業(yè)開(kāi)辟新市場(chǎng)的本錢在不時(shí)的升高。而從消費(fèi)者的角度看，消費(fèi)者關(guān)于商品的選擇，愈加等待來(lái)自于生涯區(qū)域以外的商品選擇，以及關(guān)于商品價(jià)錢的比擬也愈加地苛刻。從其它方面看，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的普及以及國(guó)度對(duì)電子商務(wù)的攙扶也大大加快了中國(guó)電子商務(wù)的開(kāi)展。

當(dāng)然，任何新事物的導(dǎo)入都需求有進(jìn)程，個(gè)中不乏陣痛。針對(duì)衛(wèi)浴 行業(yè) 來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)渠道遭到?jīng)_擊是面對(duì)的首要問(wèn)題，這也是 行業(yè) 中沒(méi)有降生絕對(duì)威望的收集品牌的緣由。抱著前怕狼、后怕虎的立場(chǎng)和姿態(tài)參加到電子商務(wù)之中，后果可想而知。縱觀一些電子商務(wù)類網(wǎng)站， 行業(yè) 中發(fā)賣排名靠前的往往是一些名不見(jiàn)經(jīng)傳的品牌或非品牌。電子商務(wù)的開(kāi)展也受必然前提的制約，比方讓人詬病的誠(chéng)信度以及物流、線下效勞等一系列的問(wèn)題。

傳統(tǒng)店面發(fā)賣額越來(lái)越少，貿(mào)易本錢越來(lái)越高，宏大的反差讓 行業(yè) 不得不尋覓新的出路，跟著集購(gòu)物必將成為一種生涯方法，過(guò)早地?fù)屨歼@一范疇至高點(diǎn)也許是新老品牌久遠(yuǎn)開(kāi)展的捷徑之一。

第二節(jié) 對(duì)我國(guó)智能坐便器品牌的戰(zhàn)略思考

一、品牌的基本含義

品牌即產(chǎn)品（品類）銘牌，用于識(shí)別產(chǎn)品（品類）或是服務(wù)的標(biāo)識(shí)、形象等。品牌是給擁有者帶來(lái)溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無(wú)形的資產(chǎn)，他的載體是用以和其他競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱、術(shù)語(yǔ)、象征、記號(hào)或者設(shè)計(jì)及其組合，增值的源泉來(lái)自于消費(fèi)者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。

二、品牌戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中的重要性

有人曾問(wèn)國(guó)內(nèi)一些知名企業(yè)的老總，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是什么？答案是：品牌的市場(chǎng)占有率。這表明許多知名企業(yè)的老總已認(rèn)識(shí)到了品牌的重要性。特別是當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)生產(chǎn)力已經(jīng)處于過(guò)剩狀態(tài)，所有開(kāi)放市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家都不同程度地進(jìn)入了買方市場(chǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境、手段與過(guò)去相比都發(fā)生了很大的變化。在這種新情況下，企業(yè)取勝的主要手段已不再單純以產(chǎn)品本身來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，還包括品牌的競(jìng)爭(zhēng)?？梢哉f(shuō)，未來(lái)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要形式將是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，品牌戰(zhàn)略的優(yōu)劣將成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝的法寶。

事實(shí)上，許多世界知名企業(yè)往往都是把品牌發(fā)展看成是企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的優(yōu)先戰(zhàn)略?？煽诳蓸?lè)、百事可樂(lè)、麥當(dāng)勞等等無(wú)一不是先從抓品牌戰(zhàn)略開(kāi)始的，即創(chuàng)立屬于自己的名牌產(chǎn)品，并把它作為一種開(kāi)拓市場(chǎng)的手段，最終占領(lǐng)市場(chǎng)。而且，由于名牌的綜合帶動(dòng)作用十分巨大，外向度也相當(dāng)高，所以往往是一個(gè)產(chǎn)品的牌子創(chuàng)立后，逐漸形成一個(gè)系列并帶動(dòng)相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。可以說(shuō)品牌是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)的武器。特別是國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已日趨激烈的今天，企業(yè)有沒(méi)有建立自己的品牌戰(zhàn)略，企業(yè)有沒(méi)有自己的品牌，品牌形象如何已變得十分重要。

而且，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，品牌與企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格有著十分密切的關(guān)系，產(chǎn)品價(jià)格始終影響到企業(yè)的銷售收入及利潤(rùn)。而決定產(chǎn)品售價(jià)的除了產(chǎn)品的性能、技術(shù)含量、用途等之外，往往還存在一個(gè)無(wú)形的東西，那就是企業(yè)的品牌。1997年世界最有價(jià)值品牌銷售收入增幅高達(dá)40%，品牌銷售規(guī)模從1995年的23.59億美元上升到1996年的34.39億美元，處于前20位品牌的銷售額達(dá)到172億美元。同時(shí)，這些品牌產(chǎn)品的利潤(rùn)率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般品牌。以售價(jià)為例：同一種類型商品，名牌產(chǎn)品與普通商品的售價(jià)可相差數(shù)倍。又如同樣質(zhì)地的襯衫，世界名牌鱷魚(yú)牌和中國(guó)名牌開(kāi)開(kāi)牌價(jià)格相差幾倍。由此不難看出，品牌作為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)的一筆巨大財(cái)富。在貿(mào)易場(chǎng)上，商家挑選某牌子的產(chǎn)品，只要這產(chǎn)品有優(yōu)良的質(zhì)量，只要這質(zhì)量在消費(fèi)者心中產(chǎn)生了信譽(yù)，這品牌就有了價(jià)值，即使價(jià)格相對(duì)其他同類產(chǎn)品要高很多，消費(fèi)者仍買它，并把它的高價(jià)作為一種高貴身份的象征。如服裝中的“皮爾卡丹”“阿迪達(dá)斯”，汽車中的“勞斯來(lái)斯”“奔馳”一樣，都能給企業(yè)帶來(lái)滾滾財(cái)源。

三、智能坐便器品牌的特性和作用

從單純的生產(chǎn)制造到企業(yè)化經(jīng)營(yíng)，建立品牌以及品牌化運(yùn)作，都是每個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。特別是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，品牌口碑的好壞就決定了企業(yè)在市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中的勝敗。雖然消費(fèi)者越來(lái)越理性，在購(gòu)買過(guò)程中懂得去辨別產(chǎn)品好壞，但是在同樣的產(chǎn)品質(zhì)量下，消費(fèi)者就更加信任具有一定知名度和美譽(yù)度的品牌，因而也可理解為品牌可信度主導(dǎo)著消費(fèi)者的購(gòu)買。
每一個(gè) 行業(yè) 都會(huì)經(jīng)歷成長(zhǎng)、壯大、成熟、衰落幾個(gè)階段，品牌的競(jìng)爭(zhēng)不可避免，品牌左右著消費(fèi)者的消費(fèi)傾向，消費(fèi)者更樂(lè)意相信品牌。尤其是即將成為主要消費(fèi)群體的80、90后，他們?cè)敢飧冻龈嗟腻X，去購(gòu)買那些品牌產(chǎn)品。

四、智能坐便器品牌的價(jià)值戰(zhàn)略

品牌價(jià)值戰(zhàn)略確定之前首先應(yīng)該了解，未來(lái)市場(chǎng)中主要的消費(fèi)群體。

1、城市化進(jìn)程繼續(xù)加快推動(dòng)需求

根據(jù)人口學(xué)的納瑟姆曲線，城市化率超過(guò)30%，一國(guó)將進(jìn)入高速城市化階段，且這一過(guò)程將一直持續(xù)到70%左右。美國(guó)和韓國(guó)已經(jīng)先后于1880-1960年、1960-1990年完成了納瑟姆曲線中的快速城市化過(guò)程。以1995年突破30%為起點(diǎn)，在2006年城市化率達(dá)到43.9%，預(yù)計(jì)2020年將超過(guò)50%。由于城鄉(xiāng)居民在消費(fèi)能力方面的差距，城市化過(guò)程必然會(huì)導(dǎo)致社會(huì)消費(fèi)容量和消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生根本性變化。
據(jù)測(cè)算，城市化率每提高1%，大約會(huì)拉動(dòng)最終消費(fèi)增長(zhǎng)1.6%?；诮陙?lái)我國(guó)城市化水平呈現(xiàn)不斷加快趨勢(shì)，社會(huì)消費(fèi)水平迅速提升以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)換代將在所難免。而智能座便器消費(fèi)市場(chǎng)往往集中在城市當(dāng)中。

2、中產(chǎn)階層崛起,促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)

統(tǒng)計(jì)顯示，未來(lái)的10-20年將是我國(guó)中產(chǎn)階層形成的重要時(shí)期。在05年，已有13%的城市家庭步入中產(chǎn)階層，對(duì)應(yīng)人數(shù)為7377萬(wàn)人，而在2010年這一比例將上升至25%，人口規(guī)模約為1.7億。這部分家庭，其年收入在2.5-4萬(wàn)元之間，將成為我國(guó)智能座便器消費(fèi)快速增長(zhǎng)重要的拉動(dòng)力量。

近幾年，智能衛(wèi)浴產(chǎn)品成為了當(dāng)下眾商家的主推產(chǎn)品，其中又以智能座便器最受歡迎。智能座便器以其科技、方便、衛(wèi)生、人性化為一體的智能功能漸成家庭的新寵。

五、我國(guó)智能坐便器品牌競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)

通過(guò) 研究 國(guó)際品牌，并參照國(guó)內(nèi)市場(chǎng)當(dāng)下的格局來(lái)看，未來(lái)中國(guó)衛(wèi)浴 行業(yè) 的發(fā)展趨勢(shì)將會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)趨勢(shì)：

一是會(huì)出現(xiàn)少數(shù)幾個(gè)的"綜合性衛(wèi)浴品牌，另一個(gè)是會(huì)出現(xiàn)"專業(yè)性品牌，還有一種可能會(huì)出現(xiàn)個(gè)性化的衛(wèi)浴品牌。

從品牌發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，企業(yè)的工作重心將從"檔次"、"形象"向"定位"轉(zhuǎn)變。如何讓自己的品牌如何成為一個(gè)品類的代表符號(hào)將是企業(yè)優(yōu)先考慮的問(wèn)題。企業(yè)戰(zhàn)略也將變得更加重要，而在制定戰(zhàn)略的時(shí)候，將不再"從自身出發(fā)",而首先考慮的會(huì)是"找到定位"。

在過(guò)去的20年里，中國(guó)的衛(wèi)浴從業(yè)者已經(jīng)創(chuàng)造了輝煌的成就，規(guī)模已經(jīng)成為世界的第一，為中國(guó)制造做了一個(gè)完美的注解。而在未來(lái)的歲月里，中國(guó)的衛(wèi)浴企業(yè)將把打造優(yōu)質(zhì)品牌做為發(fā)展的目標(biāo)。衛(wèi)浴企業(yè)不但需要 行業(yè) 專家，更需要營(yíng)銷專家和品牌專家，定位理論是近年興起的品牌建設(shè)工具，它將推動(dòng)衛(wèi)浴 行業(yè) 更高度的發(fā)展。

六、智能坐便器企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略

衛(wèi)浴品牌戰(zhàn)略是指從全局的角度利用戰(zhàn)略管理的方法對(duì)品牌進(jìn)行 規(guī)劃 和實(shí)施，通過(guò)建立明確的品牌定位向受眾傳播使其在精神上感受到品牌的價(jià)值與產(chǎn)品檔次是成正比的，檔次、價(jià)格越低的產(chǎn)品，品牌忠誠(chéng)度就低，被取代的可能性就更大。正因?yàn)橐非蟾?、更好價(jià)值更大化。

按照國(guó)際市場(chǎng)消費(fèi)者的購(gòu)物心理，一件好的衛(wèi)生潔具產(chǎn)品，必須能夠滿足現(xiàn)代化生活方式，能夠具備比較完整的各項(xiàng)功能。如在滿足使用功能之外，還需要解決節(jié)水、節(jié)能、環(huán)保、舒適、保健、防老化、感應(yīng)智能等多項(xiàng)功能，具有明顯的可循環(huán)性與強(qiáng)烈的綠色消費(fèi)概念。這樣就要求新一代的產(chǎn)品，必須能夠盡量利用生物技術(shù)、電子技術(shù)、感應(yīng)技術(shù)等綜合高科技成果，將各種新功能進(jìn)行組合配套，以提高衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品的綜合功能與實(shí)物質(zhì)量。

品牌衛(wèi)浴企業(yè)將會(huì)與品牌衛(wèi)浴企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，組成完整的整體衛(wèi)浴解決體系。品牌布局明朗識(shí)別化。中外合資品牌坐穩(wěn)中高端市場(chǎng)，中小企業(yè)在低端市場(chǎng)完成積累。 收益穩(wěn)定投資透明化。 行業(yè) 利潤(rùn)隨銷量上升，價(jià)格趨降。整體收益將趨于穩(wěn)定和透明。 環(huán)保和空間概念競(jìng)爭(zhēng)。原材料、體現(xiàn)人文關(guān)懷精神，配件選用上還是設(shè)計(jì)上將充分體現(xiàn)健康環(huán)保的概念。 功能融合到心靈融合。設(shè)計(jì)更加充分體令衛(wèi)浴使用者深切感受到安全、快捷、方便、舒適。

七、智能坐便器 行業(yè) 品牌競(jìng)爭(zhēng)策略

品牌，是廣大消費(fèi)者對(duì)一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的售后服務(wù)、良好的產(chǎn)品形象、美好的文化價(jià)值、優(yōu)秀的管理結(jié)果等等所形成的一種評(píng)價(jià)和認(rèn)知，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理者投入巨大的人力、物力甚至幾代人長(zhǎng)期辛勤耕耘建立起來(lái)的與消費(fèi)者之間的一種信任。品牌建設(shè)不是一朝一夕可以完成的工作，甚至需要幾輩人的不懈努力。品牌的核心價(jià)值一旦確立以后，就要堅(jiān)持這個(gè)核心理念，無(wú)論生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)還是傳播行為，都要一切從品牌出發(fā)，一切符合品牌建設(shè)戰(zhàn)略需求。企業(yè)在堅(jiān)持核心基礎(chǔ)上，不斷發(fā)展、不斷演變、不斷深化、不斷豐富讓品牌與時(shí)俱進(jìn)。衛(wèi)浴 行業(yè) 如果想在 行業(yè) 內(nèi)建立起良好的品牌形象，有幾個(gè)策略要素需要注意：

1、質(zhì)量是品牌的本質(zhì)、基礎(chǔ)，也是品牌的生命。要用品質(zhì)換品牌，因?yàn)橹挥袃?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能真正贏得消費(fèi)者的心。

2、、服務(wù)是品牌的重要支撐 ，是商品不可分割的一部分，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

3、形象是品牌在市場(chǎng)上、消費(fèi)者心中所表現(xiàn)出的個(gè)性特征，體現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)品牌的評(píng)價(jià)與認(rèn)知。

4、文化價(jià)值是品牌的內(nèi)涵，是社會(huì)物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一，是現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)心理和文化價(jià)值取向的結(jié)合。

5、優(yōu)秀管理是保證品牌成功的依靠，成功的品牌無(wú)不依靠管理創(chuàng)立、發(fā)展、創(chuàng)新，是品牌得以健康成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。

6、要用渠道換品牌，因?yàn)槠放剖峭?，渠道是王中王。我們建立不同的渠道，不管是傳統(tǒng)的銷商經(jīng)的渠道，還是像商超、家裝公司、工程連鎖等等。做品牌需要堅(jiān)持。

免責(zé)申明：本文僅為中經(jīng)縱橫 市場(chǎng) 研究 觀點(diǎn)，不代表其他任何投資依據(jù)或執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)行為。如有其他問(wèn)題，敬請(qǐng)來(lái)電垂詢：4008099707。特此說(shuō)明。