（一）全球現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)

半個(gè)世紀(jì)以來(lái)，全球各主要發(fā)達(dá)國(guó)家不斷將發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作為其產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)和保持競(jìng)爭(zhēng)力的核心任務(wù)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出由“工業(yè)型經(jīng)濟(jì)”向“服務(wù)型經(jīng)濟(jì)”的迅猛轉(zhuǎn)變。據(jù)世界銀行統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前全球服務(wù)業(yè)產(chǎn)值比重平均已超過(guò)了60%,發(fā)達(dá)國(guó)家甚至超過(guò)了70%，其中，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)值已超過(guò)了服務(wù)業(yè)總產(chǎn)值的50%。這種轉(zhuǎn)變促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的專業(yè)化分工，推動(dòng)了企業(yè)的規(guī)?；l(fā)展，改善了生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，極大地提高了經(jīng)濟(jì)社會(huì)現(xiàn)代化的水平，使得現(xiàn)代服務(wù)經(jīng)濟(jì)成為了現(xiàn)階段世界經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的核心力量。

伴隨信息革命和技術(shù)的飛速發(fā)展，預(yù)計(jì)未來(lái)全球現(xiàn)代服務(wù)業(yè)將呈現(xiàn)新的特點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)：

1、人力資本對(duì)服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要性更加凸現(xiàn)

服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)升級(jí)趨勢(shì)體現(xiàn)為服務(wù)業(yè)從勞動(dòng)密集型轉(zhuǎn)向知識(shí)密集型，知識(shí)、技術(shù)含量高的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)逐漸占據(jù)服務(wù)業(yè)的主導(dǎo)地位。從產(chǎn)業(yè)的投入要素看，農(nóng)業(yè)主要受自然資源要素約束，制造業(yè)主要受物質(zhì)資本要素約束，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)主要受勞動(dòng)力要素約束，而現(xiàn)代服務(wù)業(yè)從業(yè)人員所具有整體上的高學(xué)歷、高職稱、高薪水特征，說(shuō)明現(xiàn)代服務(wù)業(yè)主要受人力資本要素約束?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展表明，高質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主要來(lái)源于人力資本存量的有效積累，人力資本對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要作用日益凸現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅伯特?福格爾2004年在其“經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)性質(zhì)的變革”一文中，高度評(píng)價(jià)了人力資本對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)。這一革命性的認(rèn)識(shí)激發(fā)了人們對(duì)提高自身素質(zhì)的渴望，驅(qū)動(dòng)了對(duì)人力資本的投資動(dòng)機(jī)。無(wú)論從人們個(gè)體還是國(guó)家整體來(lái)看，都迫切感覺(jué)到投資于自身素質(zhì)和國(guó)民素質(zhì)以增強(qiáng)個(gè)人和國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力是一項(xiàng)十分緊迫和必要的任務(wù)。世界銀行對(duì)發(fā)展中國(guó)家的援助貸款方針自20世紀(jì)90年代以來(lái)也隨著這一變革進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，由早期主要投向基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)向人力資本投資領(lǐng)域。 

2、服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)升級(jí)趨勢(shì)明顯

全球經(jīng)濟(jì)分工的深化帶動(dòng)了對(duì)全球服務(wù)業(yè)的中間需求，于是服務(wù)在商品生產(chǎn)體系內(nèi)部展開(kāi)。與商品生產(chǎn)、流通和消費(fèi)有關(guān)的信息的搜集、處理、加工等需求帶動(dòng)了信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展。同時(shí)分工深化使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變革，從而導(dǎo)致管理和市場(chǎng)運(yùn)作等與生產(chǎn)的信息處理有關(guān)的部門逐漸強(qiáng)化，并在專業(yè)分工基礎(chǔ)上日趨獨(dú)立化，推動(dòng)了諸如管理、咨詢、廣告、研發(fā)、會(huì)計(jì)等現(xiàn)代新興服務(wù)業(yè)的發(fā)展。這些服務(wù)業(yè)一方面越來(lái)越需要專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能的進(jìn)步或信息來(lái)實(shí)現(xiàn)。另一方面，服務(wù)業(yè)通過(guò)運(yùn)用不斷進(jìn)步的信息技術(shù)使自身的生產(chǎn)率水平得到前所未有的提高，即服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)也在“知識(shí)化”和“信息化”，如連鎖經(jīng)營(yíng)、電子商務(wù)等服務(wù)在全球得到了極大的發(fā)展?，F(xiàn)在成功的跨國(guó)零售服務(wù)企業(yè)基本都是采用連鎖經(jīng)營(yíng)，這種經(jīng)營(yíng)方式依托于互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)的規(guī)?；?jīng)營(yíng)，如沃爾瑪、家樂(lè)福都是全球連鎖經(jīng)營(yíng)的杰出代表。 

3、服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的升級(jí)趨勢(shì)在發(fā)達(dá)國(guó)家尤為明顯

西方國(guó)家在經(jīng)歷上個(gè)世紀(jì)70年代經(jīng)濟(jì)“滯脹”現(xiàn)象的窘境后，利用服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)升級(jí)，成功地實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的健康穩(wěn)定增長(zhǎng)。有 研究 表明，服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)升級(jí)趨勢(shì)的國(guó)家，其國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性也會(huì)得到增強(qiáng)。在相當(dāng)大的程度上，發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)“服務(wù)化”實(shí)際是“知識(shí)化”或“信息化”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，如今在世界經(jīng)濟(jì)合作組織的國(guó)家中，金融、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)服務(wù)等服務(wù)產(chǎn)業(yè)的增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重均超過(guò)了1/3。 

4、全球制造業(yè)呈現(xiàn)逐步服務(wù)化的趨勢(shì)。

制造業(yè)的增長(zhǎng)無(wú)論采取何種方式，都會(huì)遇到能源原材料以及環(huán)境資源供給的限制。而制造業(yè)發(fā)展所遇到的能源原材料瓶頸可能被包含金融、物流在內(nèi)的服務(wù)業(yè)所打破。因此，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)已經(jīng)出現(xiàn)了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)主導(dǎo)制造業(yè)的現(xiàn)狀，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)生了以制造為中心向以服務(wù)為中心的轉(zhuǎn)變，制造業(yè)部門服務(wù)化趨勢(shì)非常明顯。

現(xiàn)在的跨國(guó)公司，從通用電氣、施樂(lè)、惠普、IBM到海爾，這些利潤(rùn)大都來(lái)自產(chǎn)品銷售的企業(yè)正迅速轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)提供商。通用電器公司打算通過(guò)服務(wù)來(lái)創(chuàng)造75％的利潤(rùn)。IBM從它為硬件業(yè)務(wù)所做的基本服務(wù)中得到了其收入的33％，包括計(jì)算機(jī)租賃、維修和軟件。目前太多的制造商正在迅速的卷入到服務(wù)當(dāng)中，加入到基礎(chǔ)生產(chǎn)商品的服務(wù)越來(lái)越多，延期付款和租賃系統(tǒng)、培訓(xùn)、服務(wù)合同、咨詢服務(wù)等，以通過(guò)新的服務(wù)領(lǐng)域來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在制造業(yè)工作的65％和76％的員工也正在從事服務(wù)工作，如研發(fā)、維修、設(shè)計(jì)等。可見(jiàn)，當(dāng)今領(lǐng)先的制造商都是在其傳統(tǒng)制造業(yè)務(wù)上通過(guò)增加服務(wù)從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的，如果世界上的競(jìng)爭(zhēng)模仿日益增加，那么服務(wù)就是產(chǎn)生差異性的主要手段。服務(wù)經(jīng)濟(jì)中的制造企業(yè)也越來(lái)越多地依賴服務(wù)并將它作為重要的競(jìng)爭(zhēng)手段，制造業(yè)也會(huì)逐步服務(wù)化，服務(wù)成為當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)要素。 

5、服務(wù)業(yè)成為新技術(shù)的重要促進(jìn)者，服務(wù)業(yè)的發(fā)展越來(lái)越離不開(kāi)自身的創(chuàng)新活動(dòng)

服務(wù)業(yè)之所以是新技術(shù)重要的促進(jìn)者，是相對(duì)先前制造業(yè)對(duì)新技術(shù)的促進(jìn)作用而言的。服務(wù)業(yè)對(duì)新技術(shù)的促進(jìn)作用和服務(wù)業(yè)自身的 研究 開(kāi)發(fā)密不可分，服務(wù)業(yè)的發(fā)展越來(lái)越需要 研究 和開(kāi)發(fā)的支持。服務(wù)業(yè) 研究 開(kāi)發(fā)的費(fèi)用在所有 研究 開(kāi)發(fā)費(fèi)用中的比重在過(guò)去10年中不斷上升，而同時(shí)，制造業(yè)所占比重減少就說(shuō)明了這一點(diǎn)。在幾乎所有在列的國(guó)家中，制造業(yè)的研發(fā)費(fèi)用下降了，而服務(wù)業(yè)的研發(fā)費(fèi)用上升；在有數(shù)據(jù)的項(xiàng)目中，除了個(gè)別少數(shù)國(guó)家的比重下降之外，多數(shù)國(guó)家服務(wù)業(yè)部門的研發(fā)費(fèi)用比重呈現(xiàn)出明顯的上升趨勢(shì)。

（二）中國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)

目前我國(guó)與國(guó)際國(guó)際現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展比較，還存在較大差距。目前，全球服務(wù)業(yè)占GDP比重主要發(fā)達(dá)國(guó)家達(dá)到71%，中等收入國(guó)家達(dá)到61%，低收入國(guó)家達(dá)到45%。西方發(fā)達(dá)國(guó)家服務(wù)業(yè)就業(yè)比重普遍達(dá)到70%左右。美國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)值已占到GDP的74%，創(chuàng)造了80%的就業(yè)機(jī)會(huì)。但是，我國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展水平依然偏低，我國(guó)服務(wù)業(yè)占GDP的比重一直徘徊在39％左右，低于低收入國(guó)家平均45%的水平。這種狀況，一方面說(shuō)明我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平遠(yuǎn)低于國(guó)際平均標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)明我國(guó)的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)還處于失衡狀態(tài)；另一方面說(shuō)明，我國(guó)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)充滿了機(jī)遇。

服務(wù)業(yè)占GDP比重對(duì)比圖

2008年遭遇全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了重大的影響。在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的陰影下，發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是中國(guó)走出金融危機(jī)困境、擴(kuò)大就業(yè)隊(duì)伍從而拉動(dòng)內(nèi)需的一個(gè)新的出路和嘗試。這是日前舉行的首屆中國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)年會(huì)上專家代表的一致看法。他們同時(shí)指出，發(fā)展中國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)將對(duì)中國(guó)的環(huán)境保護(hù)、實(shí)現(xiàn)綠色目標(biāo)、促進(jìn)中國(guó)社會(huì)和諧發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。因此，中國(guó)亟須加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的步伐。

每一次危機(jī)都醞釀著新的機(jī)會(huì)，經(jīng)濟(jì)危機(jī)也是如此。我國(guó)應(yīng)該利用金融危機(jī)積極發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)是知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)的工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)只有和信息化結(jié)合，才會(huì)有現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，這一點(diǎn)我國(guó)跟國(guó)外還有不小的差距。盡管遭遇經(jīng)濟(jì)危機(jī)，但美國(guó)的服務(wù)業(yè)對(duì)GDP的貢獻(xiàn)是78%，而我國(guó)的服務(wù)業(yè)對(duì)GDP的貢獻(xiàn)僅為40%多。我國(guó)的農(nóng)業(yè)還比較落后，工業(yè)主要以利潤(rùn)較薄的低端市場(chǎng)為主，我們耗費(fèi)了大量的能源、廉價(jià)勞動(dòng)力，造成了空氣的污染，而大量的利潤(rùn)卻被占據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)高端的國(guó)外廠商拿走。因此，我們完全應(yīng)該去做高端，而建設(shè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是一個(gè)重要的途徑。

我國(guó)未來(lái)市場(chǎng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展前景廣闊，一是我國(guó)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)具有極大的潛力和市場(chǎng)空間；二是通過(guò)國(guó)家信息化建設(shè)的推動(dòng)，我國(guó)信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施已有相當(dāng)規(guī)模，互聯(lián)網(wǎng)用戶上億，固網(wǎng)、廣電網(wǎng)與移動(dòng)用戶居世界第一，為我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)；三是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是技術(shù)、資本和勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè)，發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)可以充分發(fā)揮我國(guó)勞動(dòng)力資源豐富的優(yōu)勢(shì)，將我國(guó)在全球最大的人口資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；四是全球現(xiàn)代服務(wù)業(yè)仍處于發(fā)展階段，相關(guān)體系與標(biāo)準(zhǔn)尚未健全，同時(shí)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)服務(wù)模式具有鮮明的區(qū)域和文化特色，這種態(tài)勢(shì)非常有利于推動(dòng)以我為主的相關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)與體系的建立，提升我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；五是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)技術(shù)體系具有應(yīng)用性、系統(tǒng)性、集成性的特點(diǎn)，使我國(guó)有可能通過(guò)面向應(yīng)用的模式創(chuàng)新帶動(dòng)技術(shù)的系統(tǒng)集成創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)技術(shù)體系整體的跨越式發(fā)展。

根據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》的精神和“十一五”時(shí)期服務(wù)業(yè)發(fā)展的主要目標(biāo)，到2010年，服務(wù)業(yè)增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重比2005年提高3個(gè)百分點(diǎn)，服務(wù)業(yè)從業(yè)人員占全社會(huì)從業(yè)人員比重比2005年提高4個(gè)百分點(diǎn)，服務(wù)貿(mào)易總額達(dá)4000億美元。到2020年，基本實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)向以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主的轉(zhuǎn)變，服務(wù)業(yè)增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重超過(guò)50%。

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