第一節(jié) 水泥預(yù)制管樁 市場發(fā)展 預(yù)測

從混凝土管樁的發(fā)展歷程可以看出我國混凝土產(chǎn)品與技術(shù)的巨大進步。預(yù)制混凝土管樁由于其技術(shù)先進、工業(yè)化生產(chǎn)程度高、質(zhì)量穩(wěn)定、施工周期短和資源消耗少等技術(shù)與經(jīng)濟優(yōu)勢，在國內(nèi)外都得到了較快的發(fā)展，已成為基礎(chǔ)工程的重要樁基材料。

混凝土管樁的出現(xiàn)已有近百年的歷史。隨著混凝土技術(shù)的發(fā)展，上世紀(jì)40年代開發(fā)了鋼筋混凝土管樁（RC樁），60年代開發(fā)了預(yù)應(yīng)力混凝土管樁（PRC樁），70年代開發(fā)了預(yù)應(yīng)力高強混凝土管樁（PHC樁），90年代預(yù)應(yīng)力高強混凝土管樁已被廣泛應(yīng)用。在國外，混凝土管樁除廣泛應(yīng)用于工業(yè)與民用建筑外，還大量應(yīng)用于鐵路、公路、港口、橋梁、水利工程等領(lǐng)域。日本是混凝土管樁應(yīng)用最多、發(fā)展較快、使用面最大的國家。2005年，其建筑用樁的75.9%是混凝土管樁，種類有離心鋼筋混凝土樁（RC樁）、先張法預(yù)應(yīng)力高強混凝土管樁（PHC樁）、鋼管混凝土樁（SC）、預(yù)應(yīng)力鋼筋混凝土管樁（PRC樁）、擴底樁（ST樁）、帶節(jié)樁（PHC樁）、抗負(fù)摩擦力樁（SL樁）等。我國早在1944年即開始生產(chǎn)離心鋼筋混凝土樁（RC樁），上世紀(jì)60年代開始研制預(yù)應(yīng)力鋼筋混凝土管樁（PRC樁），70年代研制懸輥工藝生產(chǎn)后張法預(yù)應(yīng)力鋼筋混凝土管樁（雷蒙特樁）。之后，上海、廣東、浙江等地企業(yè)先后針對我國沿海地區(qū)淤泥軟弱地質(zhì)的特點，開發(fā)生產(chǎn)了先張法預(yù)應(yīng)力薄壁混凝土管樁（PTC樁）。

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，預(yù)應(yīng)力混凝土管樁的優(yōu)越性越來越明顯，自上世紀(jì)90年代中期開始，在珠江三角洲、長江三角洲得到了迅速發(fā)展。目前，管樁應(yīng)用市場已從珠江三角洲和長江三角洲沿海北上直達(dá)黑龍江；沿江向西直奔云、貴、川。與上世紀(jì)80年代相比，我國管樁產(chǎn)量已增長近百倍，裝備、材料完全實現(xiàn)了國產(chǎn)化，品種和規(guī)格不斷增加，并形成了從國標(biāo)到地方規(guī)程、圖集等一系列較為完整的技術(shù)文件?；炷凉軜兜陌l(fā)展軌跡是新型混凝土與水泥制品業(yè)在近20年間進步與發(fā)展的一個縮影。

跨越之大：四步實現(xiàn)國產(chǎn)化混凝土與水泥制品專家認(rèn)為，中國混凝土與水泥制品產(chǎn)業(yè)發(fā)展分4個階段。第一階段是發(fā)展初期，即從上世紀(jì)50年代開始，我國研制并生產(chǎn)了石棉水泥管、石棉水泥瓦、混凝土和鋼筋混凝土排水管、鋼筋混凝土電桿、鋼筋混凝土軌枕、鋼筋混凝土礦井支架、鋼絲網(wǎng)水泥船等。

第二階段是預(yù)應(yīng)力混凝土制品研發(fā)時期。上世紀(jì)60年代，我國研制并批量生產(chǎn)承插式三階段預(yù)應(yīng)力混凝土管、一階段預(yù)應(yīng)力混凝土管、自應(yīng)力混凝土管、預(yù)應(yīng)力混凝土電桿、預(yù)應(yīng)力混凝土軌枕、預(yù)應(yīng)力混凝土管樁等。

第三階段是大力推廣應(yīng)用時期。進入上世紀(jì)70年代后，國家非常重視推廣應(yīng)用水泥制品工作。1972年11月，國務(wù)院和原國家建筑材料工業(yè)局組織在西安召開全國水泥管發(fā)展 規(guī)劃 會議。會議專題討論 研究 如何發(fā)展混凝土壓力管問題。會后，原國家計委、國家建委、國家物資總局領(lǐng)導(dǎo)高度重視和大力支持，安排專項鋼材和資金，扶持水泥壓力管的生產(chǎn)發(fā)展，使水泥壓力管從此進入一個新的發(fā)展時期。

第四階段是大力發(fā)展時期，上世紀(jì)80年代和90年代是我國經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展最快的歷史時期，也是混凝土與水泥制品產(chǎn)業(yè)空前發(fā)展的時期。在此期間，我國不僅大量生產(chǎn)各種鋼筋混凝土制品和預(yù)應(yīng)力混凝土制品，而且在改革開放方針的指引下，還積極從國外引進了先進的制管、制樁、制瓦、制板等工藝技術(shù)和裝備。與此同時，我國也加大了國內(nèi)自主開發(fā)的力度與步伐，并取得了顯著成效，實現(xiàn)了水泥制品生產(chǎn)裝備的國產(chǎn)化。

尤其令人振奮和欣慰的是，如今，一批環(huán)保型、節(jié)約型、部品化的混凝土與水泥制品產(chǎn)品和技術(shù)已逐漸成熟，并正在成為我國混凝土與水泥制品產(chǎn)業(yè)的主流。

預(yù)應(yīng)力高強混凝土樁。目前我國生產(chǎn)預(yù)應(yīng)力高強混凝土管樁的企業(yè)約300家，分布在廣東、上海、江蘇、浙江、福建、云南、天津、北京、湖北、廣西、海南等省區(qū)市。2006年全國管樁產(chǎn)量約為25萬千米，管樁直徑一般為300毫米～1000毫米，長度在5米～15米。上海三航局生產(chǎn)的預(yù)應(yīng)力高強混凝土管樁，最大直徑達(dá)1200毫米，單根長度達(dá)30米；廣東江門裕大管樁有限公司生產(chǎn)的直徑1000毫米、長50米的PHC樁，均創(chuàng)國內(nèi)領(lǐng)先紀(jì)錄。

第二節(jié) 水泥預(yù)制管樁市場營銷策略

在商品供過于求、市場競爭激烈的條件下，企業(yè)要想保持和擴大忠實的顧客群體，建立長期良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，必須善于掌握關(guān)系營銷的種種策略。

關(guān)系營銷是與關(guān)鍵顧客建立長期的令人滿意的業(yè)務(wù)關(guān)系的活動，應(yīng)用關(guān)系營銷最重要的是掌握與顧客建立長期良好業(yè)務(wù)關(guān)系的種種策略。

1、設(shè)立顧客關(guān)系管理機構(gòu)

建立專門從事顧客關(guān)系管理機構(gòu)，選派業(yè)務(wù)能力強的人任該部門總經(jīng)理，下設(shè)若干關(guān)系經(jīng)理?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)確定關(guān)系經(jīng)理的職責(zé)、工作內(nèi)容、行為規(guī)范和評價標(biāo)準(zhǔn)，考核工作績效。關(guān)系經(jīng)理負(fù)責(zé)一個或若干個主要客戶，是客戶所有信息的集中點，是協(xié)調(diào)公司各部門做好顧客服務(wù)的溝通者。關(guān)系經(jīng)理要經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練，具有專業(yè)水準(zhǔn)，對客戶負(fù)責(zé)，其職責(zé)是制定長期和年度的客戶關(guān)系營銷計劃，制定溝通策略，定期提交報告，落實公司向客戶提供的各項利益，處理可能發(fā)生的問題，維持同客戶的良好業(yè)務(wù)關(guān)系。建立高效的管理機構(gòu)是關(guān)系營銷取得成效的組織保證。

2、數(shù)據(jù)庫營銷

顧客數(shù)據(jù)庫指與顧客有關(guān)的各種數(shù)據(jù)資料。數(shù)據(jù)庫營銷指建立、維持和使用顧客數(shù)據(jù)庫以進行交流和交易的過程。數(shù)據(jù)庫營銷具有極強的針對性，是一種借助先進技術(shù)實現(xiàn)的“一對一”營銷，可看作顧客化營銷的特殊形式。數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)包括以下幾個方面：現(xiàn)實顧客和潛在顧客的一般信息，如姓名、地址、電話、傳真、電子郵件、個性特點和一般行為方式；交易信息，如訂單、退貨、投訴、服務(wù)咨詢等；促銷信息，即企業(yè)開展了哪些活動，做了哪些事，回答了哪些問題，最終效果如何等；產(chǎn)品信息，顧客購買何種產(chǎn)品、購買頻率和購買量等。數(shù)據(jù)庫維護是數(shù)據(jù)庫營銷的關(guān)鍵要素，企業(yè)必須經(jīng)常檢查數(shù)據(jù)的有效性并及時更新。

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