第一節(jié) 當(dāng)前 行業(yè) 存在的問題
1、誠信缺乏
由于企業(yè)急功近利,容易導(dǎo)致誠信缺失。目前國內(nèi)從事郵購銷售的企業(yè),大多未經(jīng)過系統(tǒng)的 規(guī)劃 ,也不太講求經(jīng)營方法,部分人還有在短期內(nèi)迅速致富的心態(tài),成為業(yè)界的一個不安定因素。個別從業(yè)人員有投機心態(tài),缺乏商業(yè)道德。少數(shù)人的不良表現(xiàn),使得整個 行業(yè) 受到拖累,難以在消費者心目中建立起良好的形象。
2、政府監(jiān)管力度不夠
郵購銷售企業(yè)在拓展市場、提高分銷效率、加速商品流通、節(jié)約流通成本、緩解就業(yè)壓力等方面均有積極意義。但其本身也有信息不對稱、交易場所不確定、銷售人員分散流動等特點,容易出現(xiàn)夸大虛假宣傳,導(dǎo)致盲目加入,出現(xiàn)損害消費者利益的情況。由于國家對企業(yè)行為缺乏有力的監(jiān)管,郵購銷售企業(yè)經(jīng)常打法律的“擦邊球”。各級工商部門對企業(yè)登記、企業(yè)分支機構(gòu)及服務(wù)網(wǎng)點的監(jiān)督管理、產(chǎn)品銷售、銷售員招募、銷售員培訓(xùn)、計酬制度、信息報備和披露、退換貨制度等方面監(jiān)管工作力度不夠,存在很大問題。
3、服務(wù)方式不能完全滿足郵購業(yè)務(wù)的需求
郵政業(yè)務(wù)傳遞速度慢、破損嚴(yán)重、包裹投遞不到戶等都影響了郵購銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展。尤其是郵購包裹不能投遞到戶,在一定程度上制約了郵購業(yè)務(wù)的發(fā)展,使“郵購足不出戶”成了一句空話。同時由于國內(nèi)企業(yè)郵購銷售業(yè)務(wù)開辦時間短,沒有形成大規(guī)模的郵購網(wǎng),方便快捷的優(yōu)點沒有得到很好的體現(xiàn)。
第二節(jié) 行業(yè) 未來發(fā)展預(yù)測 分析
未來郵購銷售將在多個 行業(yè) 成為與傳統(tǒng)店鋪營銷并行的重要的營銷模式,成為中國新興的成規(guī)模的營銷模式。隨著與 行業(yè) 相關(guān)的法律的出臺,郵購銷售也將得以規(guī)范,郵購銷售企業(yè)可以在更加公平、透明的環(huán)境中形成良性競爭和共同發(fā)展的局面。
郵購銷售在具體的形式上也將呈現(xiàn)多元化,并且一些有規(guī)模的郵購銷售企業(yè)也將有實力涉足傳統(tǒng)營銷渠道,利用廣告等傳統(tǒng)營銷手法推進品牌建設(shè),把郵購銷售品牌同樣做成大眾品牌,運用品牌力量幫助企業(yè)開拓市場。
郵購銷售和傳統(tǒng)營銷模式的整合將成為未來重要的發(fā)展趨勢。兩種營銷模式未來可以并行不悖,沒有孰優(yōu)孰劣,只有側(cè)重點不同而已。傳統(tǒng)店鋪銷售使顧客更容易接受產(chǎn)品,能堅定對產(chǎn)品的信心,并有助于形成正面的口碑,幫助企業(yè)提高產(chǎn)品知名度。
綜上所述,郵購銷售作為一種方便快捷、有特色的銷售模式,未來將在中國取得長足的發(fā)展,在未來中國的零售業(yè)市場上產(chǎn)生更加重要的作用。
第三節(jié) 行業(yè) 投資前景 分析
郵購銷售是一種能體現(xiàn)時代發(fā)展潮流和趨勢的重要銷售模式,是商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物,也是順應(yīng)現(xiàn)代消費方式需求和技術(shù)進步的必然趨勢。由于郵購銷售方式目前在我國處于初級階段,因此存在許多問題。但總的來看,隨著郵購銷售方式的發(fā)展,其自身的巨大優(yōu)勢將會得到更大發(fā)揮,因而在21世紀(jì)還有著較為樂觀的發(fā)展前景。雖然它目前在我國的迅速發(fā)展還存在一些制約因素,但只要有目的地針對這些不利因素找到解決途徑,有意識地對其進行管理,郵購銷售這種營銷方式最終將為人們所接受。
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