第一節(jié) 概述
早先郵購銷售發(fā)達(dá)的國家主要集中于發(fā)達(dá)國家，美國、德國、日本、法國、英國等經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)勁的國家是郵購市場(chǎng)的重要組成部分。而現(xiàn)在，除發(fā)達(dá)國家外，其他國家和地區(qū)也開始出現(xiàn)了郵購銷售業(yè)務(wù)。目前歐美等地的郵購銷售仍然占有很大的市場(chǎng)份額，但是長遠(yuǎn)看來份額將會(huì)逐漸下降，而發(fā)展中國家的郵購業(yè)務(wù)將會(huì)繼續(xù)得到發(fā)展。
從全球市場(chǎng)來看，主要的郵購消費(fèi)人群年齡分布于30至39歲，其次為40至49歲及20至29歲。多數(shù)郵購者都居住在鄉(xiāng)間而非都市地區(qū)。郵購者多為四人家庭，單身者較少。大量產(chǎn)品的銷售集中在9月-11月之間。此外，1月也是一個(gè)郵購?fù)?，因?yàn)椴簧倬蚣?xì)算的消費(fèi)者喜歡在圣誕節(jié)后購買折扣品。
第二節(jié) 亞洲地區(qū)主要國家市場(chǎng)概況
1、日本
雖然日本近年來零售業(yè)銷售額不斷下降，但是郵購銷售這一模式的發(fā)展還是非常迅速的。由于消費(fèi)者消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化，以及消費(fèi)者對(duì)在家購物的偏好程度增強(qiáng)，導(dǎo)致了日本郵購銷售市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。而且今后隨著消費(fèi)者的需求越來越多樣化，具有提供商品種類繁多優(yōu)勢(shì)的郵購將繼續(xù)保持增長的態(tài)勢(shì)。
2、韓國
韓國近些年郵購銷售的發(fā)展速度很快，運(yùn)用郵購銷售模式銷售的產(chǎn)品以中低價(jià)商品為主，尤其是紡織品，郵購銷售方式銷售的家用紡織品和服裝占市場(chǎng)銷售額的25%以上。韓國郵購銷售企業(yè)的數(shù)量也呈增加趨勢(shì)，企業(yè)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，可以滿足更多消費(fèi)者的需求。
第三節(jié) 歐洲地區(qū)主要國家市場(chǎng)概況
1、德國
德國傳統(tǒng)郵購業(yè)者的業(yè)務(wù)衰退情形較為明顯，年均負(fù)增長率高達(dá)3%，但運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳和銷售的郵購業(yè)務(wù)卻有了很大程度的提升。早在幾年前，德國的Otto、Quelle及Neckermann等大型百貨郵購業(yè)者就開始通過網(wǎng)絡(luò)提供產(chǎn)品目錄。隨后，網(wǎng)絡(luò)購物業(yè)績以兩位數(shù)的比例持續(xù)高增長。通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽和購買商品成為了德國郵購業(yè)的新的發(fā)展方向。
2、英國
英國的郵購銷售歷史悠久，20世紀(jì)50年代就已出現(xiàn)了這一經(jīng)營方式，并從此開始迅速發(fā)展，目前已占英國零售業(yè)銷售總額的4%。英國的Littlewoods店以經(jīng)營綜合性商品的郵購為主營業(yè)務(wù)，其年銷售額長期名列零售業(yè)銷售總額前十名之列。同時(shí)，英國許多大型零售企業(yè)均以開設(shè)郵購業(yè)務(wù)，使其成為新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，郵購這一銷售形式在英國得到了很好的發(fā)展。
第四節(jié) 美洲地區(qū)主要國家市場(chǎng)概況
1、美國
美國是全球開展郵購銷售業(yè)務(wù)最早的國家之一，由于國內(nèi)生活節(jié)奏加快，交通擁擠，閑暇時(shí)間變得寶貴，郵購銷售受到人們的歡迎。近幾年美國的郵購業(yè)仍保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭，平均每戶家庭每月收到六七本目錄，圣誕節(jié)前的10-11月更是郵購廣告發(fā)行的旺季。美國郵購銷售的主要產(chǎn)品有家庭日用品、美容護(hù)膚產(chǎn)品、休閑類產(chǎn)品和其他類產(chǎn)品。美國郵購業(yè)務(wù)主要是通過發(fā)行商品目錄和直達(dá)廣告向顧客進(jìn)行宣傳推銷，而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)宣傳正在日益普及。
2、加拿大
從20世紀(jì)開始，加拿大的郵購市場(chǎng)經(jīng)歷了一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期，郵購銷售占零售業(yè)銷售額的比例在穩(wěn)步提升。另一方面，快速的增長導(dǎo)致競(jìng)爭激烈和利潤降低。同時(shí)加元貶值、郵購企業(yè)廣告投入和信息化成本加大等因素促使企業(yè)企圖向消費(fèi)者轉(zhuǎn)嫁成本。價(jià)格優(yōu)勢(shì)的減弱在一定程度上限制了郵購銷售市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大。
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