一、追風(fēng)膏 行業(yè) 消費者認知程度
膏藥在我國的應(yīng)用由來已久，而其療效也頗受認同。但一直以來人們對于市場中貼膏類產(chǎn)品的關(guān)注不是很強烈，市場中貼膏類產(chǎn)品競爭也波瀾不驚，貼膏類產(chǎn)品在醫(yī)藥領(lǐng)域的銷售與市場占有率也非常小。
二、追風(fēng)膏 行業(yè) 消費者關(guān)注因素
在一次針對膏藥 行業(yè) 的網(wǎng)上調(diào)查中，獲取了3006份有效樣本來自于全國31個省市自治區(qū)、從事各行各業(yè)的網(wǎng)民，其中，使用過膏藥的人群比例超過參與總?cè)藬?shù)的99%。其中，年齡在18—55歲之間的占89%；男性網(wǎng)民占所有參與者的67%，女性占33%；在參與調(diào)查的網(wǎng)民中，學(xué)歷在大專以上的占所有參與者的77%，月收入在1000—3000的占28%，3000—5000元的占54%，大專以上學(xué)歷的占95%。這次的調(diào)查結(jié)果可以反映出追風(fēng)膏 行業(yè) 消費者關(guān)注的主要因素。
在選擇使用膏藥的原因調(diào)查中，有72％的人因為“容易保存”和“使用方便”而選擇膏藥，15.78%的人因不想打針吃藥而選擇膏藥，只因為價格和療效而選擇膏藥治療的網(wǎng)民只占參加本次投票總?cè)藬?shù)的10%。現(xiàn)在許多人覺得小病小災(zāi)去醫(yī)院太麻煩，越來越多的人選擇自己處理這些問題，于是非處方藥的方便易用成為人們選用他們的首要原因，
在不選擇膏藥的原因調(diào)查中，超過60%的人認為膏藥氣味大而拒絕使用膏藥；11.43%的人因皮膚過敏而不選擇膏藥，可見人們對于膏藥的禁忌癥有一定認識；17.87%因為膏藥顯效較慢而不選擇膏藥，因包裝難看而不選擇膏藥的人只占極少的比例，人們對于藥品的選用趨向理性。
在膏藥的季節(jié)選用問題上，超過60%的人選擇一年四季都可以選用膏藥，另外有超過30%的人偏向于在春冬季節(jié)使用膏藥。由此可見，膏藥在全年都有較大市場需求，且春冬季市場需求普遍高于夏秋季節(jié)。
三、消費者的其它特性
1、使用
在對于膏藥的使用方法的系列調(diào)查中，大多數(shù)人對于膏藥的合理使用有一定的認識，但也存在部分錯誤認識，比如仍然有人認為應(yīng)當(dāng)“在扭傷后立即貼上膏藥”，因此，對于膏藥的合理使用，全社會仍需加大宣傳力度。
“如果購買膏藥后發(fā)現(xiàn)膏藥不黏了，您會怎樣做？”——這是對膏藥習(xí)性的一項認知調(diào)查，這項調(diào)查顯示，人們在購買膏藥后發(fā)現(xiàn)膏藥不黏了之后，將近70%的人選擇“直接找商家退貨”，3.29%的人選擇“使用前用高溫加熱再使用”，只有26.75%的人選擇“使用前微微加熱再使用”，看來對于膏藥的習(xí)性，人們還缺乏一定的了解。
事實情況是膏藥在冬天常會出現(xiàn)黏性變小的現(xiàn)象，這主要是由于橡皮膏藥中所用基質(zhì)的物理特性決定的，很多人買后發(fā)現(xiàn)膏藥不黏，于是就找商家扯皮，商家也常喊屈。其實使用前只要把它微微加熱就可以正常使用。但必須注意，加熱切忌過高的溫度，以免破壞藥物的有效成分。
2、品牌
消費者對品牌已經(jīng)有一定偏好，但對膏藥藥用價值的認識比較片面。
在對膏藥品牌認知度的調(diào)查中，可以看到，人們偏好于部分膏藥品牌，如“奇正”、“天和”、“虎骨”、“麝香壯骨膏”等，可見膏藥的市場占有率以及膏藥的自身宣傳力度對大多數(shù)消費者選擇使用哪類膏藥起到了至關(guān)重要的作用。
3、藥理
在對膏藥的作用原理調(diào)查中顯示，大多數(shù)人對于膏藥這一傳統(tǒng)藥物的作用原理比較了解，可見傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)深植人心；在對膏藥的治療效果調(diào)查中顯示，大部分網(wǎng)民對于膏藥的治療效果有一定的認知；而在對膏藥治療范圍的調(diào)查中顯示，超過90％的人對膏藥對于關(guān)節(jié)炎、腰腿痛、跌打損傷的治療效果有一定的認可，而對于膏藥在心血管和咳嗽等其他疾病的治療效果上，知曉的人就甚少，看來人們雖然對膏藥的接受程度比較高，但大部分人對于膏藥的療效認可卻僅僅停留在外傷治療方面，而對于膏藥的其他醫(yī)用治療還知之甚少。
4、貼出的煩惱
膏藥雖然方便用，可是貼出來的煩惱也不容忽視，網(wǎng)民普遍反應(yīng)了一些貼出來的煩惱，比如：有些部位貼膏藥不方便，很難緊貼皮膚；反復(fù)貼、涂，時間過長，可形成皮炎；同一種膏藥大小都一樣，貼時需要裁剪；長時間使用時，膏藥會打皺或者掉下來；撕膏藥時會牽扯到皮膚上的汗毛，很疼；不是很透氣，貼膏藥的地方皮膚會發(fā)白等等。
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