《方案》對加大力度推動社會領(lǐng)域公共服務(wù)補短板、強弱項、提質(zhì)量提出了總體要求和明確的行動任務(wù)。在補齊基本服務(wù)短板方面，提出要加強廣播電視傳輸覆蓋等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進數(shù)字廣播電視戶戶通和應(yīng)急廣播體系建設(shè)；在補強非基本公共服務(wù)弱項方面，提出要加快有線電視網(wǎng)絡(luò)整合發(fā)展和互聯(lián)互通，拓展綜合信息服務(wù)和智能化應(yīng)用等新業(yè)態(tài)，滿足用戶對跨屏、跨域、跨網(wǎng)、跨終端的收視和信息需求；在充分發(fā)揮有效市場和有為政府作用方面，提出要加快智慧廣電發(fā)展，加快大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新一代信息技術(shù)在廣播電視傳輸覆蓋網(wǎng)中的應(yīng)用，為用戶提供多功能于一體的智慧廣電數(shù)字生活服務(wù)，實現(xiàn)廣播電視人人通、移動通、終端通。行動方案為推進各地廣播電視項目建設(shè)和擴大資金投入提供了有力支持，將有利于提升廣播電視公共服務(wù)水平、推動廣播電視高質(zhì)量發(fā)展。
《方案》提出，到2020年，教育現(xiàn)代化取得重要進展，勞動年齡人口平均受教育年限達到10.8年；覆蓋城鄉(xiāng)的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度基本建立，人均預(yù)期壽命提高到77.3歲；現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系基本建成，文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)；旅游經(jīng)濟穩(wěn)步增長，對國民經(jīng)濟的綜合貢獻度達到12%。
《方案》提出，全面放開養(yǎng)老服務(wù)市場。到2022年，全面建成以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機構(gòu)為補充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合，功能完善、規(guī)模適度、覆蓋城鄉(xiāng)的養(yǎng)老服務(wù)體系。推動民辦養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展，取消養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)立許可，支持境內(nèi)外資本投資舉辦養(yǎng)老機構(gòu)，落實同等優(yōu)惠政策。